yoyoso mulhouse est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
4,5
45 avis
5★34
4★7
3★1
2★0
1★3
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_Ptite_ _Lune_
Lors d’un achat avec ma copine nous avons achetés des bagues en demandant des avis sur la qualité des produits à la responsable. elle nous assure que les produits ne devrait pas rouiller, … l’accueil est sympa, la suite non.
Nous achetons les bagues, même pas deux jours après la couleur partait et mon doigt était vert.
Point négatif, aléatoirement le compte tiktok de la patronne de l’établissement est tomber dans mes pour toi,
j’ai laisser un commentaire en disant que le magasin était bien mais que la qualité peut être un peu moins suite à la rouille de ma bague.. Mon commentaire a disparu quand j’ai vérifié deux jours plus tard. Supprimé pour garder que le bon ?
Je ne re tenterais pas l’expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Concernant les bagues, je me suis basée sur mon expérience personnelle ainsi que sur celle de nombreuses clientes et de mon équipe, car nous portons également ces bijoux au quotidien. Nous n’avons jusqu’à présent pas rencontré ce type de problème. Cependant, selon l’utilisation, le contact avec l’eau, les produits ou encore le type de peau, cela peut exceptionnellement arriver, et je comprends tout à fait votre déception.
Afin de trouver une solution, nous vous proposons bien entendu un échange de l’article. N’hésitez pas à revenir en magasin avec la bague afin que nous puissions voir cela ensemble.
Concernant TikTok, je tiens à préciser qu’il s’agit de mon compte personnel. Je ne supprime pas les commentaires. D’ailleurs, je n’ai pas accès à la majorité d’entre eux et ils ne me sont pas tous visibles. ( probablement un bug … )Je ne saurais donc pas expliquer pourquoi le vôtre a disparu.
Encore merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous apporter une solution et vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
n
nurcan gun
Je recommande vivement le magasin YOYOSO Mulhouse ! 🛍️✨
Un grand merci tout particulier à Alyzee pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su me guider parfaitement dans mes choix avec beaucoup de patience et le sourire.
Le magasin est super : propre, bien rangé, avec des produits originaux . C’est toujours un plaisir d’y faire un tour !
Bravo à toute l’équipe 👏 Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour 🥹✨
Nous sommes vraiment ravis que votre expérience chez YOYOSO Mulhouse vous ait plu ! Un grand merci pour vos mots concernant Alyzée, nous ne manquerons pas de lui transmettre — elle sera très touchée 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez l’ambiance du magasin et notre sélection de produits, on met tout en œuvre pour que chaque visite soit un bon moment 🛍️
À très bientôt en boutique, avec grand plaisir ! 💖
L
Lisa klr
La boutique est propre tout est bien rangé la boutique serait parfaite si la responsable (melda)serait un peu plus poli et ne prendrait pas de haut les gens. Je ne sais pas pour qui elle se prend, mais il faudrait lui rappeler qu’elle tient un magasin qui revend des produits Chinois de piètre qualité. on a l’impression que elle vend des produits de luxe quand on l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je me permets de vous répondre personnellement, c’est moi Melda, responsable de la boutique.
Je suis sincèrement surprise par votre commentaire, car je veille toujours à accueillir chaque client avec respect et politesse. C’est une valeur essentielle pour moi et pour mon équipe.
Concernant les produits, je n’ai jamais présenté nos articles comme des produits de luxe. Je parle de bonne qualité à prix accessible, ce qui est différent. Oui, nos produits sont fabriqués en Chine — comme une grande majorité des articles vendus aujourd’hui dans le monde, y compris les téléphones que nous utilisons tous. La qualité ne dépend pas du pays, mais du niveau d’exigence du vendeur, et je fais toujours le maximum pour sélectionner la meilleure qualité possible dans notre gamme de prix.
Si vous avez réellement vécu une expérience en boutique qui vous a déçue, je reste totalement ouverte à en discuter afin de comprendre ce qui a pu être mal interprété ([email protected])Mon objectif n’a jamais été de “prendre de haut” qui que ce soit.
Par ailleurs, nos clients partagent régulièrement leurs expériences sur nos réseaux sociaux, notamment sur TikTok public, où chacun peut consulter les avis et se faire une idée transparente de l’ambiance et de l’accueil en magasin.
Je trouve simplement dommage qu’une perception personnelle puisse occulter le travail que nous faisons chaque jour pour proposer une boutique propre, organisée et accessible à tous.
Je vous souhaite une bonne continuation.
a
alayna shayk
Accueil très chaleureux et la boutique est bien rangée. Merci à Alizée de m’avoir renseigné sur mes articles, elle a été très gentille et à l’écoute! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et l’organisation de la boutique vous aient plu ! Un grand merci pour vos mots concernant Alyzée, nous lui transmettrons avec plaisir — elle sera très touchée 💖
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! 🛍️✨
J
Jude Sharpp
Belle boutique dommage que la responsable fait passer des chinoiserie pour des produit de qualité supérieur un peux plus d’honnêteté sur la qualité et la provenance des produit serais plus judicieux ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, je tiens à préciser que j’ai toujours été net de la provenance de mes produits quand on me le demande, je n’ai jamais menti à propos de Ceci, On va pas se mentir 90 % de tout ce que vous achetez viens de Chine et pas uniquement chez moi. Moi je sélectionne Des produits qui ont quand même une meilleure À d’autres magasins qui ramènent aussi de Chine, et je tiens à préciser que je ne travaille pas uniquement avec ce pays, je suis aussi fourni en Europe en Italie, etc. pour vous dire que les produits sont de qualité. Je n’invente pas ça dans ma tête, je m’appuie sur les retours clients que j’ai, J’entretient une relation assez proche avec mes clients, je me souviens d’eux et je discute avec eux dès que je peux concernant la qualité des produits🫶🏻
S
Sudenaz Serin
Suite à des conseils et à des vidéos TikTok, j’ai pu découvrir cet établissement de mes propres yeux. Et je peux dire que j’ai passé un agréable moment : les produits sont merveilleux, l’établissement est chaleureux, vif, plein de couleurs. Les vendeuses sont souriantes, aimables et toujours disponibles pour donner des conseils et des idées. Je vous remercie pour votre gentillesse et je vous souhaite une belle continuation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis 🥰 C’est tout à fait normal, nous sommes ravies que votre visite vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt 💖
É
Émeline de Colombel
Super magasin, les vendeuses toujours souriante et disponible ! Des produits adorable, prix raisonnables. Les musiques qui passent aussi sont sympa :P ✨
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ✨ ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance et nos produits vous plaisent 💖. À très bientôt en magasin pour encore plus de jolis trouvailles ! 🛍️😊
L
Lucas T - Vulcaniax
Très belle boutique, On y trouve plein d’articles variés à des prix abordables. Le personnel est vraiment accueillant, souriant et toujours disponible pour aider ou conseiller. C’étais un plaisir, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci énormément pour ce superbe retour 🌸 ! Nous sommes ravis que notre boutique, nos prix et surtout l’accueil de notre équipe vous aient plu 🥰. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ❤️. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles ! 🛍️✨
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