ZAPA Paris Francs-Bourgeois

Nous sommes ravis de notre visite! Un accueil très chaleureux, nous nous sommes sentis comme à la maison. Le personnel est très attentif à nos demandes et de bon conseil le tout avec le sourire. Merci encore nous reviendrons

Super accueil et très bons conseils de la vendeuse. Ma copine a été ravie du cadeau. Je reviendrais sans hésiter!

Très belle boutique avec une sélection élégante et de qualité. Mention spéciale à la vendeuse qui a été absolument adorable, de très bon conseil et vraiment à l’écoute. Merci pour cet accueil chaleureux, je reviendrai avec plaisir !

Un vrai coup de cœur ! J’ai découvert ce magasin par hasard et j’en suis ravi(e). L’accueil est chaleureux, le personnel est toujours disponible et de bon conseil. Les produits sont de qualité, bien présentés, et l’ambiance générale donne envie de revenir. On sent que tout est fait avec passion. Je recommande sans hésiter ! Merciii à la vendeuse et au responsable de la boutique 🤩

Attitude inacceptable de la vendeuse lors de l’accueil. Hautaine alors que je me rends compte que finalement elle est en train de discuter avec le vendeur de la boutique d’en face! Pas mieux pour lui non plus. Au lieu de dévisager les clients de bas en haut, accueillez les avec le sourire.

Bonne expérience avec la vendeuse, mais je voulais passer à la boutique en semaine à 18h40, magasin fermé alors que l'horaire annoncée est 19h30 Ne répondent pas non plus au téléphone

Bonjour je voulais laisser un avis parce que Silvio et une personne exceptionnelle mon manteau été défectueux et je m arrive pas à joindre le service client et pourtant j avait acheté mon manteau à passy en pensant que c était le magasin que je l.avait acheté et silvio à tout fait pour échangé mon manteau que j ai reçus à cotés de chez moi je le dit moi parce que il a été vraiment été très sérieux et très professionnelle et tout à été fait par téléphone jamais vue Silvio mais même au téléphone il était très accueillant alors madame aller les yeux fermé dans se magasin et même dans les autres parce que il sont vraiment sérieux pour les après vente et un grand merci à Silvio et au plaisir de vous voir un jour si je passe dans le coin. Madame Rodrigues

Un accueil exceptionnel de Silvio et Sébastien. Alors que je venez juste pour échanger un cadeau de Noël, il m'ont dédié plus d'une heure pour m'aider à choisir une autre chose, n'hésitent pas à m'accorder en solde privés -50%! Je suis repartie avec deux manteaux sublimes qu'ils m'ont aider à sélectionner. Un grand merci Messieurs pour ce moment de plaisir ! C'est rare par les temps qui court.

Inacceptable ! L'attitude de la vendeuse était franchement déplorable. Non seulement elle était désagréable, mais en plus, elle m'a donné l'impression de la déranger. Je suis venue pour acheter, mais je suis repartie les mains vides. Une telle attitude, c’est une vraie honte. Je ne reviendrai pas dans cette boutique !

Je fais cet avis quelques mois plus tard, repensant encore à l’expérience exceptionnelle que j’ai eu dans cette boutique. La vendeuse de chez ZAPA est excellente, et honnêtement une des meilleures que j’ai jamais vu. Nous avons non seulement trouvé ensemble la robe idéale (après plusieurs essayages) pour mon occasion (j’ai encore beaucoup de compliments chaque fois que je la porte), mais elle m’a été apportée par un coursier, d’une autre boutique car il n’y avait plus ma taille. En attendant, elle m’a offert un café et m’a proposée de m’installer dans une petite cour intérieure des plus charmantes. Ça peut sembler étrange mais j’en garde vraiment un très agréable souvenir. C’est la définition même du service client, comme on n’en fait plus, même dans des maisons du luxe. Merci encore à cette femme formidable! Et son collègue qui est arrivé un peu plus tard mais tout aussi aimable.