ZARA

Honteux, j’ai eu la même expérience qu’une autre personne qui a mis un avis il y’a 2 semaines de cela. Ave mon conjoint on a fait le tour du zara puis on a été coté homme, vu qu’il y avait des cabines et que je voulais essayer des articles, je me suis dit que j’allais aller directement aux cabines du sous-sol. Je fais la queue comme tout le monde, et je précise qu’il n’y a pas noté « cabines homme » donc, tout le monde peut y aller. Une première vendeuse me montre une cabine pour que j’y aille, et une autre, avec un accent, me dit sèchement que ce sont les cabines homme. De cette manière, je rétorque que ce n’est inscrit nul part et que dans tous les cas, elle n’est pas à même de juger le sexe d’une personne par son apparence. Ainsi, soit vous trouvez des personnes compétentes, soit ils méritent de bonnes formations afin d’en apprendre un minimum sur la manière de traiter les clients, ou encore ne pas avoir de remarques désobligeantes lorsque l’on ne connaît pas le sexe de la personne en face, puisque oui, l’habit ne fait pas le moine. (l’homophobie et la xénophobie c’est tout sauf fashion en france)

J’adore les collections. Femme homme enfant. J’ai acheté un pantalon fluide. Trop de monde à la cabine comme d’habitude. J’achète je rentre à 25min de Rouen. Le pantalon abîmé à la jambe immettable. Je retourne sur Rouen. Déjà faut descendre. Faire la queue comme tout le monde pour les retours. Ok pourquoi pas. Je préviens du défaut. Sûrement brûler avec le sac plastique en usine ou autre. Pour qu’il ne soit pas remis en rayon je préviens. Sa m’accuse de l’avoir brûler !! Je vous aurais pas prévenu si je l’avais fait moi même. La relation clientèle chez Zara est depuis toujours déplorable. Aimabilite zéro. Mais là accuser les clients ! Je pense que je passerai uniquement par le site internet dorenavent.

Les cabines d’essayage du rez de chaussée avaient une queue interminable donc je décide d’aller au sous sol où il y avait moins de monde. On a refusé que j’utilise les cabines malgré ma carte handicapée. La personne n’était pas aimable du tout. J’ai donc reposé tous les vètements et je suis partie.

Magasin propre bien agencé, personnel sympathique. Je recommande.

Trop d’attentes pour les cabines d’essayage…

Belle boutique, mais malheureusement pas plus de 2 étoiles en raison d’une influence +++ et du fait que les cabines femmes du 1er étage soient fermées car, je cite, « cela bloque leur accès à la réserve ». Il ne reste donc plus que les cabines du RDC, où la file d’attente n’en finit plus. Beaucoup de personnes se découragent et abandonnent leurs articles. Dommage : perte de temps pour nous… et perte d’argent pour vous.

1ere visite au Zara de Rouen. Peu de choix en boutiques comparé à d’autres. Première fois que l’on m’interdit l’essayage en cabine homme en sachant que je suis avec mon compagnon. Perte de temps 35 min, en sachant que chez les femmes l’attente et d’1h Sans compte la file d’attente en caisse. J’ai reposé tous les articles J’irai dans le Zara près de chez moi 👍🏻😅 Dommage

Magasin souvent blindé et pas mal d’attente en caisse.

Magasin agréable mais pas d'accueil réel. Dommage que en caisse la personne passe plus de temps a parler des clients "chiants" avec d'autres vendeuse plutôt que d'être cordiale a l'encaissement !

très bien mais j'ai commandé une commande et le temps de livraison était de 2 semaine, alors qu'il devait être de 3 jours