Zolpan

Excellent accueil et conseils au top au magasin Zolpan Pontarlier ! J’y ai commandé de la peinture et du papier peint, et j’ai été très bien accompagné dans mes choix : les couleurs, les matières et même les techniques d’application m’ont été expliquées avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Un vrai plaisir d’échanger avec une équipe compétente et à l’écoute. Je recommande vivement cette adresse à tous ceux qui veulent réussir leurs projets déco ! 👌

Super accueil et Julie est de très bons conseils pour le choix de vos peintures ! Elle prend en compte la disposition, la luminosité et bien évidemment vos goûts ! Très professionnelle, je recommande vraiment d’avoir son avis au sein de Zolpan ! Peintures également très belles et de bonnes qualité !

J aime la qualité des produits J ai été super bien servie avec une réduction faite par le vendeur Le pot de peinture d 1 litre ma qd meme coûté 47 euros mais une couche à suffit pour peindre 5 portes recto verso Et il m en reste encore les trois quart du pot c est économique qualitatif un petit brin cher !10 euros de moins ne m Aurait cette pas déranger ….

Un super accueil et des idées de peinture pour un appartement complet au top, alors qu'on est complètement néophytes. Des produits impeccables, on en avait même pris de trop. Par contre peinture pour la verrière c'était plus compliquée, la peinture manque d'accroche, ou alors on a été trop bien habituées avec les autres produits😂. Merci 🙏

Supers conseils de la part de Jérôme, qui connaît très bien tous les produits d’excellente qualité et qui m’a aidé à rénover tous les murs et plafonds de ma maison. Gentillesse, sympathie et bienveillance sont ses qualités en plus d’un bon accueil.

La gérant est hyper professionnel et super sympathique. Il nous a trouver le produit idéal pour entretenir notre terrasse en béton désactivé. Je recommande cette enseigne les yeux fermés.

Je travaille comme conducteur poids lourd depuis plusieurs années et je livre régulièrement des marchandises au magasin. Je tiens à souligner la qualité du service et de l'accueil que je reçois à chaque fois. Le stock est bien organisé et facile d'accès, les caristes sont compétents et aimables, et les formalités administratives sont rapides et simples. Je n'ai jamais eu de problème dans mes livraisons, et je suis toujours satisfait de la collaboration avec le personnel du magasin.

J'ai visité le magasin avec l'intention d'acheter un morceau de Forbo Marmoleum. Après un contact avec le responsable du magasin, plutôt sympathique à première vue, il m'a fait comprendre que, vu la petite quantité que je désirais acheter, il faudrait grouper ma commande avec une plus grosse commande et que je devrais donc peut-être attendre jusqu'à un mois pour recevoir le produit. Ce n'était pas un problème pour moi. En tant que client, je m'attends à avoir des mises à jour régulières sur l'état de ma commande. Malheureusement, à chaque fois que j'ai contacté le magasin par téléphone ou même lorsque je m'y rendais pour obtenir des informations sur ma commande, j'avais la désagréable impression que ma demande avait simplement été oubliée. La première fois, trois semaines après avoir parlé au responsable et à sa collègue pour la première fois, j'ai pris cela pour une erreur et leur ai fourni à nouveau les détails de ma commande. Au total, j'ai pris contact quatre fois avec le magasin et ai parlé à la même personne. Au final, après trois mois d'attente et l'impression que les conversations que j'avais avec cette personne (le responsable) ne menaient à rien, j'ai décidé de trouver un autre fournisseur en ligne et d'abandonner Zolpan : j'ai reçu ma commande en moins d'une semaine. J'ai parfois l'impression qu'avoir un vrai contact avec une personne réelle dans un magasin est une expérience supérieure à faire ses achats en ligne. Malheureusement, ce n'est pas le cas lorsqu'on a affaire à des employés comme ceux de Zolpan Pontarlier. À éviter à tout prix (du moins tant que cette personne est en charge).