Contact désagréable avec un monsieur à la caisse. J’irai dans un autre Zara la prochaine fois
Zara
Magasin de vêtements · Villeneuve-la-Garenne (92)
À propos de Zara
Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (37)
Si je pouvais je mettrai 0 étoile. Je viens faire un échange et on me dit que l’article scanne ne correspond pas à celui que j’apporte pour l’échange. Pour visionner les caméras il faut compter deux semaines car les vigiles n’ont pas accès. Ils savent encaisser mais résoudre les problèmes ça mets du temps.
Zara Villeneuve la garenne. Honte à vous. Magasin n ouvre jamais à l heure...10h10 encore ce matin ..tous le monde est ouvert sauf vous.. Pas de bonjour. On vous fait la gueule ! Désolée de vous déranger dis je à la caisse. Pas de bonjour , tête baissé... Ne me parle pas...aurevoir ...rien! Mais quel Mépris. Vous devez êtes si mal traité par derrière? Pour nous traiter aussi mal! DE LA BIENVEILLANCE IL VA FALLOIR REDONNER.
Toujours désagréable on dirait qu’on leur doit des sous
Je demande à une fille si elle travaille chez Zara pour un renseignement , elle me répond que non et elle s’en va. Je comprends rapidement qu’elle y travaille puisqu’il y a plein de vêtements dans les mains. Elle ne souhaitait pas me renseigner…Ensuite, après avoir dépensé 180 €, je sonne en Sortant après avoir montré mon ticket de caisse au moins cinq fois il comprend que le problème vient de chez lui , mauvaise expérience!!
Je suis allée acheter des parfums, j'ai pris le rouge. Il y a tellement de choix.
Les cabines ferment à 19h alors que la boutique ferme à 20h30, tout ça pour une question de soi-disant procédures. Donc on nous oblige à acheter pour essayer chez nous ou à ne rien prendre vu qu’on ne peut pas essayer. Vraiment n’importe quoi. Sans parler du fait que parfois ils ne prennent plus de clients une demi-heure avant la fermeture. Un employé m’a littéralement mal parlé en me disant qu’il n’étais pas un robot et pourquoi on venait à la fermeture. Visité le 14/12/2024
Boutique qui manque de choix
Boutique à fuire, service client inexistant. Fermeture de la boutique à 20h30 et les cabines d'essayage fermées à partir de 19h. Du jamais vu...bien évidemment, interdiction d'essayer dans la salle de vente. La solution proposée : achetez et vous avez 30jours pour vous faire rembourser...👍🏻
Je n’ai jamais mis d’avis négatif parce que je trouve sa triste pour un employé qui est peut être en besoin de travailler mais là je suis écœurer par ce Zara malgres qu’il soit a cotez de chez moi , la responsable du magasin je n’en parle même pas je ne l’avais jamais vu avant hyper irrespectueuse insolente et donne même pas envie de demander quoi que ce soit . Vous oubliez que le client est ROI je n’imagine pas si tous les commerce recruterait des personnes comme elles , ils couleraient !!!!! DÉBECTANT !
Tres jolie articles pour jeunes , qualitee prix correcte. Le magasin au centre Qwartz , assez des employees mais ....sont pas tres pro. Que 1 fille pour faire detaxe , a la caisse 1 article reste irohelin , costume, trouve a la salle essai....un fil qui dort....incapables de faire rabais , meme symbolique....on a eu besoin , autrement laisse....et ils seront obliger de le vendre aux soldes de soldes....aucune volontee....
Ils partent chercher une paire disponible en stock, 30 min d’attente et finalement personne est capable de me dire que la paire n’a pas été trouvé. Elles se renvoient la balle et moi je dois rester là et attendre. J’aurais du lire les avis plus tôt.
1 étoile et encore parce que Google nous l’oblige ce Zara est un Zara de voleur qui refuse de nous faire des retour et de nous rendre notre the t lors que j’ai le ticket de caisse. Voleur à fuir
Nous sommes le jeudi 6 juin Une caisse maigres une file d attente importante Pas du tous professionnel
Mérite même pas l’étoile car le personnel n’est même pas capable de nous renseigner correctement. Chaque vendeuse se renvoie la balle, aucune n’est capable de faire son travail mais quand il s’agit de papoter entre elles… Je voudrais quand même remercier une vendeuse Lydia qui a été adorable et m’a renseigné de la meilleure des manières contrairement à ses collègues
Un magasin à fuire ! Vous demandez des articles en réserve on prend 40 min pour vous le ramener complètement décousu , en plus des vendeuse qui sont juste mal élevées! Je déconseille fort !
Pas assez de caisse ouverte, le temps d'attente est trop long. Le magasin et les cabines d'essayage sont sales.
Qualité des vêtements mais un peu cher
Le rayon homme vraiment pas intéressant, pas beaucoup de choix. Cabine d’essayage 15 mn d’attente sans que personne explique pk autant d’attente. Au final, j’ai reposé mes articles et suis parti dans 2 autres boutiques.
Voilà le résultat d'un bonnet pour bébé après 8 jours d'achat
svp mettez plus de caisses! c'est pas possible durant les heures et ou jours de forte influence de faire la queue durant 45 min pour 2 articles. Faut penser à développeur des outils d'intelligence artificiel, que qqn pas dans la queue pour faire la vente via un genre de TPE digital ! C'est juste fou cette attente elle rend dingue!!!!!!
5 vendeurs, 1 caisse ouverte. Cabines fermées!
J apprécie beaucoup cette enseigne. Depuis l ouverture de sa boutique, il y a une forte affluence. Il faut dire que la collection change très souvent. Top!!
Je viens acheter 3 articles pdt ma pause déjeuner. Plus de 40 mn d'attente, c'est le rush et seulement 2 caisses ouvertes au rayon Hommes. Le responsable du magasin est très désagréable et incompétent et surtout doit revoir ses cours de vente et de politesse. Les hôtesses de caisse ont le sourire et sont professionnelles. Cordialement.
Le vendeur tatoué côté homme franchement change de métier.... Il est là a corriger tout le monde a croire que c'est le magasin a sa GM sous prétexte qu'ils sont en manque d'effectif....
Passage aux caisses lent
Vendeuse agréable... merci pour l'accueil