Zeeman Cabriès

Enfin des nanas commerçantes ! Conseils accueil service client tout y est ! Bravo les filles ! Et encore merci changez rien

Je voulais venir mais au vu des commentaires je ne ferai pas mes achats là-bas

Très déçus de ma dernière visite le lundi 09/02/26, en ayant regardé les horaires d ouverture avant mais voilà que la boutique à 14h15 toujours pas ouverte ,j étais venu en particulier avec une voisine âgé (88 ans) je trouve çà aberrant il vous est conseillé de changer la personne concerné pour gérer la boutique ....

Employer très aimable et serviable ! La vendeuse a su m’aider dans les choix et les tailles malgré les carton à faire elle a tout laisser pour m’aider ! Merci encore

De passage dans ce magasin récemment j’a étais très bien accueillie. Les vendeuses étaient serviable et à mon écoute. La responsable était très chaleureuse et souriante. Je reviendrais dans ce magasin !

Accueil inexistant, attendu 5bonnes minutes à la caisse, employé peu aimable !!!!

Je suis allée récemment dans ce magasin et j’ai été très déçue de l’accueil et du service. Les employées discutaient entre elles sans se soucier des clients, et à la caisse, ni bonjour ni sourire, la caissière a pris son temps et ne m’a même pas remis mon ticket de caisse. De retour chez moi, je me rends compte que les articles ne me conviennent pas. J’appelle donc le magasin pour savoir s’il est possible de réimprimer le ticket afin d’effectuer un simple échange (les vêtements étant neufs avec étiquettes). J’ai communiqué la date, l’heure et le montant exact de mon passage en caisse pour faciliter la recherche. Pourtant, on m’a répondu sèchement que ce n’était pas possible, sans explication ni alternative proposée. Quand j’ai demandé ce que je pouvais faire de mes articles, la réponse a été : « vous n’avez qu’à les donner ». Une réaction très décevante et loin de ce que l’on attend d’un service client. Je trouve regrettable qu’aucune solution n’ait pu être envisagée dans un cas aussi simple. Cela donne une très mauvaise image du magasin et ne donne pas envie d’y retourner.

Nous allons régulièrement chez Zeeman et jusqu’à présent nous étions satisfaits. Mais lors de notre dernière visite aujourd’hui, nous avons été très mal accueillis. Nous voulions simplement échanger un article, et on nous a sèchement répondu que ce n’était pas possible sous prétexte que c’est dimanche. Aucune explication claire, aucun effort pour aider ou même rester aimable. C’est vraiment dommage de voir un tel manque de professionnalisme et de considération envers des clients fidèles.