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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Zeeman Villefranche-sur-Saone route de Frans

Magasin de vêtements · Villefranche-sur-Saône (69)

3,9 62 avis Google Ouvert
Zeeman Villefranche-sur-Saone route de Frans — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Zeeman Villefranche-sur-Saone route de Frans

Zeeman Villefranche-sur-Saone route de Frans est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
3,9
62 avis
5★34
4★12
3★2
2★3
1★11
g
giulia R Google

Venu ce matin....attente de 15 mn en caisse alors que les employés sont dans le magasin a discuter. On me voit personne ne viens l'encaisser. Deuxième fois chez vous et deuxième fois que c'est comme ça. Plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour Giulia, Merci pour votre retour et nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous tenons toutefois à préciser que les membres du personnel que vous avez vus en train de parler étaient dans un contexte de formation d’un stagiaire, ce qui nécessite des échanges réguliers. Par ailleurs, notre équipe est polyvalente et n’est donc pas postée en permanence en caisse. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à vous adresser directement à notre équipe afin que nous puissions vous aider immédiatement. Bonne journée et à bientôt
H
HEDONT Lèa Google

Super magasin , accueil chaleureux, a l'écoute des clients. Magasin propre, beaucoup de choix. A bientôt !!🤗🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Léa et merci pour ce superbe avis, nous sommes ravis. au plaisir de vous revoir très vite ;)
p
pauline Monnet Google

Boutique toujours bien rangée! Des articles mis en avant par thème couleur... Et une équipe au top, accueil, service et encaissement toujours parfaits. Je recommande pour la qualité des produits (sous vêtement enfants, femme, petites déco...) et pour l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline et merci pour ce si bel avis :) L'équipe est ravie! Au plaisir de vous revoir très vite
N
NADINE GACON Google

Formidable On trouve tout ce que l’on ne trouve pas à Lyon ! Vendeuse agréable et efficace …. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine et Merci beaucoup pour ce si bel avis! L'équipe est ravie! au plaisir de vous revoir très vite!
O
Ozzy Google

Horrible, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Quand on voit un client le minimum c'est de dire bonjour et la rien, limite on dérange Madame pour lui poser une question 🙄 la réponse d'une froideur horrible. Je vois une autre cliente après moi, le bonjour avec un grand sourire. C'est par rapport aux têtes que vous calculer les gens vraiment honteux. Et la caissière pas mieux, elle travaille de force. Je déconseille fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez nous, tous les clients sont traités de la même façon, sans distinction. Nous ne faisons aucune différence « selon les têtes ». Si votre ressenti est différent, nous en prenons note, mais cela ne reflète pas nos pratiques ni les valeurs de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin afin de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée!
F
Fat Cet Google

Très mauvaise expérience j ai demandé le prix du jogging puma ya aucune étiquette sur aucun article la caissière n'a pratiquement envoyé balladee m'a dit de regarder sur les autre article mes rien il faudrait les former pour savoir communiquer avec les clients

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous avez eu ce ressenti. En effet, les produits de marque comme Puma ne sont évidemment pas proposés au tarif de nos basics. Il arrive parfois que certains articles soient sans étiquettes pour des raisons qui nous échappent, ce qui peut prêter à confusion, et nous en sommes désolés. Quant à notre équipe, elle est justement là pour vous renseigner au mieux, ce qu'elle a fait aujourd'hui puisqu'elle vous a bien indiqué le prix du survêtement en question, article que vous n'avez pas pris à l'annonce du tarif. Nous espérons vous revoir en magasin pour une expérience plus agréable. Belle soirée à vous.
L
Le C Google

Personnel à l’écoute Magasin très bien rangée Un parking à proximité Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lc et merci pour votre si bel avis. Au plaisir de vous revoir très vite.
M
Marie Juan Google

J'adore ! Le magasin est toujours bien rangé et le personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Marie pour ce bel avis! Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Moussa TRAORE Google

Bonjour, J'ai été très bien reçu par votre collègue en caisse ce 16 octobre à 17:20. Le prix de l'article acheté etait bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Moussa! et merci pour ce si bel avis! Au plaisir de vous revoir très vite.
W
WARNER Google

Accueil honteux de la part de la responsable. Froide, sèche, limite agressive. On a l’impression d’être un suspect, pas un client. Aucune politesse, aucun professionnalisme. Un vrai repoussoir. Si vous cherchez une once d’amabilité, fuyez ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre avis. Je n’ai pas pour habitude d’accueillir les clients de cette manière. Par ailleurs, je n’ai pas souvenir de votre venue. Cela dit, vous restez bien entendu le (ou la) bienvenu(e) dans notre magasin. A bientôt
S
Sylvie Gregoire Google

Merci à Émilie pour son accueil et sa disponibilité. Elle a pris le temps de nous écouter et de bien nous guider dans nos recherches. Très agréable et pro, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme ça en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie et merci beaucoup pour ce si bel avis! Nous sommes ravie et Emilie aussi . Au plaisir de vous revoir très vite.
C
Claudie Mercier Google

Magasin très bien achalandé. Personnel souriant et charmant. J’ai obtenu tous les renseignements demandés et les conseils donnés m’ont bien servis.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie et merci pour ce si bel avis. Au plaisir de vous revoir très vite
M
Mo Dg Google

L équipe accueille avec le sourire et un bonjour. Quand je trouve pas quelque chose, je suis aidée si l objet ou le vêtement est dans le magasin. Je peux téléphoner si le produit doit arriver dans les semaines suivantes A contrario, la seule fois où j ai appelé le magasin dans le centre ville, j ai été très mal accueillie et on a refusé de me donner le renseignement demandé . Même enseigne, mais pas le même sens du service. BRAVO AU MAGASIN ZEEMAN près de Beligny et surtout son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique et merci pour ce si bel avis 😊 l'équipe est ravie ! Au plaisir de vous revoir très vite !
s
sandryne portos Google

Incroyable, scène entre Clients et une soi-disant Responsable du magazin un manque de respect total dès l’entrée des portes du magazin Contre les personnes (dévisager de la tête au pieds) Et surtout les accusations infondées Bref, magasin à fuire enfin personnelles à revoir de toute urgence car les propos portez contre certains clients ne le seraient pas contre d’autres… ps Je me permets de modifier l’avis, après avoir eu la réponse du propriétaire, je ne suis pas la fille concernée, mais une cliente témoin VOTRE COLLABORATRICE LES A TRAITÉ DE voleuses donc la dame a eu RAISON DE RÉPONDRE SACHEZ QU’ il parait que le Client est roi petit 1 de deux j’ai pas vu l’enfant manger le produit que je sache alors stop les insultes et les regards déplacé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci pour votre avis. En revanche, je pense qu'il serait utile de rétablir la verité. L'attitude de la responsable découle de l'agression verbale dont elle a été victime. Agression verbale provenant de vous, et dont nous sommes témoins. Simplement parce qu'elle vous a fait remarquer que la timballe en silicone que votre fille avait abimé et mis à la bouche tout au long de votre visiste en magasin devait être achetée et non remise discrétement dans le rayon comme vous l'avait fait. Vous l'avez traité de "conne et de voleuse" elle ainsi que son équipe. Donc non, notre personnel n'est pas à revoir, en revanche nous ne tolérerons aucun manque de respect vis à vis de nos équipes. La sécurité de nos collaborateurs et , est restera la priorité au sein de notre magasin.

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