Zara

Très mauvaise expérience, les caissières sont d’une impolitesse extrême, elles parlent mal à tous les clients. Quand on pose une simple question, on nous prend de haut et j’en passe… En cabine, c’est pareil, même pas de bonjour! C’est inadmissible d’être désagréable comme ça, faut se remettre en question. Et tout ça sans Clim dans le magasin…. Ayant déjà travaillé à Zara, ça ne devrait pas être toléré.

les vendeurs sont très pro !! Ils m’ont laissé rentrer avec mon chien brownie, dans le magasin ainsi que dans les cabines d’essayages, ils étaient super vraiment !! Le magasin est bien organisé, beau, spacieux, tout est très bien rangé et lumineux Cabines propres!

Je viens régulièrement dans ce magasin. L'accueil c'est considérablement détérioré. On nous traite comme du bétail aux caisses et un des gérants est extrêmement désagréable et impoli. La qualité des vêtements est catastrophiques. À fuir absolument !!!

Inadmissible, les vigiles vous traitent comme des moins que rien, on lui demande si je peux poser une toute petite trottinette 2 minutes le temps de changer un article, il vous regardes rigole et vous réponds tout juste. Il serait peut être temps de changer de métier si on ne comprend rien. Merci à Sephora d’à côté cependant qui a était très gentil malgré le monde

Une vendeuse se prénommant Samia a été fantastique… Elle m’a aidé dans mes recherches et ne m’a pas lâché jusqu’à la fin. Je n’ai pas eu à faire la queue pour l’encaissement. Elle s’est occupée tout. Merci Samia !!!

Probablement l’une des pires expériences de shopping que j’ai eues récemment. Des caisses automatiques qui dysfonctionnent, des files d’attente inutiles et une expérience client catastrophique. On a l’impression que le confort du client est passé au second plan. Une enseigne de cette taille devrait être capable d’offrir un service bien meilleur. Très déçu

Expérience franchement inadmissible aujourd’hui chez Zara. Au rayon enfants, une vendeuse particulièrement désagréable et fermée au dialogue. Aucune écoute, aucun sens du conseil : elle s’est contentée de répéter mécaniquement que la taille était bonne, sans tenir compte de nos remarques, avec une attitude à la limite du mépris. Côté caisses automatiques, même constat : une organisation défaillante. Une seule personne pour gérer plusieurs caisses, une attente inutile, et surtout une absence totale de prise en charge. Notre caisse étant bloquée, nous avons demandé de l’aide pour une intervention rapide : aucune réponse, aucune considération. Résultat : obligés de tout abandonner pour aller payer ailleurs. Service client inexistant, personnel peu professionnel, expérience globale très négative. À revoir de toute urgence

Je suis allé le 2 avril après-midi . J’ai acheté T-shirt et jeans super bien. Ce qui me dérange c’est l agent de sécurité qui se prend pour un dure et qui regarde mal, défie du regard. Il est là pour la Sécurité ou pour mal regarder la clientèle?? Les agents de sécurité de l’époque étaient plus respectueux et plus avenant et donner envie de revenir au magasin. Dommage Je suis à 2 doigt de faire un signalement cnaps