Zeeman

Aujourd’hui, je suis venue dans votre magasin avec ma famille. Un bonbon était déjà ouvert dans le rayon. Votre employée a accusé mon fils en disant que c’était lui qui l’avait ouvert. Pourtant, mon fils avait déjà un chewing-gum dans la bouche et je lui ai expliqué plusieurs fois que ce n’était pas lui. Malgré cela, on a insisté pour que je paie l’article. Je tiens à préciser que ma plainte ne concerne pas le prix de 0,99 €. Cela ne m’aurait pas dérangée de payer si cela avait été nécessaire. Ce qui m’a vraiment dérangée, c’est l’attitude et la façon de parler de votre employée. La personne qui nous a encaissés avait le numéro de personnel indiqué sur le ticket : [839896]. Son ton était très dur et son comportement envers moi et mon enfant était déplacé. Mon enfant a été humilié devant les autres clients alors qu’il n’était pas responsable de cette situation. Ce genre de comportement peut faire perdre des clients à votre magasin. J’avais prévu d’acheter davantage de choses, mais à cause de l’attitude de cette employée, j’ai préféré quitter le magasin. Par la suite, certaines personnes ont essayé de s’excuser. Je leur ai indiqué que je laisserais un avis, car malheureusement les excuses ne changent pas le fait que mon enfant a été mis dans une situation gênante devant les clients. Je souhaite que cet incident soit pris au sérieux et qu’une évaluation soit faite concernant le comportement de cette employée.

Une employée est venue nous dire qu’ils travaillent toute la journée et nous a demandé pourquoi on faisait du bazar, alors qu’on n’avait même pas fini nos achats et nous allions ranger car on respecte les gens et c’est un stricte minimum. On n’a même pas eu le temps de finir nos achats que certains membres du personnel rigolaient déjà devant nous. Apparemment, le respect des clients n’est pas au programme ici. Les trois femmes présentes devraient peut-être se rappeler qu’un magasin n’est pas une cour de récréation. Un minimum de professionnalisme ne ferait vraiment pas de mal. Franchement, c’est une des pires expériences que j’ai eues dans ce centre commercial. Avec un accueil pareil, ce n’est pas étonnant que le magasin soit vide. Si le but est de faire fuir les clients, mission accomplie. Et cela a gâché l’ambiance.

Bon magasin mais alors les caissières qui marchent leur chewing gum la bouche ouverte en faisant du bruit c est irrespectueux pour la clientèle ! Je trouve ça déplorable qu'on autorise les chewing gum lorsqu'on reçoit de la clientèle !

On y trouve toujours des basiques en terme de vêtements et même parfois d’autres articles à petits prix. Les magasins Zeeman sont toujours bien rangés. J’ai même été conseillée par une vendeuse un jour pour une taille et elle a vu juste ! Elle connaissait bien ses articles.

C'est très bien rangée et j'ai trouvée la caissière très acceuilante les prix sont pas cher pour les bébés et c'est très jolie.

Passage aujourd'hui pour acheter des affaires pour mon bébé. Les employées ont été serviables et efficaces, malgré l'affluence du samedi matin. Jai été agréablement surprise par le rangement impeccable, on trouve facilement ce que l'on cherche et c'est très agréable.

Magasin pas très grand, nombreux produits , parfois intéressants ... Petits prix

Magasin propre, mais la caissière avait une Flemmingite aiguë... N'a pas voulu rechercher le prix d'un article, le dernier en magasin. En bref, elle m'a dit "je ne peux pas vous vendre cet article, la responsable est absente". Je lui ai demandé de voir le prix sur le net, elle ne pouvait pas, elle est à la caisse !