ZARA Levallois-Perret So Ouest

La manager 1er étage très antipathique, aucune envie d’aller au contact des clients vous parle mal vous laisse sans aucune réponse à votre question ! Ça fait plusieurs fois que j’y vais et toujours le même problème ! Vous feriez mieux de dégager des gens

Incompétence sur la gestion du retour d'un achat en ligne...Après une très longue attente, appel manager et "recherches"on m'a informé que le retour était impossible car l'article était déjà retourné depuis 1 mois alors que je l'avais récupéré à la poste le jour même...on m'a demandé de contacter le SAV qui était évidemment injoignable. Je me suis rendue dans un autre magasin et le retour a été effectué sans problèmes...

Client fidèle du quartier, je viens souvent chez Zara et je voulais dire que la nouvelle équipe est vraiment au top. Le magasin est devenu plus chaleureux et les vendeurs et vendeuses sont très accueillants. Je suis passé avec ma femme et elle a beaucoup apprécié les conseils qu’on lui a donnés. Je recommande vraiment ce magasin !

Je suis assez surprise de voir autant d’avis négatifs sur ce magasin. Lors de ma visite, j’ai au contraire eu une bonne expérience. Le personnel a su me conseiller et m’aider à trouver ce que je cherchais. L’équipe était agréable et disponible. Comme quoi l’expérience peut être différente selon le moment, mais pour ma part j’ai été satisfaite.

Je sors de chez Zara so ouest à l’instant et souhaite les féliciter car j’ai reçu un accueil exceptionnel et un professionnalisme hors pairs au vestiaire ! Pas seulement à mon égard mais avec toutes les occupantes des vestiaires ! Bravoooo je n’avais plus l’habitude chez Zara! Bravo à la jeune fille des vestiaires !

Dans cette boutique le personnel est vraiment desagréable et pas empathique. Je déconseille complètement. Ils ferment 15 minutes avant l'heure. Je vois que je ne suis pas la seule à donner un avis négatif du personnel. Je pense que c'est compliqué de dire qqchose de bon sur les vendeurs et le personnel de sécurité. J'essayerai de remonter la situation au site central Zara. Du personnel comme celui-ci déprestige complètement cette enseigne.

A fuir le pire zara du monde La responsable est pas aimable du tout je me rappel plus de son prénom c’est une honte ce qu’elle m’a fais j’ai étais rembourser des taies d’oreiller que j’avais acheter la bas son employé n’a pas scanner l’article elle a reconnu l’erreur et ne m’a pas rembourser ça fais 2 semaine je suis en attente de remboursement encore !!! Je n’ai jamais vu des voleurs pareil et des gens aussi désagréables de ma vie

Les caissières non seulement laissent poireauter les clientes des plombes en faisant des appels responsables et en discutant entre elles, mais si vous osez leur demander de prendre quelqu’un en attendant quand il y a 30 personnes dans la queue , elles vous envoient balader vulgairement. Quel manque de respect pour les clients. Jamais vu ça. A fuir. Plus jamais pour moi.