Yves Rocher

J'avais un rdz-vs pour un massage aux pierres chaudes d'1h. La masseuse est arrivée avec du retard. Elle m'a fait rentrer dans la salle de massage avec 10 minutes de retard, ce qui peut arriver. Mais la salle était glaciale, pas chauffée du tout ce qui n'est pas vraiment agréable quand on va faire un massage. Pendant le massage, la masseuse s'est plus préoccupée à manipuler les pierres chaudes que de me masser réellement, donc très décevant; et elle a fini au bout de 40 minutes un massage que l'on paye 1h! Commencer 10 minutes en retard et ressortir avec 10 minutes d'avance pour une prestation d'1h, c'est vraiment limite. Je ne suis pas du tout contente, et je vais hésiter à y retourner...

Ambre a été très gentille et très douce tout en étant professionnelle. Je recommande !

Service lamentable. Vendeuses froides et désagréables, aucune considération pour le client. Les offres Yves Rocher reçues par mail sont refusées sous prétexte que la boutique serait une franchise… J’y suis retournée une deuxième fois pour vérifier si c’était un simple mauvais jour : c’était encore pire. A fuir, vraiment.

Première venue pour moi et je n'ai pas été déçue ! Les soins ont été très bien réalisés. Personnel très sympathique et professionnel, ainsi que de bons conseils sur les produits.

J’ai eu une bonne expérience aujourd’hui en étant accompagnée de Kiara. La prestation a été bien réalisé, sa bienveillance et ses conseils m’ont permis de passer un bon moment et de repartir détendue. Je recommande 👍✨

J’ai effectué une séance d’épilation avec Mylène chez Yves Rocher et je suis très satisfaite. Elle est professionnelle, douce et très attentionnée. L’épilation s’est faite avec délicatesse et le resultat correspondait a mes attente , malgré les bruits désagréable dans le magasin et le personnel qui toc a la porte de la cabine , je recommande vivement Mylène pour son savoir-faire et sa gentillesse et elle donne de très bon conseil en magasin !!

Le meilleur Yves Rocher de la région lyonnaise !!! Service client parfait, magasin propre et bien agencé, aucun produit manquant. Les conseillères beauté sont très agréables, à l'écoute de nos besoins . Bravo à toute l'équipe .

Je suis ravie de mon expérience d’épilation. Le service a été impeccable, et Clémence a été à la fois douce et professionnelle, ce qui a rendu le moment très agréable. Toute l’équipe est accueillante, on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande vivement cet institut