Accueil Magasin de photo Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Annecy Zoom 28
MAGASIN DE PHOTO

Zoom 28

Magasin de photo · Annecy (74)

2,8 132 avis Google Fermé
Zoom 28 — Magasin de photo

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Zoom 28

Zoom 28 est un magasin spécialisé dans le matériel photo et vidéo situé à Annecy. Il propose une large gamme de produits neufs et d'occasion, ainsi que des services tels que le nettoyage de capteur et la réparation.

Matériel photo hybrideAppareils photo compacts et bridgeAppareils argentiquesObjectifs (focale fixe, zoom, macro)Accessoires photo (batteries, chargeurs, filtres, trépieds)Matériel vidéo (gimbals, moniteurs, éclairage)Jumelles OccasionNettoyage capteurRéparationPhoto d'identitéLabo

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (132)

Avis Google
2,8
132 avis
5★54
4★3
3★1
2★7
1★67
C
Christophe Redoux - Taykaliso Google

Achat de deux objectifs et aide pour ma config autofocus. RAS

M
Manindo IN Google

Accueil glacial très glacial. Ça ne donne pas envie de mettre les pieds dans cet établissement.

M
Mathieu Cazal Google

Les meilleurs vendeurs que j'ai rencontré de ma vie. Ils sont souriant, drôles, efficaces et de très bons conseilles. On a besoin de plus de personnes comme eux dans notre vie!

V
Valérie Dury Google

Il n'existe pas d'autre boutique conseil et la galerie Auchan pas la peine d'en parler. Le conseil chez zoom 28 est facturé 79 € 15 minutes montre en main, ils sont tres pressés de vous demander votre carte Bien sur le monsieur est a l'écoute et pro. Mais ils ne sont pas des bons commercants et l'accueil feminin celui la est: glacial. Le plaisir est inexistant.

P
Paoline Navarro Google

J'ai commandé un kit micro Rode en 2024 avec un récepteur qui a commencé à être défectueux en 2026. SAV le 16 avril, puis plus d'un mois d'attente avec aucune nouvelle du fournisseur. Sans attendre le fournisseur, le vendeur a accepté de gentiment m'anticiper le remplacement d'un micro. Merci à l'équipe pour cette aide précieuse et cette compréhension.

F
Fatimata Emmanuelle Niang (M.A) Google

Je partage l’avis des précédents commentaires. Je suis allée dernièrement et l’accueil de la patronne laisse vraiment à désirer. Elle fait des commentaires sur le choix de mes photos à imprimer. La manière de parler à ses employés doit être revue également, qui n’est pas professionnelle.

A
Anthony Guillemer Google

Expérience très décevante avec le magasin Zoom28. J’ai acheté un Fuji XT-50 le 22 février (plus de 1000€), paiement immédiatement encaissé… mais aucune trace de commande derrière. Aucun suivi, aucune communication claire. Malgré plusieurs relances, la situation est restée bloquée pendant plus d’un mois, sans solution concrète ni explication satisfaisante. Le remboursement a finalement été effectué… un mois plus tard. Je suis professionnel, et immobiliser une telle somme + me laisser sans matériel pendant aussi longtemps est clairement problématique. Au final, pas de perte financière, mais une perte de temps et de confiance énorme. Je ne recommande pas.

V
Valentin Jacquemin Google

J'ai reçu d'excellent conseil du vendeur qui m'as beaucoup aider à dégrossir mon projet d'appareil photo.

P
Pauline Berger Google

Je suis venue dans ce magasin pour faire des photos d’identité pour un bébé. Le photographe a été professionnel et les photos sont de bonne qualité. En revanche, la personne chargée de tenir le bébé pendant la séance manquait clairement de douceur et de patience avec un nourrisson aussi jeune. Dommage pour une expérience qui devrait rester simple et rassurante.

D
David H Google

Quelle déception ? Où est passé le seul vendeur qui savait de quoi il parlait?

