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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Zelectrification

Magasin de réparation de vélos · Montévrain (77)

4,8 94 avis Fermé
Zelectrification — Magasin de réparation de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Zelectrification

Zelectrification est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Montévrain (77144). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

4,8
94 avis
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PsY Fany

Zelectrification = au top ! Ils ont électrifié mon vélo l’an dernier et depuis, je leur fais totale confiance. À chaque souci, je leur confie mon vélo et il revient toujours nickel 👌 Équipe hyper sympa, disponible et ultra pro — toujours là pour répondre et conseiller. Clairement une adresse que je recommande les yeux fermés !

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Jean-Jacques Leroy

Mes sincères félicitations pour le traitement et la rapidité du dépannage de ma batterie de vélo qui m'a été renvoyée en Normandie dans un délai record. De plus, une promotion de tarif a permis une économie de plus de 200€. J'ai testé le fonctionnement de la batterie sur mon vélo, c'est parfait ! Atelier à recommander sans réserves. Merci à toute l'équipe.

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philippe favaron

Nous rencontrions une problématique précise sur deux batteries pour deux de nos clients, ZELECTRIFICATION nous a apporté en mode collaboratif une solution conforme à notre besoin ,et dans un délai record. S'agissant d'une prestation à distance, la qualité du conditionnement du produit était aussi prémium. En tant que professionnel, je ne peux que recommander cette entreprise.

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U T

: Bonjour, Je prends note de votre réponse, mais je tiens à clarifier plusieurs points importants : 1. Votre responsabilité dans le prélèvement différé Le fait que le paiement n’ait pas été débité en juillet 2024 est entièrement dû à une erreur de votre part, et non la mienne. En tant que commerçant, il est de votre responsabilité de gérer correctement les transactions. Le client, en l’occurrence moi, ne peut pas deviner qu’un paiement n’a pas été finalisé, surtout lorsqu’un reçu ou une confirmation est donné en magasin. 2. Un prélèvement soudain et non consenti Si je n’ai pas signalé cette erreur, c’est tout simplement parce que je n’avais aucune raison de penser qu’un problème existait. Vous m’avez contacté plusieurs mois plus tard, en janvier 2025, pour m’informer que le montant allait être débité. Cela s’est fait sans me laisser de véritable choix ni d’alternative concrète, malgré l’impact financier que cela aurait pu avoir sur mon budget. 3. Manque de geste commercial Une remise ou un geste commercial n’est pas une “exigence” déraisonnable de ma part dans ce contexte. Vous avez commis une erreur qui a entraîné une situation inhabituelle et gênante. La moindre des choses aurait été de reconnaître cette erreur et de proposer une solution avantageuse pour le client, au lieu de simplement imposer vos conditions. 4. Votre proposition de paiement en plusieurs fois Vous mentionnez avoir proposé un paiement échelonné. Cependant, cette proposition est intervenue tardivement, et je ne l’ai pas perçue comme une véritable solution adaptée ou sincère. Cela ressemblait davantage à une manière d’esquiver votre responsabilité initiale. En résumé, votre gestion de cette situation n’a pas été professionnelle. Je ne remets pas en question l’achat ni le prix du vélo, mais la manière dont vous avez géré cette erreur a manqué de transparence et de respect envers moi en tant que client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur U, vous avez acheté un vélo chez nous en juillet 2024. En ce moment, vous avez effectué un règlement par carte bancaire dans notre boutique. Lors de la clôture administrative de l'année 2024 en décembre, nous avons remarqué que le montant n'a jamais été débité de votre compte, le règlement était ainsi encore en suspend. Vous ne nous avez jamais contacté pour nous avertir qu'aucun payment a été fait. Quand nous avons vu qu'il y avait besoin d'une intervention de notre part pour que le montant soit débité de votre compte, comprenant qu'il pourra être embêtant pour vous de voir la somme partir de votre compte soudainement, nous vous avons contacté pour vous en informer avant prélèvement. Nous vous avons proposé un payment décalé et en plusieurs fois selon vos préférences afin de vous permettre de vous organiser. Vous avez refusé cela et exigé une remise sur le vélo, ce qui était bien évidemment pas une option. Car en achetant le vélo, vous avez indiqué d'être d'accord avec le prix demandé. Nous n'avoins donc pas d'autre option que de débloquer le payment du vélo que vous avez acheté, ce qui implique que vous avez eu un payment différé sans frais. À notre avis, nous avons été transparant et respectueux envers vous en vous proposant de payer en plusieurs fois selon votre choix et votre avis négatif ne reflète pas la réalité.
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Tayssir ADEBS

