Zadig&Voltaire

Magasin agreable, la vendeuse qui m'a conseillé etait au top, à mon écoute, tres accueillante et ne m'a pas poussé à l'achat, j'ai beaucoup apprécié

Un très grand MERCI à Nadia et la responsable pour leurs professionnalisme bienveillance étant moi même vendeuse j'apprécie 🙏👍 déjà passée une commande ou achats en direct 💖un très grand MERCI 💖 Je recommande vivement 🦩🦩🦩

Je suis entrée hier pleine d’entrain dans l’espoir de tomber sur un article qui pourrait me plaire, cependant ce n’était pas le cas. Je remercie tout de même le gentil jeune homme et la jeune fille pour leur adorable accueil et qui ont pu m’aiguiller dans mes recherches car de la part des autres vendeuses pas un mot est sorti de leur bouche. Un magasin sans dessus dessous qui ne me permettait pas de voir les articles. Une caisse qui n’étais pas en ordre. Enfin bref, pour une marque haut de gamme, je suis particulièrement déçue. J’éviterais de passer la porte la prochaine fois car une est cassé en plus de cela mais cela n’a pas l’air d’impacter la responsable.

Equipe très sympathique. J'ai eu la chance d'être conseillée par Lukas, vendeur exceptionnel : professionnel, bienveillant, empathique, connaissant parfaitement les articles mis en vente, bref ce fut une très belle expérience d'achat pour moi car j'ai vraiment trouvé mon bonheur avec le sourire en prime...Un grand merci

Bonjour, Je déconseille fortement cette boutique. Je viens d acheter un sac qui est vraiment de mauvaise qualité. J ai l’impression de m’être carrément fais arnaquer. Après plusieurs appels téléphoniques et envoie de photos la responsable me dit que les défauts du cuir c est normal!!!😀. (Photos prise le lendemain de l achat) (Zadig une grande marque ?) Pour rappel outlet ne va pas dire non conforme !!!!! Ne vous faites pas avoir comme moi. A fuir !!!!!

Plusieurs visites au compteur, jamais eu de mauvaises expériences. En revanche aujourd’hui ce n’est pas le cas ! Nouveau vendeur dans la boutique, ou en tout cas un que j’ai jamais vu (portant un costume marron, en plus d’être bas de gamme, mal porté, avec une coupe pour faire style mafieux italien) se permet de faire des commentaires fortement déplacés à la clientèle sur leurs apparences et sur leurs « présupposés pouvoirs d’achat » alors que la personne en question porte plusieurs pièces de la maison Zadig et Voltaire. Par conséquent, ce genre de remarque laisse une image plus que déplorable du magasin et de la marque en général ! Tout en sachant que ce type d’individu fait honte à l’univers de l’élégance en portant un costume d’une telle manière, d’autant plus qu’il a l’air d’avoir QI tellement réduit qu’il pourrait croire que Candide et Micromegas sont des noms inventés par la marque !

Un service après vente qui n’est vraiment pas top, un problème de décoloration sur une veste payé 450 euros et aucun retour satisfaisant... une marque haut de gamme qui n’est pas capable de satisfaire ses clients lorsqu’il y a un soucis... et qui prône par la suite la qualité de leur vêtement...

Une très bonne expérience client dans ce magasin Zadig et Voltaire de Miramas. Chacun des membres de l'équipe se montre accueillant et souriant tout en ayant une excellente connaissance de son produit. Cette boutique est idéale lorsque , comme moi, vous regrettez une pièce de l'année passée mais aussi pour se familiariser avec cette marque. Néanmoins, il y a quelque chose qui me désole mais qui ne concerne en rien ce magasin et son personnel, c'est bel et bien la qualité discutable des produits. J'achète beaucoup moins chez eux depuis que j'ai compris que le service après vente était totalement inexistant et que la qualité des produits est plutôt mauvaise ( usure rapide, sac qui se dégrade en trois jours, pull en laine à jeter au bout d'une saison...) Une conseillère m'a dit que j'étais loin d'être la seule dans ce cas. Je la crois volontiers. Mais attendu que nous sommes dans une gamme de prêt à porter et non dans le domaine de la haute couture, nous ne pouvons pas nous attendre à beaucoup mieux.

Expérience client médiocre face à une responsable de magasin ne sachant ou ne pouvant prendre aucune décision visant à améliorer la satisfaction client. Je suis client de bien d'autres marques, Zadig et Voltaire était une première fois et le restera. Je déconseille fortement ce magasin ou le personnel encadrant ne prend pas ses responsabilités face à ses erreurs et le fait donc payer à "ses clients" en étant obligé de mendier un remboursement au lieu d'un avoir avec un plus un aller-retour à mes frais et aucun geste commercial de la part de la responsable du magasin. Merci à vous pour cette très mauvaise expérience client. Cordialement