E
Emma Brunianyn Google

J’ai acheté dans ce magasin un appareil photo jetable à l’automne, souhaitant découvrir la photographie en tant que grande débutante. Le vendeur, très souriant et très commercial, a tenté de me vendre un appareil plus cher, puis m’a assuré que le jetable était extrêmement simple à utiliser : « il suffit de tourner la molette et de prendre la photo ». Il ne m’a donné aucune autre explication, notamment sur l’utilisation du flash. Je lui ai fait confiance en tant que professionnel. Après plusieurs mois à prendre des photos, je reviens pour les faire développer. On m’annonce alors que toutes les photos sont ratées, sauf deux prises de nuit, parce que je n’ai pas utilisé le flash, y compris en plein jour — chose totalement contre-intuitive pour un amateur, et surtout jamais expliquée lors de l’achat. Quand je fais remarquer que cette information essentielle ne m’a pas été donnée, la seule réponse obtenue est : « Vous n’avez pas lu la notice ? », suivie d’un haussement d’épaules et d’un « c’est dommage pour vous, désolé… ». Aucune remise, aucun geste commercial, malgré l’erreur de conseil. J’ai même été facturée 20€ pour récupérer des fichiers numériques… totalement noirs et inutilisables. Le plus frustrant reste la perte irrémédiable de souvenirs précieux : des photos de ma grande-tante de 103 ans, de mes animaux, de moments spontanés qui ne se reproduiront pas. Des mois de prises de vue pour absolument rien. En résumé : beaucoup d’énergie pour vendre, mais aucun accompagnement ni responsabilité quand le client fait confiance à leurs conseils. Résultat : près de 50 € dépensés pour deux photos exploitables, et une immense déception. On m’avait pourtant prévenue du côté trop commercial de ce magasin. Je regrette de ne pas avoir écouté. Je n’y remettrai plus les pieds.

S
Sauvageot Mélissa Google

Je rejoins les précédents commentaires concernant l’accueil désagréable que j’ai pu avoir dans cette boutique lorsque je suis venue récupérer mes photos. Au vu du prix payé, je suis reparti très déçue et ne reviendrait plus.

M
Mathilde OUDART Google

Nous avons eu une super expérience avec Robin le vendeur. Il a su prendre le temps d’écouter nos envies et nos besoins pour un appareil photo. Ses conseils étaient très professionnels, pertinents et personnalisés pour notre achat. Nous sommes surpris des mauvais avis car personnellement nous avons apprécié ces 1h30 dans le magasin ! Nous sommes heureux de soutenir ce genre de commerces même si cela implique un certain coût.

E
Estelle Le Gall Google

Expérience très décevante. Les prix sont vraiment excessifs et l’accueil laisse à désirer. Le vendeur a refusé un paiement par carte pour un montant de 8,90 € (minimum 9 € !), m’obligeant à repartir retirer de l’argent. Aucun sens du service ni geste commercial, attitude désagréable et peu arrangeante. La femme pousse clairement à la consommation et les cadres sont vendus à des tarifs très élevés. Je comprends pourquoi les avis Google sont si négatifs. A 3min à pied, Zoom Express (Rue Vaugelas) est bien mieux noté, beaucoup plus sympathique et professionnel. Je recommande plutôt d’aller là-bas.

H
Hugo FONTANA Google

Je suis étonné en voyant les avis négatifs sur cette page. Je me suis rendu en boutique étant débutant dans la photographie. Accueil souriant et agréable de la part de la patronne ainsi que du patron. Le monsieur pouvait largement me vendre un zoom à 470e que j’avais repéré d’occasion. Après 1H d’explications claires et net de sa part à propos de mes attentes, je suis reparti avec un zoom à seulement 160e avec garantie. Des professionnels qui aiment leur métier et qui ne sont pas là pour vous voler ! Je recommande ce magasin et je reviendrais pour mes futurs achats. Encore merci pour votre honnêteté. À bientôt. M.Fontana

Z
Zoé Google

Je me rends dans ce magasin depuis le début de l'année pour acheter et faire développer ma pellicule, et j'ai toujours été super bien accueilli, très bien servi et renseigné. Merci beaucoup à toute l'équipe ! 😊

J
Jeff Mercier Google

J’ai bénéficié de conseils pointus, on m’a conseillé exactement tout ce dont j’avais besoin sans surplus. À deux pas de la Fnac mais tellement mieux. Vive le petit commerce de proximité.