Pour la 2ème fois , je sors de cet atelier très satisfait des résultats. Jessy et ses collègues excellent dans un travail maîtrisé et engagé à donner le meilleur d’eux. Bravo vous avez su me gagner pour que je fasse 60 km de route chaque fois!

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité. C'est motivant pour nous de voir des clients faire une telle distance.
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Luc Vouillemont

Amateurs de HANDBIKE, voici l ADRESSE à enregistrer pour votre maintenance et suivi de vélo adapté au handicap ! Bon, ils ont l air top.pour les valides aussi 😉 Équipe géniale, conseils et service irréprochables Bravo et à très bientôt top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Vouillemont. C'est un plaisir pour nous de travailler sur des équipements qui sortent de l'ordinaire, comme votre handbike. On se reverra bientôt sur l'événement à Lagny 😊 🚲🛶
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Abdoulaye Fall

Je suis absolument ravi de la transformation de mon vélo "Amsterdamair" en vélo électrique grâce à "Zelectrification" ! Cette entreprise a clairement démontré son expertise dans le domaine de l'électrification des vélos, et le résultat est tout simplement incroyable. Dès que j'ai pris mon vélo électrique pour la première fois, j'ai été agréablement surpris par la puissance de l'assistance électrique. Les collines qui me semblaient auparavant décourageantes sont maintenant un jeu d'enfant à gravir. Cette conversion a vraiment élargi mon rayon d'action et rend mes trajets quotidiens beaucoup plus agréables. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la qualité du travail réalisé par "Zelectrification". La conversion est soignée, sans compromettre l'esthétique ni la fonctionnalité de mon vélo "Amsterdamair". Ils ont su préserver l'essence de mon vélo tout en lui ajoutant cette touche d'électrification qui fait toute la différence. De plus, l'équipe de "Zelectrification" a été très professionnelle et serviable tout au long du processus. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et ont été attentifs à mes besoins spécifiques, ce qui m'a donné une confiance totale dans leur expertise. Je suis convaincu d'avoir pris la meilleure décision en choisissant "Zelectrification" pour cette transformation. Je sens que j'ai non seulement investi dans un moyen de transport plus pratique, mais j'ai également contribué à la préservation de l'environnement en optant pour une mobilité plus durable. Je recommande vivement "Zelectrification" à tous ceux qui souhaitent donner une nouvelle vie à leur vélo en le convertissant en vélo électrique. Leur travail de qualité, leur engagement envers l'environnement et leur approche professionnelle font d'eux une entreprise vraiment exceptionnelle dans le domaine de l'électrification des vélos. Merci, "Zelectrification", pour cette expérience formidable et pour avoir rendu mon vélo "Amsterdamair" encore plus incroyable !

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Liam Auberger

Toujours un Très bon accueil. Se rend tjs disponible pour m'aider à réparer mes vélos, même si je ne suis qu'un jeune de 13 ans. J'espère un jour pouvoir m'offrir un de leurs vélos car ils sont très beaux et de très belles qualités. Hésitez pas à aller les rencontrer si vous chercher 1 velo électrique, ceux sont des pros. Liam

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Liam! C'est toujours un plaisir de te servir et de voir les étoiles dans tes yeux quand tu regardes les VTT dans la boutique.