Zadig&Voltaire

J’ai acheté un sac à main à Metz mais l’antivol a malheureusement était laissé. Je me suis donc rendue dans cette boutique pour le retirer. Mais le soucis était que je n’avais pas reçu le ticket par mail. J’ai demandé des solutions mais la vendeuse était très désagréable, l’accueil et la façon de s’adresser au client était plus que médiocre et surtout peu professionnel. De plus avec mon soucis de ticket cela la bien agacé mais je n’y étais pour rien. La vendeuse ne cessez de nous dévisager.

J'ai acheté une montre à ma fille, environ 400€....que de problèmes ! Elle a été réparée, puis changée... aujourd'hui elle sort de réparation, bien abîmée ! C'en est fini des achats Zadig et Voltaire. Marque qui manque de sérieux.

J’ai acheté un sac zadig rouge dernière collection au mois de juin, la boucle qui tenait l’anse du sac s’est cassée, le prix n’est pas justifié et le service après vente déplorable, je déconseille cette boutique (vendeuses non professionnelles) et cette marque qui n’est pas qualitative par rapport au prix …

J’ai acheté un sac qui s’est avéré défectueux. Je l’ai ramené et la conseillère m’a échangé le produit sans soucis. L’accueil est chaleureux et les vendeuses sympathiques (surtout la petite brune cheveux bouclés) merci 🙂

Venu vendredi dernier pour l'achat d'un cadeau ZADIG ET VOLTAIRE j'ai été très agréablement surpris par l'accueil, la sympathie et le dynamisme de la vendeuse Alexandra. Elle m'a vraiment bien aidé et orienté lors de l'achat de ce bel article et en plus elle m'a fait profiter d'une offre! Du coup le cadeau a vraiment fait plaisir! Merci encore, je recommande pour le service et la qualité

Je viens et achète souvent, c’est une marque que j’aime énormément! Le magasin est ordonné et les vendeuses trouvent toujours une solution pour nous arranger ! Je recommande

Je me suis rendue à la boutique afin de faire un échange sur un produit offert qui ne m'allait pas. La conseillère, blonde au carré désagréable au possible et très, très hautaine, ne me dit à peine un bonjour, elle soupire lorsque je demande un échange (car cadeau). J'essaye donc rapidement la ceinture car j'étais pressée et lui redemande mon ticket au cas ou la taille n'allait pas non plus, et elle me répond un "BAH CA VA PAS LAAAA ? De toute façon c'est la dernière taille y'a pas plus grand". Je suis revenue car effectivement la ceinture était trop petite et je retombe sur cette personne, qui fait appel à ces supérieurs pour m'échanger le produit et insiste bien sur le fait que la ceinture ne m'allait pas etc. J'ai pris quelque chose car je ne pouvais pas me faire rembourser sinon je n'y serais jamais retournée. Les réflexions de cette vendeuse détestable étaient vraiment plus que limite. Je n'ai pas spécialement le luxe de me payer des affaires de marque et étant dans le commerce également j’estime que la courtoisie et le respect sont la moindre des choses, surtout quand c'est une marque de luxe ! Cette vendeuse ne fait pas du tout honneur à votre enseigne, les vendeuses de chez Action sont bien plus sympathique !

Commande d un sac le 9 juillet , pas de réponse dans les 10jours, je décide d appeler le magasin.(j etais spécialement allé directement en magasin plutôt que de commander sur le site). Sac finalement en rupture de stock la veille de l anniversaire de ma femme... mais commandé et disponible le jour de la commande... les vendeuses ont été très gentilles et reactived mais malheursmeent le mal est fait .