C
Caroline Audely Google

J'ai choisi de me rendre dans ce magasin plutôt que dans une chaîne, pour contribuer au commerce local. J'ai été conseillée par un vendeur très sympathique, jusque là l’expérience était positive malgré le prix élevé. Mais lorsque j'y suis retournée le lendemain pour rendre un article, j'ai eu affaire au responsable de la boutique qui m'a répondu avec agressivité et dédain. Dommage d'avoir une telle attitude avec un client quand on est commerçant, la prochaine fois j'irai à la Fnac, je serai mieux traitée et ça me coûtera moins cher.

S
S L Google

À fuir ! Sauf si vous voulez vous faire arnaquer. Je vous conseille de ne pas mettre les pieds dans cette boutique. Ils ne sont pas du tout professionnel niveau prise de photo , ils font des recherches sur internet pour reconnaître les normes etc .. je suis très dégoûtée d’être passée chez eux et je suis sortie avec une photo très moche que j’ai payé 25€ une photo d’identité , une vraie arnaque pour le travail médiocre qui est parti à la poubelle direct à la sortie de la boutique . Je suis partie refaire une photo chez POINT PHOTO à côté de la gare , un gentil monsieur très professionnel qui a su direct les dimensions etc et qui m’a couté que 6€ avec une très belle photo en plus . Vraiment honteux ZOOM28 !

I
Inès L. Google

Avis Google : ★☆☆☆☆ Expérience décevante ! Dès notre arrivée, le personnel était désagréable et beaucoup trop collé à nous, alors que les manipulations sur les bornes automatiques sont si simples qu’un enfant de 8 ans pourrait les faire seul. Pire encore, pendant que je sélectionnais mes premières photos, la vendeuse fixait mon écran avec insistance, ce qui était très intrusif. Concernant les prix, 4,80 € pour seulement 5 photos, c’est excessif ! De plus, le paiement par carte bancaire est interdit, mais l’affichage est si discret qu’il passe inaperçu. Arrivés à la caisse avec seulement 4 € en espèces en poche et pas possible pour nous de retirer au distributeur. Nous demandons de retirer une photo. La commerçante refuse d’abord sèchement en prétendant avoir “travaillé dessus”, alors que l’impression est automatique. Après insistance, elle accepte mais décide elle-même de la photo à enlever. Encore une fois, il faut insister pour choisir nous-mêmes laquelle retirer… Et pour finir, elle nous jette les photos restantes avec mépris. Un service exécrable, une attitude désagréable et des prix excessifs. Je ne reviendrai pas.

M
Michel HUDRY Google

A fuir, personnel désagréable. Ne mérite aucune étoile !!!! (Obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier) Nous sommes allés pour faire des tirages depuis un téléphone portable. Ne connaissant pas la marche à suivre, nous avons fait appel à un vendeur, qui manifestement n'avait pas envie de nous aider ( alors qu'il "glandait" derrière le comptoir). Quand il s'est décidé, monsieur nous prend pour des imbéciles et nous parle sur un ton hautain. Nous sommes repartis et nous sommes allés à la FNAC où tout s'est bien passé.

J
Jean-Marc Evrard Google

A fuir! appareil avec problème de zoom début décembre 2024. La patronne nous explique que c’est le cache qui coince prix 69€ pour supprimer le cache. Depuis on ne s’est pas resservi de l’appareil avec la fonction zoom Début fin décembre 2024 on part en vacances Utilisant le zoom pour la première fois tout est bloqué. Mi janvier 2025 après retour au magasin on nous explique que c’est le zoom! Prix de la réparation 300€. Mais il y aura nouvel appareil à 500€ dans 1 mois identique mais sans viseur ce qui évitera le problème de zoom. De qui se moque-t-on?

