Zara

L'organisation est à revoir, queue aux cabines femme jusqu'au milieu du rayon femme pour essayer un vêtement et les cabines homme vides. On me dit désolée vous pouvez pas essayer ici vous devez aller aux cabines femme, Resultat 45mn d'attente et ensuite 20mn d'attente à la caisse car une seule ouverte. Vraiment j'y vais pour faire plaisir à ma fille mais personnellement je ne remet plus un pied là bas. Personnel rencontré pas agréable en prime.

je met une seule étoile seulement et uniquement pour pouvoir laisser un commentaire la vendeuse de la caisse ne m'encaisse pas un pantalon erreur qui arrive mais le vigil a l'entrée me prend a parti pour une voleuse alors que l'erreur venez de la vendeuse le directeur qui souhaite m'accompagner vers la sortie comme une voleuse... ensuite jattend une ami devant le magasin le vigil qui sors pour m'agresser en me disant que je suis devant a le regarder je m'en resterai pas la une plainte et déposé pour agression et je demanderai a voir les vidéo de surveillance

Alors oui, Zara c'est la mode rapide, y'a du choix et les collections changent souvent, ça c'est cool. Mais à Béziers, l'ambiance est pas terrible. Les vendeuses sont souvent froides, pas trop concernées, et parfois carrément désagréables. On se fait rembarrer aux cabines d'essayage ou à la caisse pour des histoires de file d'attente, franchement ça casse l'envie d'acheter. Et niveau organisation, c'est pas mieux: une seule caisse ouverte en pleine période de fête, des articles défectueux refusés en échange, et un service client qui rejette la faute sur toi... ça fait pas sérieux pour une enseigne comme Zara. Résultat, tu ressors plus agacée que satisfaite, même si t'as trouvé une pièce sympa. Bref, bon pour choper une fringue tendance vite fait, mais faut pas espérer un accueil chaleureux ni un service nickel. Perso, je préfère aller ailleurs quand je veux éviter les prises de tête.

Magasin Propre, tout le temps bien ranger. Je remercie également surtout les vendeurs et vendeuses que sa soit au rayon enfant pour ma fille ou pour moi même au rayon homme, toujours souriant, agréable, et de bon conseils. Merci

Magasin très bien, mais les employés sont désagréables. Au rayon enfants, la dame était tellement désagréable, alors que j’ai simplement demandé s’il y avait une taille, avec un bonjour et le sourire. Je ne sais pas si le critère principal pour travailler au Zara du Polygone de Béziers est d’être méchante et désagréable, mais j’aimerais bien le savoir !!!!!!!

Inadmissible! Impossible de rester avec ma fille dans la cabine d'essayage. L'employée a appelé le responsable, qui a tambouriné sur le côté de cabine, jusqu'à ce que je sorte. Tandis que je lui expliquais respectueusement mon mécontentement, il s'est alors énervé , je lui ai demandé de se calmer et il m'accusait de l'insulter!!!! Je n'ai rien compris!!! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin!!! Nous sommes allées ensuite dans un autre magasin: mais quel contraste! Des employées serviables, accueillantes, disponibles, et j'ai pu assister aux essayages de ma fille. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 etoile

Bonsoir, J'ai été choqué par l'attitude et l'agressivité de l'agent de sécurité cet après midi. Une gamine était en train d'essayer des habits, l'agent de sécurité a été extrêmement agressif verbalement voir même près à rentrer dans la cabine pour en faire sortir la gamine qui pour lui c'est trompé e de lieu (alors qu'elle était en train de s'habiller rapidement à la vu de la colère de cet employé), car elle etait côté garçon et non fille. La maman était présente donc ou est le problème et une cabine n'est pas les wc public et surtout aucun panneau interdit à une fille accompagnée de sa mère d'essayer des vêtements ici. La famille va déposer plainte contre l'agent de prévention et contre le magasin en ce constituant partie civile.

Bonjour, nous sommes passés aujourd’hui chez Zara au polygone de Béziers, je suis carrément choquée d’entendre une vendeuse dire «  les accompagnateurs dégagées du milieu car ont peux pas travailler tranquille « elles traitent les Clients comme de la merde, je précise que c’est les deux vendeuses de la cabine d essayage femme, deux brunes donc une avec des lunettes. Très mal polis et désagréables, je retournerai plus dans ce magasin et je conseille fortement à l enseigne de former le personnel à la vente et l’accueil de ses clients !!!!

Magasin propre, bien rangé et aéré. En revanche, en cabine les vendeuses sont désagréables, mal organisées et à la limite de l'impolitesse. Ça ne donne pas envie de revenir.

Super magasin beaucoup de choix bien achalandé vraiment top. Et le personnel juste au top et surtout une vendeuse un bijoux cette fille toujours le sourire de bon conseil adorable. Clairement je ne vais que chez eux pour habiller mes 3 enfants 🥰 Pour la personne qui dit vrai client tu veut que je t’envoie tout mes tickets de caisse pour voir que je suis cliente et sûrement plus cliente que toi de plus aller jusqu’à espionner le compte Instagram des employer pour ensuite les dénigrer je trouve sa très moyen. A bon entendeur

Accueil public déplorable. Mon épouse a souhaité faire un essayage d'une robe, mais l'employé a l'entrée du salon d'essayage à refuse que j'accompagne mon épouse afin de lui prodiguer mon avis. Nous avons du communiqué via WhatsApp Photos !!!!! Vraiment absurde pour une enseigne comme Zara ...... et bien vous nous avez bien vus !!!!