Zadig&Voltaire

Expérience très décevante. La prochaine fois, nous irons directement dans une véritable boutique plutôt que dans ce corner, ou tout simplement sur Internet. Nous y trouverons peut-être un accueil plus chaleureux, avec un sourire sincère et un service à la hauteur de l’image de Zadig & Voltaire. Aucun emballage n’était prévu pour notre achat : nous allions repartir avec l’article sous le bras. La vendeuse nous a alors proposé un sac… payant, à 20 centimes. Ce n’est déjà pas très élégant au vu du standing et du prix des articles, mais soit, nous avons accepté. Le plus surprenant reste qu’après avoir payé ce sac, elle nous en a donné un minuscule, à peine plus grand qu’une feuille A4. Résultat : notre article Zadig & Voltaire s’est retrouvé « jeté » dans un petit sac du Printemps, ce qui donne une impression vraiment peu soignée. Nous souhaitions également regarder un autre article, mais face au manque d’amabilité de la vendeuse, nous avons préféré aller ailleurs. Ironiquement, une autre enseigne a eu la gentillesse de nous offrir un sac plus adapté, sans même que nous ayons à le demander. Une expérience qui ne correspond clairement pas à l’image premium que la marque souhaite véhiculer.

très bon accueil , boutique impeccable

Belle présentation des sacs et épurée

Achat du sac le zouzou noir vernis au printemps Toulon. J'ai hésité avec le nouveau sac Rocky 2 avec détail doré. Conseils et accueils très agréables des vendeuses sur le corner Zadig et Voltaire Au plaisir d'y retourner

Un grand merci à Florian pour son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et sa patience 😊.

Un moment incroyable un énorme merci a Agathe du stand Zadig, je me l'accaparerai dorénavant ! Une conseillère de vente au top ! Milles merci !

Mon avis désigne l'équipe Zadig et Voltaire côté sac et accessoire. C'est vraiment un gros cirque. Je suis une adapte de cette marque, j'ai en tout plus de 7 sacs. J'y fais extrêmement attention, puisque la qualité reste à désirer (rouille, etc…). J'ai dû faire presque un scandale pour que la vendeuse (qui est la responsable blonde, il me semble) et un autre vendeur ACCEPTENT DE ME FAIRE UN ECHANGE COMME LE SAV L'AVAIT ACCEPTE ! ! ! ! ! ! ! ! ! En vu de l'état du SAC en 1 an (rouille, perte de diamants…). Les membres du personnel sont hautains et désagréables et se permettent de nous prendre de haut, alors qu'ils ne connaissent même pas leurs propres conditions et politique (d'échange, de remboursement, etc.) de la marque pour laquelle ils travaillent. Un vrai scandale. Extrêmement déçu, surtout au vu des sommes que j'ai versées. Je déconseille très fortement. Aux Galeries Lafayette, les équipes sont bien plus professionnelles et accueillantes.

A l'inverse de quelques avis négatifs nous ne pouvons que donner un avis positif sur l'ensemble de l'équipe et surtout Florian que nous adorons depuis nos nombreux passages qui conseille parfaitement et avec le sourire et sans oublier Agathe 😀. Nous y étions samedi 18. Accompagnés de A à Z et au petits soins... Florian à trouvé la pièce que Madame cherchée 😀 Agathe je plaisante. Sans oublier le côté homme où l'équipe est super Sympa 😀.