Zadig&Voltaire

Conseillère de vente très agréable ,belle offre de la boutique

Le 21 août, j'ai acheté un sac à 395 €, mais je n'ai reçu aucun reçu. J'ai contacté le service client, mais à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu, tout comme l'enveloppe ne contenait aucune mention du produit, le code-barres habituel, ni aucun document d'accompagnement. Je passe sur l'attitude désagréable d'un vendeur qui ferait sans doute mieux de changer de métier.

Quand je suis arrivée à cette boutique, cinq minutes plus tard, la même vendeuse que celle de la place de la Garonne s'occupait de ma commande. L'une d'elles se regardait dans le miroir, et l'autre – je l'ai sans doute très bien entendue – disait : « Pourquoi ne les exposez-vous pas dans un miroir ? » Heureusement, la vendeuse de l'autre boutique a insisté, et je suis repartie ravie avec mes achats. @Zadig et Voltaire : Habillez-vous avec ces cellules que vous pliez et déshabillez-vous avec celles dont vous n'avez pas la police. Faites la différence. La marque est meilleure que le bordel de Gambetta. Cordialement, Katrien van der Wolf

SAV très décevant !!!

Bonjour, Je tenais à mettre un avis suite à un problème avec ma pochette Zadig et Voltaire. Suite à un achat il y a un an, d’une pochette rock bandoulière bleu électrique, Un problème est survenu sur le cuir du sac, avec une forte dégradation, magret mon utilisation faible, les bandoulières rouille. Après avoir informé la boutique, le retour du SAV a été négatif, car je cite « Normal, suite à la vieillesse du sac (1 an) » Cela me paraît très faible pour de l’expérience client, surtout venant d’une enseigne, tenant des fortes valeurs basée sur l’expérience client. Malgré plusieurs achats effectués avec cette marque, Je reste très déçu du service SAV du magasin. En attente d’un meilleur retour de la part du magasin (SAV). Merci de votre lecture. Cordialement.

Décoration moderne avec un service sympathique et efficace Zadig & voltaire une icône de la mode pour jeune et branché, je suis fan