C
C L Google

A fuir ! 20€ les 4 photos !!! Photo d’identité pour un bébé de 2 mois. On nous le prend des bras à peine réveillé en exigeant qu’il ouvre bien les yeux. Une dame pas très délicate ni aimable. Un photographe qui ne prend que 2 ou 3 photos et qui ne nous laisse même pas le choix de sélectionner celle qui convient. Impossible de voir les photos car on nous demande de partir à l’avant de la boutique ! Et le comble : 20€ pour 4 photos !!! 4 photos !!! Soit 5€ l’unité.. du vol !! Fuiez !!!

A
Anais Simula Google

Fuyez !! Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fais volontiers. J’ai acheté une pellicule, la dame qui s’avère je pense être la patronne, s’est permise de prendre mon appareil pour y mettre la pellicule que je venais de leur acheter, cependant ne connaissant pas je présume, mon appareil, la pellicule a été mal mise. Résultat : pellicule foutue dès que j’ai voulu faire ma première photo et impossible de rembobiner celle-ci. Vraiment pas professionnel.

E
Emilie nelly Google

A fuir, Si vous avez besoin de photos pour bebe. Je présume la patronne qui se permet des commentaires du style ouais mais le Bebe est petit donc bon. Elle trouve normal de le brutaliser et de le secouer. Vous le jette dans les mains au retour et vous fait comprendre qu’après avoir payer 5€ ma photo non certifié (20€ les 4 minimum)bas faut vous barrer parce qu’elle a fait pleurer votre enfant. Bref a fuir a bannir. O plaisir de ne jamais vous recroiser.

C
Chloé Delautre Google

Expérience horrible… Je suis sûrement tombé sur la patronne qui a été odieuse et très hautaine. Elle se permet de juger notre choix d’appareil photo alors qu’elle ne connaît pas ses produits ni même les prix avant de nous y orienter. Elle m’a affirmé avoir en stock un appareil hybride + un objectif à 500 EUR mais une fois dans le rayon elle se rend compte qu’elle l’a déjà vendu. Puis lorsqu’elle cherche sur son ordinateur elle se rend également compte qu’il est à plus de 1100 EUR. Étant débutante en photographie je l’ai vraiment trouvé peu motivante très hautaine et intrusive. Dommage pour un magasin avec autant de matériel.

h
hector GIROLET Google

Cela fait maintenant 5 ans que je fais de la photo, et j'allais a zoom étant donné que c'était le seul endroit où des développer des pellicules. Au magasin proche de la gare les 2 personnes sont très agréable et avenante en revanche pour le patron et la vieille dame qui sont rue Carnot sont les personnes les plus abjecte à qui j'ai pu parler dans ma vie surtout la vieille qui est à mon goût sénile. De plus les prix sont exorbitant. Je vous conseil aujourd'hui d'aller à argentek.iso un nouveau laboratoire sur Annecy qui seront beaucoup moins cher et beaucoup plus agréable.

O
Orezio Pancrazio Google

J'ai acheté un objectif d'occasion. après l'avoir récupéré en vitrine, j'ai demandé au vendeur son pare-soleil en aluminium qui est vendu en standard avec cet objectif. On m'a dit que il était dans la boîte, que la boîte se trouvait quelque part dans le magasin et que le vendeur la chercherait immédiatement. Bon, en attendant je paie l'achat, et savez-vous ce qui se passe ? La boîte n'est pas là ! donc pas de pare-soleil ! S'ils me l'avaient dit tout de suite, j'aurais certainement demandé une réduction, mais au lieu de cela, ils m'ont délibérément arnaqué ! Je leur ai demandé de me donner le pare-soleil ou de me rembourser 50 €, le coût de celui-ci, et la réponse, en bon vendeur malhonnête, a été "que je l'avais déjà acheté" et donc ils "ne remboursent même pas un seul euro". commerçant malhonnête et frauduleux. ils m'ont vu cette fois et ne me reverront plus jamais, espèce d'arnaqueurs. Á mon avis mille fois mieux d'acheter en ligne, vous savez ce que vous achetez et vous bénéficiez d'une garantie de retour de 30 jours. A FUIR

B
Benjamin Loublier Google

Passez votre chemin pour les photos d'identité. Le monsieur qui s'est occupé de moi était largement désagréable, j'avais l'impression de le déranger. Les photos sont de mauvaise facture (lumière, prise de vue..) et évidemment on ne vous les montre pas avant de vous faire payer 9 EUR. Un photomaton agréé fera un meilleur travail pour moins cher.

