Zeeman

Ce magasin n'a pas voulu me faire de retour pour des articles qui n'allaient pas malgré mon ticket de caisse prouvant l'achat d'articles 2 jours avant. Je ne suis pas sûre que légalement ça soit recevable. Soyez sûr de vous quand vous achetez là bas les retours ne sont pas possible.

Je suis passée hier en caisse et j’ai été accueillie par une jeune fille qui porte un voile. Elle était très aimable et j’ai beaucoup apprécié échanger avec elle. Tout se passait très bien jusqu’au moment où elle a dû appeler sa responsable, car il n’y avait pas de prix sur l’un de mes articles. Sa responsable lui a dicté assez sèchement les numéros du premier article, puis ceux du second. La jeune vendeuse a exécuté sans faute ce que sa responsable lui a indiqué. Cependant, la responsable s’est trompée dans la prononciation d’un numéro. Au lieu de reconnaître que l’erreur venait d’elle, elle a préféré crier sur sa vendeuse en lui disant qu’elle n’avait pas donné ce numéro, mais un autre — alors que j’étais présente et que j’ai bien entendu que l’erreur venait de la responsable et non de la vendeuse. La responsable a ensuite soufflé d’agacement devant sa vendeuse, ce que j’ai trouvé particulièrement déplacé. Je tenais à faire part de mon désarroi. J’ai été servie par une vendeuse au top, très professionnelle et agréable. En revanche, je ne comprends pas pourquoi cette jeune fille est traitée avec autant de méchanceté par sa responsable. Humilier vos vendeurs ne vous fera pas faire plus de ventes, bien au contraire. Pour ma part, je ne reviendrai pas, même si j’ai beaucoup apprécié cette vendeuse.

Magasin sympa, on y trouve de tout et pas trop cher.

Je n'ai jamais vu un magasin zeeman aussi bien rangé avec un personnel très agréable, ne parlons même pas des prix qui sont vraiment très abordables avec des articles de qualités.

1ere expérience et dernière. Le magasin en soit est bien rangé, je m'attendais à plus de choix niveau vêtements fille, mais la personne en caisse pas du tout aimable et agréable limite on la fesait c.... Vite encaissée vite expédiée et je retourne faire ce que j'ai à faire, à peine payer elle était déjà entrain de ressortir sa feuille. Déçu pour une 1ère fois...

J’aime beaucoup faire mes achats chez Zeeman. Les prix sont très abordables et la qualité des vêtements est correcte. Le magasin est bien organisé et le personnel est toujours sympathique et serviable. Je recommande vivement ce magasin

Après avoir fait un tour dans le magasin, je me dirige vers la caisse. Quand mon tour arrive à retenir « j’avais ma CB en main ! » , Elle encaisse mes 4 articles. Je mets les trois articles dans mon sac de course, et au quatrième, elle me dit : "Madame, il faut payer d'abord." Sur le moment même, je n'ai pas réagi, mais ça ne m'a pas du tout plu. C'est quelque chose qui ne se dit pas. Elle m'a littéralement fait passer pour une voleuse qui n'allait pas payé Elle est vraiment irrespectueuse.

Service clientèle 0 Expérience très négative 0 On m’a obligé de laisser des articles que j’avais acheté parce que le ticket de caisse n’est pas sorti faute de la caissière qui n’a pas fais la demande de ticket puisque avec la cliente d’après ça a très bien marché. Et donc pas de preuve de leur coté que mon paiement a été effectué j’ai dû repasser pour récupérer mes articles avec la preuve sur mon compte bancaire de l’achat Je demande un échange sur lequel je devais 4€ en plus je demande un geste commercial vu la situation dans laquelle on m’a dis ça ete un refus catégorique de ça je demande d’être remboursé et on me rembourse en espèces alors que j’avais payé en cb l’excuse la machine ne marche pas bien sûr bref je n’y retournerai plus !! Je ne recommande pas ce magasin vu l’équipe qui le gère !