Yves Rocher Saint-Denis

les horaires d'ouverture ne correspondent pas, le magasin ferme a 12h30...

Lors de l'encaissement la vendeuse fait passer les 2 produits en réduction comme indiqué sur la carte cadeau Cependant m'informe que l'agenda n'est pas disponible 😐 Au moment de payer je me rend compte que le sac proposé ne m'a pas été donné Je le réclame alors Cette dernière apel sa responsable qui malheureusement m'indique je ne pourrai pas l'avoir étant donner que j'ai déjà payer et que la carte a déjà été scaner Je me retrouve pénalisé hors que la vendeuse ne m'a pas proposer.. Mauvaise expérience cette dernière n'ayant déjà pas été poli à mon arrivée et restant détachée de la situation Moi qui n'ai jamais vécu de mauvaise expérience au sein de l'enseigne et étant une fidèle cliente. Cependant l'autre vendeuse a été très polis et disponible.

Je suis tombée sur une super vendeuse elle était incroyable, très conviviale et, surtout elle a su me conseiller à la perfection ! (Elle s’appelle Kenza)

Très bien accueillie et conseillée par les vendeuse en magasin. J’ai même eu droit à un petit atelier makeup de la part de Fatema (vendeuse)

J’adore venir faire mes achats dans ce magasin! Les produits sont incroyables et les vendeuses aussi (Merci Danielle)😊