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Zara

Magasin de vêtements · Monaco (980)

3,9 869 avis Google Ouvert
Zara — Magasin de vêtements

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À propos de Zara

Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (869)

Avis Google
3,9
869 avis
5★407
4★220
3★111
2★39
1★92
J
Josy Baudet Google

J’ai acheté une robe beige avec une ceinture qui a une boucle couleur foncée. Ceinture indissociable de la robe. Sur l’étiquette il est marqué lavage à 30 degrés. Je l’ai juste passé à l’assouplissant pour enlever l’odeur du neuf. Sorti machine la couleur de la boucle a déteint sur toute la robe elle est fichue. A 55€ la robe sans avoir pu la porter je peux vous dire que j’ai pleuré. Je vais chez Zara parce que je trouve toujours une pièce sympa mais là je suis vraiment déçue. Quelle solution pouvez-vous m’apporter ?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Pour examiner votre cas, vous pouvez nous contacter en accédant à la section Aide de notre site Web à l'adresse https://www.zara.com/fr/fr/contact. Merci.
K
Kate_sunbeam Google

Un Zara très propre et bien tenu, et surtout... ouvert le dimanche ! Ça m'a littéralement sauvé la vie, lol ! On y retrouve les collections Zara qu'on connaît ailleurs, mais avec des pièces peut-être un peu plus sélectives et pointues. On adore, surtout vu le cadre !

A
Alessio Mazzeo Google

J’ai eu l’occasion d’aller chez Zara a Monaco et c’est la pire expérience que j’ai eu. J’ai eu l’occasion d’échanger avec une responsable avec un accent, petite, cheveux noirs, très bronzée. D’après ce qu’on m’a dit suite à un soucis. Je n’ai jamais vu une gérante d’équipe aussi désagréable et encore plus avec son personnel qui manquait clairement de respect. De là à manquer de respect devant les clients il y a clairement un manque de professionnalisme de la part de la responsable, de plus 100% en tort. C’est dommage de salir l’image comme ça même en temps que responsable.. ne recommande pas du tout à fuir !!!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui s'est passé et comprenons à quel point cette situation a dû être pénible. Offrir à nos clients la meilleure expérience possible est extrêmement important pour nous et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Afin de nous permettre d'examiner vos préoccupations en détail et de vous apporter l'aide appropriée, nous vous prions de bien vouloir nous contacter via la section Aide de notre site web : https://www.zara.com/fr/fr/contact. Notre service client se fera un plaisir de vous aider et d'examiner la question de manière approfondie. Nous vous remercions de vos commentaires et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance en Zara.
E
Elena 0206 Google

Je tiens à signaler mon expérience extrêmement négative au Zara de Monaco. La responsable est d’une méchanceté incroyable, elle dégage un mépris total, et je recommande vivement d’éviter ce magasin. Franchement, mieux vaut faire un détour jusqu’à Nice, il y a beaucoup plus de respect et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Pour examiner votre cas, vous pouvez nous contacter en accédant à la section Aide de notre site Web à l'adresse https://www.zara.com/mc/fr/contact. Merci.
T
Teyssir Bennasr Google

Franchement très mauvaise expérience chez Zara de Monaco. La responsable est extrêmement désagréable, parle aux gens de haut et se permet des remarques irrespectueuses. On ressent clairement une ambiance toxique et un manque total de bienveillance. Être professionnel ne veut pas dire rabaisser les autres. C’est dommage de voir un magasin comme celui-ci géré avec autant de mépris envers certaines personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Pour examiner votre cas, vous pouvez nous contacter en accédant à la section Aide de notre site Web à l'adresse https://www.zara.com/mc/fr/contact. Merci.