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ZARA

Magasin de vêtements · Lille (59)

3,7 2158 avis Fermé
ZARA — Magasin de vêtements

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À propos de ZARA

Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2158)

3,7
2158 avis
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3★356
2★133
1★297
S
Steph B.

Vendeuse qui prend même pas la peine de dire bonjour à l’encaissement, copinage, regards de travers. Nous savons tous que c’est la méthode de recrutement chez Zara, mais quand même il y a des limites.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Pour examiner votre cas, vous pouvez nous contacter en accédant à la section Aide de notre site Web à l'adresse https://www.zara.com/fr/fr/contact. Merci.
H
Hazebrouk Claire

Venue en coup de vent ce jour pour une tenue de dernière minute, la jeune fille Mariame a pris le temps de m’aider et de trouver. J’avais une mauvaise image de Zara mais honnêtement je reviendrais !! On dit souvent quand ça va pas mais il faut aussi dire quand on est satisfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été positive.
M
Mehdi

le zara d’euralille et grand et lumineux le personnel et super gentil et agréable seul point négatif c’est qu’il n’y a pas beaucoup de caisse ouverte quand il a du monde ce qui permet qu’on attend 3h dans le magasin

D
DD

Très mauvaise expérience ce matin chez Zara. La vendeuse s’est permise de faire plusieurs remarques déplacées et son attitude était vraiment désagréable. On vient dans un magasin pour être accueilli correctement, pas pour subir des commentaires. Je ne compte pas en rester là, surtout qu’il y avait des témoins des paroles qui ont été dites. C’est vraiment dommage pour l’image de l’enseigne. J’espère que la direction prendra cela au sérieux et fera le nécessaire pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Pour examiner votre cas, vous pouvez nous contacter en accédant à la section Aide de notre site Web à l'adresse https://www.zara.com/fr/fr/contact. Merci.
M
Marilou cpn

Que dire… Même 1 étoile c’est trop. Des vendeuses dévastatrices de sourires Aucun bonjour ni formule de politesse. L’amabilité n’est pas leur point fort. je pense que le critère principal pour être pris chez zara est : l’aigreur À FUIRE !!!!!!!!! FUYEZ TOUS!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Pour examiner votre cas, vous pouvez nous contacter en accédant à la section Aide de notre site Web à l'adresse https://www.zara.com/fr/fr/contact. Merci.
S
Seb Gdlr

On retrouve les classiques de la chaîne. Relativement efficace en caisse En revanche pas assez de cabine d’essayage pour un magasin de cette taille !

s
sophia liam

Je suis allée le lundi 12 janvier pour acheter un article que j'avais en photo je ne me sentais pas trop bien... j'ai demandé gentiment a une vendeuse pourtant occupée de me chercher cet article direct elle est allée me le chercher ma montré comment il faut l'enregistrer dans un bac (enregistrement des articles sans vendeurs) je remercie infiniment cette vendeuse de sa gentillesse sa bienveillance son sourire ....

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rossignol ines

Je suis venue en magasin aujourd’hui avec ma maman afin de faire plusieurs achats. Lors de notre passage en caisse automatique son sac ayant été acheté au Zara de Séville en Espagne se comptabilise. Ma maman très honnête décide d’aller prévenir la personne en caisse qui fut extrêmement agréable, concernant la responsable ce fut une toute autre histoire… Celle-ci nous faisait presque passer pour des voleuses, mais je pense que si nous avions souhaiter voler nous ne serions pas allé prévenir le personnel directement. Il s’agirait de revoir le contact client au sein de cette enseigne.