Zéline shop est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
Fermé
Mardi
11:00 – 19:00
Mercredi
11:00 – 19:00
Jeudi
11:00 – 19:00
Vendredi
11:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
4,4
17 avis
5★14
4★0
3★0
2★1
1★2
H
Hélène Delcourt Google
L’accueil n’est pas top, c’ est ce qui est pour moi, comme beaucoup primordiale, on voit vraiment que c est que vendre, vendre, vendre… aucune passion, convivialité avec les clients etc… puis ces déhanchements insupportable devant la boutique pour des vidéo, par pitié, c est ridicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées que votre ressenti ait été celui-ci.
Notre priorité n’a jamais été de « vendre à tout prix ». Bien au contraire, nous mettons un point d’honneur à accueillir, conseiller et accompagner chacune de nos clientes avec attention, dans une ambiance que nous souhaitons chaleureuse et conviviale.
Concernant nos vidéos, elles font aujourd’hui partie intégrante de notre communication. Elles nous permettent de présenter nos nouveautés, de partager la vie de la boutique et de créer un lien avec notre communauté. Nous comprenons que ce style de communication puisse ne pas convenir à tout le monde, mais il reflète notre identité et notre façon de faire vivre la boutique.
Nous respectons votre avis, même si nous regrettons qu’il ne reflète pas l’expérience que la grande majorité de nos clientes vivent au quotidien.
Nous vous souhaitons une bonne continuation
S
Solene Solene Google
Les vêtements sont très beaux . Par contre, la responsable était assez insistante pour pousser à l’achat, ce qui a rendu l’expérience moins agréable, dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre compliment sur notre sélection de vêtements.
Nous sommes désolées que vous ayez eu ce ressenti. Notre démarche n’a jamais été de courir après la vente. Depuis de nombreuses années, notre boutique existe grâce à la confiance et à la fidélité de nos clientes, ce qui est pour nous la plus belle preuve que notre priorité est avant tout le conseil, l’écoute et la satisfaction de chacune.
Si nous prenons le temps de proposer des pièces ou de partager nos coups de cœur, c’est uniquement dans le but d’accompagner nos clientes au mieux, jamais de les mettre sous pression.
Nous regrettons que cette intention ait pu être perçue autrement et nous prenons votre retour en considération. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à l’image que nous souhaitons transmettre.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
K
Karine Pietrozycki Google
Super boutique, super accueil de Camille et Aurore, toujours bien conseillée, et j'y trouve toujours mon bonheur.
Merci les filles 👍
O
OL TAC Google
Boutique qui a l air sympa même si la qualité "marché " des grossistes parisiens ne doit pas être extraordinaire comme chez beaucoup d indépendants. Par pitié revoyez la comm sur les réseaux sociaux qui ne donne pas envie d y entrer! Les déhanchés dans la boutique et dans les rues c est vraiment pourri. Mettez plus en valeur les articles à vendre que la vendeuse qui danse partout façon samedi soir trop arrosé.
A
Anne-charlotte Martin Google
Une boutique que nous apprécions ma soeur et moi. Une patronne solaire et toujours agréable. Une vraie pépite !
C
Caroline Hannebique Google
Encore merci pour cet accueil si chaleureux. C est une boutique où l on se sent comme à la maison. Nous sommes accompagnées et conseillées dans nos achats. Je recommande vivement ce magasin. Il y a du choix pour tout le monde 👍👍👍
L
LCF Emilie Google
Bel accueil. Des vendeuses très sympathiques et de bon conseil. Les prix sont raisonnables.
d
dorothee Gambart Google
Une première visite hier en allant au marché de Noël après avoir passée une commande
Quel plaisir d’avoir rencontrée Camille
A l’image de ses lives accueillante souriante de bons conseils et en plus attentionnée avec des petits cadeaux.
Je suis repartie ravie de mes achats.
N’hésiter pas de pousser la porte de son magasin vous en serez ravie et n’est il pas plus judicieux de faire marcher les petits commerçants !
S
Sylvie Cayrou Google
Très beaux vêtements originaux et de qualité à prix abordables. Les vendeuses sont adorables, toujours de bonne humeur et de très bons conseils. Ventes aussi sur internet où on peut les voir portés. Je recommande.
C
Carla 16 Google
Toujours un plaisir de faire un tour chez Zeline : des collections de folies, des prix accessibles et abordables et une vendeuse toujours au rendez-vous et hyper agréable ! ☺️
C
Charlotte patte Google
Découverte de la boutique pendant les soldes fin janvier. Une super boutique avec des vêtements qu'ont ne voient pas sur tout le monde. Et le gros plus. La Vendeuse qui est super. Allez y faire un tour 😊
M
Mathilde Google
Premier passage cet après-midi dans cette petite boutique qui envoie du lourd ! Très belle découverte, vendeuse au top, très pro ! Je recommande les yeux fermés 🫶
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