Yves Rocher

Très satisfaite pour ma séance d'épilation à Yves rocher. Un grand merci à Manon pour sa aimabilité et son professionnalisme.

Très bon accueil, Très bon soin hydratant à l'éludis effectué par une esthéticienne très professionnelle. Je reviendrai!!!

Je suis cliente depuis 3 ans et plus. Les filles sont gentilles et sérieuses. Je recommande vivement l’institut grâce à elles ☺️

Très bien , prise de rdv rapide sur le site internet et prestations parfaite

une vendeuse aimable comme une porte de prison... Je pense qu'il serait judicieux de proposer à une de vos vendeuse, une formation pour une reconversion.. Je viens car j'ai un bon pour mon anniversaire, elle me propose froidement le choix entre deux produit, me prend mon bon et me remercie pour que je parte... je lui explique que j'ai des coupons de réduction sur mon bon, elle me répond sèchement "ha oui, ba allez y choisissez" je reviens en caisse pour lui présenter mon produit et me fait remarquer que je ne lui ai pas donné le premier produit offert pour que je le paie.. en sous entendant que je voulais le voler.. bref.. si on vous fait chier, faut le dire hein..

J’avais rendez-vous pour une épilation à 11h, avec des travaux sur la route je suis arrivé à 11h05 et me suis excusé, quand je suis arrivé toutes les vendeuses me tournait le dos, notamment la vendeuse à la caisse et celle-ci m’a dit que j’étais soit disant « trop en retard » et qu’elle ne pouvait pas me prendre car j’allais « décaler tout les rendez-vous de la journée » sur un ton très désagréable, d’autant que j’attendais facilement 10min sur mes précédents rdv. Je suis très déçue j’avais pour habitude d’aller là bas, dommage pour eux ils perdent une cliente !

Pas aimable, aucun conseil client, aucune aide proposé. Je viens pour un remboursement ont me dit qu'on ne rembourse pas donc déjà étonné... j'explique qu'on nous a dit le contraire à l'achat dans cette même boutique, une vendeuse très froide ce retourne et me dit "oui remboursement en avoir" ce qui pour moi n'est pas un remboursement... J'accepte l'avoir vue que pas le choix, je tourne durant 10min dans la boutique pour tenter de trouver quelque chose, sur les deux vendeuses aucune ne m'a sollicité pour m'aider à trouver autre chose. Sachant que j'étais la seule cliente dans la boutique. Je n'y remettrais pas un pied et je vais de ce pas contacter le service client !

Accueil chaleureux, personnel très aimable qui fait tout pour combler ses clients. Le plus souvent j'arrive à avoir pour s'occuper de moi l'esthéticienne que je souhaite même si elles sont toutes très bien. L'ambiance est agréable et vous avez le choix de pouvoir discuter avec la professionnelle pendant la prestation ou non ce qui permet de ne pas laisser un grand blanc pendant toute la prestation. Je recommande vivement l'établissement qui se trouve à sens Sud