L
Laetitia B Google

J’aurai aimé mettre un nombre d’étoiles négatif. Expérience désastreuse pour des photos d’identité pour mon fils de 17 ans. Nous sommes sidérés. La personne qui a pris les photos s’est permise de lui toucher brusquement le visage sans le prévenir alors que nous étions dans une autre partie du magasin. Nous n’avons pas pu choisir les photos, nous n’avons aucun moment de répit pour réfléchir à ce qui s’était passé et pouvoir refuser d’acheter ces photos mal faites. Aucune politesse non plus après le passage en caisse! J’hésite à porter plainte pour violence!

T
Thierry W Google

J'ai acheté un objectif via le site internet, avant l'achat je voulais me renseigner auprès de la boutique qui le vendait. Super accueil téléphonique, personnes très sympa et à l'écoute, et cerise sur le gâteau livraison ultra rapide (commandé hier après midi reçu ce matin à 10h30). L'objectif est conforme à la description CAD en excellent état. Bref je recommande.

M
MB Google

Super boutique, pas mal de choix et de bons conseils. Je ne comprends pas la note générale qui n'est pas representative je trouve. J'ai acheté mon Instax mini Evo (introuvable partout), le vendeur a prit le temps de tout m'expliquer. J'ai également eu le droit à un premier avant goût de conseils sur un appareil photo que je viendrai acheter prochainement. Ça vaut le coup de venir de thonon pour acheter du matériel 🥰

e
eva b. Google

Mon conjoint a appelé le magasin pour savoir si la boutique rachetait le matériel d'occasion de la marque Pentax. Suite à une réponse positive de leur part, mon conjoint se rend sur place pour un devis, réponse: "on ne rachete pas le matériel de la marque Pentax". Un déplacement inutile et aucune excuse de leur part. Je déconseille ce magasin et vous recommande vivement de vous tourner vers les boutiques en ligne.

M
Mélisande Bouchet Google

A FUIR ABSOLUMENT ! Venue ce jour avec mon mari pour des photos d'identité pour notre fils de même pas 2 mois, la "photographe" a jugé bon de secouer mon fils pour le maintenir éveiller lors de la prise de vue ! Résultat : un bébé en pleurs pour des photos ! (Pleurs que cette personne a qualifié de "caprices" alors qu'elle venait sûrement juste de lui faire peur et mal!), un rendu photo loin d'être à la hauteur de nos attentes et du prix, et une haine sans nom contre cette femme odieuse. Parfois, il faut savoir changer de métier lorsqu'il ne nous convient plus. Le "⭐", c'est parce qu'on ne peut pas mettre moins.

