Zadig&Voltaire

Vous êtes la seule boutique de marque à ne pas voir quitté les Galeries Lafayette dont le propriétaire est Frédéric Merlin!!! Dommage pour vous!!! On ne mélange pas les torchons et les serviettes !!

Super conseils par les vendeurs

Personnel très agréable !!! Et à l’écoute…

Joli boutique, personnel très sympa .

La vendeuse et le vendeur étaient à l'écoute, souriants et compétents, motivés pour vendre la marque dont ils parlent avec passion. Le petit + : le conseil pour l'entretien et le lavage des vêtements que nous avons achetés.

un vrai service, une vendeuse disponible qui prend le temps de tout expliquer et très aimable. pas déçue

J’ai acheté un sac le 11/01/2023 il y a moins d’un an , la bandoulière c’est cassé nette au niveau de l’anneau. Je lis sur d’autres avis que je ne suis pas la seule à avoir eu cette casse , certainement du à un défaut de fabrication. Le SAV ne veut pas le prendre en charge . Je trouve ça honteux vu le prix du sac et me rend compte que la marque n’est pas fiable. Fuyez !!!

Suite à l’achat d’un sac à 395€, une des lances c’est cassé.. je suis donc retourné en magasin car ça ne faisait même pas 1 an que j’avais le sac et qu’il est garanti 2 ans ! Réponse du SAV : « il ne passe pas dans la garantie car problème d’utilisation et non de qualité » pour le prix du sac je trouve ça inadmissible. Je trouve ça inacceptable surtout quand on me dis en magasin que ça peut être dû à la pluie et que les vendeurs ne précise même pas de le protéger de la pluie lors de l’achat! Je ne me retournerais plus jamais sur un produit de cette marque et j’irais même jusqu’à la déconseillé.