Zeeman Saint-Priest Place Daniel Balavoine

Cliente régulière de Zeeman, j’ai été assez choquée par mon passage au magasin de Saint-Priest. Rien à dire concernant la caissière (très grande avec une frange) qui a été agréable, souriante et professionnelle. En revanche, l’attitude d’une autre employée (petite) a été très déplacée. Pendant mes achats avec mon fils, elle nous a observés de manière insistante, nous suivant du regard comme si nous étions suspects. Cette surveillance excessive est très malaisante pour les clients et donne l’impression d’être accusé sans raison. J’ai même fini par écourter ma visite tellement la situation était gênante. Au moment de passer en caisse, je lui ai proposé de vérifier la poussette si elle le souhaitait. Elle m’a répondu qu’elle regardait simplement le bébé, avant d’essayer d'interagir avec lui… La vigilance en magasin est compréhensible, mais elle doit rester discrète et respectueuse. Cette manière d’épier les clients est tout simplement anticommerciale et manque clairement de professionnalisme. Maj 19/03/26 Ps: l'équipe a été changé depuis une semaine. J'y suis retournée et rien à dire sur la nouvelle équipe ! Au top. Il fallait que ça change.

Bonjour, Je trouve que le magasin Zeeman à St Priest est très agréable, bien rangé et propre. On y trouve des articles variés dont le rapport qualité/prix est très intéressant. Salva est une employée accueillante , souriante et professionnelle. De plus c'est une personne solaire que j'apprécie particulièrement pour ses qualités humaines et professionnelles ! Pour toutes ces raisons, je vous encourage à faire votre shopping dans ce magasin car on en ressort jamais déçu(e) Khadidja

visite dernièrement et franchement déçu de l ensemble du personnel rire moqueur impossible d avoir des renseignements cohérant ca rigole plus que ca conseil je me demande les différents avis si ce ne sont pas plutôt des connaissances du personnel car l'ancienne responsable était très bien malgré les difficultés de personnels qu'elle a pu rencontrer ,qui je remarque n'ont pas beaucoup changé. une étoile par obligation

Très bien depuis qu’ils ont renouvelé la responsable, celle-ci s’était permise de dire à ma fille à peine entré dans le magasin alors qu’elle me tenait la main qu’il ne fallait rien qu’elle touche. Cela m’avait choqué. Je vous remercie pour l’accueil de ce jour qui m’a été très agréable. À bientôt

Cliente fidèle de ce magasin, j’avais décidé de ne plus y allé après avoir vu il y’a plus d’un mois comment se comportait l’ancienne responsable. Aujourd’hui je suis repassé et la nouvelle responsable est très gentille, j’ai eu plusieurs cadeaux pour mes petits enfants grâce a ces conseils et sa sympathie. Mention spéciale à la vendeuse Anaelle également très souriante. Je recommande vivement ce magasin.

Ça va faire presqu’un an qu’à chaque fois que j’ai l’opportunité de passer à Lyon je fais un tour dans ce magasin, mais aujourd’hui j’ai fait un tour vite fait, comment vous dire que j’ai été agréablement surpris du changement, un magasin tout propre, soigné, bien rangé. La responsable est très solaire très souriante, et de bon conseils. Elle s’adresse avec respect à ces vendeuses très agréable à voir. L’équipe au top 👌🏼 j’espère qu’il y’aura des nouveautés bientôt je serai ravie de repasser !! Top 👏

Je suis très déçue et choquée par l’attitude de la responsable de ce magasin. La caissière était très gentille, souriante et accueillante, mais la responsable, elle, s’est permis de faire plusieurs remarques à mes enfants alors qu’ils ne faisaient que regarder. Son comportement était inacceptable et nous a clairement fait sentir comme des voleuses potentielles, ce qui est inadmissible ! Je suis moi-même vendeuse, et jamais je ne traiterais des clientes de cette manière. Ce manque de respect est intolérable, encore plus venant d’une responsable, qui devrait montrer l’exemple ! Une formation sur l’accueil et le respect des clients ne serait pas de trop.

Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon expérience lors de ma visite dans votre magasin ce matin. En tant que client fidèle depuis deux ans, j'ai toujours apprécié l'accueil chaleureux et professionnel des vendeuses. Leur sourire, leur disponibilité et leur amabilité sont des qualités qui m'ont toujours incité à revenir régulièrement. Cependant, ma visite ce matin a été des plus déplorables. J'ai été témoin d'une scène où une responsable s'adressait de manière inappropriée à son équipe, devant les clients présents. En tant que responsable moi-même, je comprends l'importance de la communication et du respect au sein d'une équipe. La manière dont cette situation a été gérée m'a profondément déçu. La communication est la clé du management, et rabaisser ou pousser à bout les collaborateurs n'est jamais la solution. Je tenais à vous faire part de mon ressenti en tant que client fidèle, car je crois en des relations professionnelles basées sur le respect et la communication positive. Je vous remercie de prendre en considération ce feedback constructif. Cordialement,

Aujourd’hui Arrivée devant la porte du magasin pour un échange d article qui est déjà fermé il est 18h48 Les vendeuses nous regardent à peine. Sur Le ticket est sur le magasin c est écris M19h. J’ai envoyé un message de réclamation. Je ne retournerai plus dans ce magasin.