E
Enora Morin Google

Ahlalaaaa Le 26 mai, je dépose mon appareil photo + un objectif que je viens de faire tomber. Toute paniquée, je décide de leur confier (conseil : faites l'envoi vous-même à la marque Canon etc, le devis sera gratuit et vous ne paierez que l'envoi) et ça m'as coûté 69€ pour chaque élément car différentes marques. 69€ que tu "récupères" seulement en acceptant la réparation de devis. Ces 69€ comprennent les frais de prise en charge, les fdp et l'emballage et sont considérées comme des arrhes. Cher non? Parlons du devis de réparation : C'est un devis de Zoom28 et non de Canon directement. Ils refusent de donner le véritable devis du constructeur car "on voit des informations confidentielles" lol. Excuse bidon à mon sens. Les deux devis reçus (trèèèèèèèèèèès tardivement) sont exorbitants mais soit, je paye pour l'objectif mais pas pour l'appareil qui est quasi le prix du neuf (784€). Je vais chercher l'appareil après quasi 8 semaines...SANS réparation ! Alors qu'ils m'avaient annoncé un devis sous 10 jours (alors que ça a mis + de 3 semaines) et un traitement sous 3 semaines au total... Pour l'objectif, ça a mis 5 semaines avec la réparation... L'appareil photo retrouvé...mon conjoint regarde vite fait, il bouge le miroir qui paraissait grippé et...l'appareil marche parfaitement. Alors oui c'est génial...sauf que j'ai perdu 69€, 8 semaines, que j'ai dû racheter beaucoup de matos en urgence car remboursement de l'appareil cassé à mon conjoint + du nouveau matériel pour continuer d'exercer. Rajouter à cela la communication hyper lente ou inexistante. J'ai envoyé des mails sans réponses, j'ai dû appeler à chaque fois par moi-même pour savoir où ça en était. Et 2 fois, après l'appel comme par hasard, le matos était revenu du SAV... Donc je pense qu'il y a soit un manque de connaissance soit un manque de transparence soit je sais pas mais je n'y retournerais pas. Et en voyant les avis, ce n'est pas étonnant. J'aime pas mettre ce genre d'avis mais voilà... P.S : Merci quand même pour l'accueil quand je suis arrivée en pleurs mais il y a des choses à revoir pour la suite.

L
Laila S Google

Relation client horrible, A fuir, la patrone a été horrible et tres méchante, j'ai emmené mon bébé pour des photos d'identité et la patronne m'a tres mal parlé en me disant de ranger ma poussette ailleurs alors que je ne faisait que de faire la queue. Les autres clients temoins de la scene n'en revenaient pas également, j'ai donc quitté le magasin, pas question de leur verser un seul centime, inconcevable!!!!! Je suis donc allé chez un autre photographe qui a été adorable. Self absorbed and bad tempered. Customer relationship is horrible!!! very mean women (the owner), I took my baby girl for pictures there and the women there was very unpleasant telling me several times in a very mean way to put away my stroller (when I was really just waiting in line), I decided then there is no way I will give a dime to these arrogant people I then left to another photograph. Will never go back again! Unacceptable!

L
Laurent Dehouck Google

Je ne recommande pas cet endroit Je ne pourrais pas juger leur efficacité d´intervention car tout simplement l´attitude du personnel m´a complètement refroidi. Pour deux expériences distinctes, j´ai sollicité leur expertise pour une panne sur mon appareil et à chaque visite pourtant à au moins 1 ans d´intervalle, le collaborateur m´a témoigné d´une attitude très hautaine avec un humour inapproprié. Dernièrement, suite à un choc, mon objectif était légèrement dévié et j´ai donc demandé si une réparation était envisageable. Première réaction du vendeur : " c ´est normal, ces objectifs sont fabriqués à Pise, c´est pour ça qu´il est pas droit" en gros il me parle comme si que nous avions fait l´école ensemble....... voyant que la blague ne passe pas, il se contente de me fixer un prix de réparation sans explication. Malheureusement, avec une telle attitude, un tel commerçant ne mérite pas mon respect, ni mon argent. A éviter absolument

R
Roxanne COURBIN Google

Nous y avons emmené notre fils d'à peine 3 ans afin de faire des photos d'identité pour une demande de carte d'identité. Nous avons été fort bien accueillis et le jeune homme qui s'est chargé de faire les photos à été très patient et courtois face à notre petit garçon qui n'était pas vraiment coopératif. Les commentaires précédents m'avaient un peu inquiétée mais je suis très satisfaite.

R
RemRem Google

Vendeur très commercial, ne prends pas le temps d'expliquer, veut passer vite au client suivant. Sans les mots le vendeur vous fait sentir une condescendance, presque comme si vous le geniez par votre présence. Arrivé a la caisse on essaie de me vendre le même article en 3 exemplaire identique sans me demander. Contact pas du tout apprécié.

L
Lou Breziat Google

Si vous cherchez des vendeurs commerçants, passionnés, souriants, aimables, désireux de vous transmettre la passion de la photographie : PASSEZ VOTRE ROUTE. Je n'ai rarement vu des personnes si peu aimables, un service client si déplorable, une fidélisation de la clientèle si inexistante,... N'oubliez pas que ce sont les clients qui font vivre votre commerce, vous risqueriez de mettre la clé sous la porte si une nouvelle boutique de photographie venait à ouvrir sur Annecy.

V
Valentin Tremaud Google

Petite équipe de jeunes spécialistes très efficaces et professionnels ! Je m'y suis rendu pour des photos d'identités car sur les machines, 1 fois sur 2 l'état les refusent ! Très bon accueil, service rapide et très agréable. Prix correct pour des photos professionnelles, je vous recommande Zoom28 !

V
Vincent Le Bris Google

Cette boutique est une blague. Les vendeurs sont hautains, condescendants et auront forcément un avis opposé au votre. Très drôle de débattre avec eux sur un sujet qu'ils ne maitrisent pas: plus ils ont tort, plus ils parlent fort, jusqu'à ce que ça en devienne gênant (vraiment). Cette technique de vente est très surprenante, ça doit sans doute fonctionner avec les touristes... Les prix exorbitants ne sont pas justifiés, n'espérez pas de geste commercial de leur part même si vous revenez après plusieurs achats chez eux. J'ai fait l'effort d'acheter du matos chez eux plusieurs fois, principalement pour faire marcher les commerces du centre-ville, mais aucun intérêt car ils ne feront pas d'effort de leur côté. Je n'y retournerai plus. Les vendeurs de la FNAC sont beaucoup plus calés qu'eux et donnent de vrais conseils de photographes, en plus d'être sympas! Bref, photographes sérieux ne perdez pas votre temps dans cette boutique, sauf si vous voulez assister au spectacle des vendeurs antipathiques.

O
Odile Poussibet Google

Prix exorbitant et manque d'information: 56 € pour des photos d'identité pour 2 personnes Victimes du vol de tous nos papiers d'identite nous avions besoin de photos d'identité dont une photo numérique pour L'ANTS. Je m'inquiète du prix auprès de notre premier interlocuteur qui nous annonce un prix de 8 € pour les 4 photos. Après quelques explications qui nous paraissaient confuses de la part de la photographe qui nous prend en charge concernant le tarif (elle nous annonce un prix de 12 € par pers pour une planche de 4 photos plus.une photo numérique à usage unique) un jeune homme s'impose de manière très desobligeante vis à vis de sa collègue et nous demande de nous installer devant l'objectif. Mon mari qui est passé en premier a à peine le temps de s'installer sur le tabouret que ce Monsieur avait déjà fait son cliché. Je lui fais remarquer qu'il me semble que mon mari avait la bouche ouverte mais il m'assure que c'est bon et me demande de m'lnstaller à mon tour. Il parait s'impatienter car je prends le temps de m'arranger les cheveux et de quitter mes boucles d'oreilles. Rapidement des clichés que nous ne sélectionnons même pas sont édités. Il nous garantit l'envoi d'un cliché numérique en plus sans nous préciser que c'était en plus du prix annoncé précédemment.. Dans un laps de record nous arrivons en caisse. Et là à notre grande surprise on nous annonce un total de 56 €.!!!!!!! La photographe -la seule à être aimable dans cette boutique- nous dit que l'envoi du cliché supplémentaire par mail est facturé 16 € par personne !!!!! Malgré le sentiment qu'on nous avions été abusés nous nous acquittons de la somme demandée. Le lendemain j'ai quand même pris mon tel et ai fait part de mon mécontentement à ce même jeune homme si peu correct. Il s'est excusé de son attitude qu'il a expliqué par une pression de sa Direction . Pour moi rien ne justifie un tel comportement dans un commerce. Il se doit d'être courtois avec la clientèle et surtout il se doit d'informer les clients des prix pratiques selon les prestations proposées. À bon entendeur...

N
Nicolas Perrier Google

Très mauvaise expérience. Je venais pour découvrir certains appareils que j'avais repérée et acheter une carte memoire. Le vendeur était condescendant et impatient. Du coup je n'ai pas acheté l'appareil, mais j'ai acheté la carte mémoire car j'en avais besoin urgemment. Mais le prix était exorbitant en comparaison d'autres magasins. Le vendeur a la caisse était d'ailleurs tout aussi désagréable. Je ne recommande clairement pas cette boutique!

E
Envie Sucrée Google

Je viens de recevoir un objectif Canon EF 16-35 mm f/4 L IS USM acheté d’occasion en excellent état pour 750€ au lieu de 1200€ neuf. Colis reçu rapidement, bien protégé, objectif qui semble neuf et avec tous les accessoires d’origine. Je l’ai à peine testé quelques minutes que j’en suis déjà amoureux 😀

S
Sophie Artois Google

J'étais partie pour me renseigner sur un sac à dos ou sacoche pour ranger mon appareil photo lors de voyages. Je regardais tranquillement les différents modèles proposés en rayon lorsque la vendeuse est arrivée pour sois disant me conseiller, elle m'a alors arracher le sac à dos que j'avais dans les mains en me disant que c'était pas du tout ce qui me fallait et à ensuite essayer de me vendre un modèle beaucoup plus cher ! Bref vous n'avez pas votre mot à dire dans ce magasin ! Je n'ai finalement pas pu voir les différents modèles disponibles tellement je me suis sentie agressée. En fin de compte je suis sortie sans rien acheter et partie acheter un sac dans un autre magasin.

S
Sylvain Fernandez Google

Accueil et conseil relativement normal, mais les prix sont EXORBITANTS. C'est clairement un magasin d'appoint pour marger sur les touristes. J'ai voulu acheter des réflecteurs, ils étaient à plus de 10 fois le prix d'un modèle équivalent sur internet. Je veux bien payer un peu plus cher pour la qualité et le conseil, et faire marcher le commerce local, mais pas pour être pris pour un imbécile. Le vendeur n'a même pas pu me garantir la provenance et l'assurance que le produit serait plus qualitatif que celui disponible à 9 euros (+ de 90 chez eux) sur Amazon, ni même que ce ne serait pas plus ou moins le même. Appliquer de tels tarifs est certainement une des raisons pour lesquelles les petits commerçants sont de plus en plus délaissés.

C
Camille Randon Google

Je déconseille très fortement ce magasin pour développer des photos. Si je choisis d'aller chez un photographe pour développer des photos c'est bien pour avoir de la qualité! Le rendu est inacceptable. Et même si mes photos étaient soit-disant de "mauvaises qualités" leur "bon conseille" aurait pu m’alerter et me déconseiller ces impressions (200 quand même!). Comparaison fait ultérieurement dans un photomaton, la qualité de mes photos était correct. Conclusion : Je suis très désappointé et si il y a bien une chose que je n'aime pas, c'est être désappointé !

L
Laure Martin Google

Sur leur conseil ( 3 avis convergents " ça vaut le coup"), j'ai posé pour envoi en réparation un appareil photo. On m'a donné une fourchette de prix pour la réparation qui était totalement inexacte (deux fois moins chère que le devis qui est arrivé ensuite), sur une réparation disons "classique" et sans surprise. Je me demande comment cela est possible pour des experts. Du coup, j'ai payé l'aller-retour de l'appareil photo dans les usines Nikon + le prix de la prise en charge et de l' "expertise" par le magasin (70 euros), pour retrouver mon appareil en l'état. Et j'ai fini par en racheter un d'occasion ailleurs, qui m'a coûté beaucoup moins cher. En tout cas, je ne conseillerai pas ce magasin si vous avez besoin d'un avis.

M
Maxime K. Google

Étant un photographe depuis 3 ans, je ne comprends pas, comment certains vendeurs peuvent être si désobligeant face à sa clientèle. Leurs tarifs sont beaucoup trop élevés et leur contact humain est beaucoup trop désastreux. Je vous déconseille d'aller dans cette boutique à part si vous souhaitez payer le double des prix disponibles par exemple sur la Fnac ou autre...