Je n’ai jamais vu ça inadmissible je lui ramène un téléphone à réparée avec mon propre matériel que je venais d’acheter et il me casse mon matériel je ne recommande pas du tout une opération sur un téléphone qui est censé durer 20 minutes chez les autre réparateurs a durer 3 jours !!!!!! Je mets une étoile uniquement parce que je ne pas publier sans ça
Youssra Com
Magasin · Lille (59)
À propos de Youssra Com
Youssra Com est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 22:00 |
| Mercredi | 10:00 – 22:00 |
| Jeudi | 10:00 – 22:00 |
| Vendredi | 10:00 – 22:00 |
| Samedi | 10:00 – 22:00 |
| Dimanche | 12:00 – 22:00 |
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Avis clients (55)
À éviter absolument. Je fréquente régulièrement des taxiphones et je n'ai jamais vu une pratique aussi malhonnête. Le gérant impose un supplément de 30 centimes pour 'utilisation du Wi-Fi' alors que j'ai utilisé mes propres données mobiles 5G, et alors que ce coût n'est absolument pas clair sur ses tarifs. Au-delà de la surfacturation, c'est l'agressivité du gérant qui est sidérante. Lorsque j'ai poliment contesté ce tarif, il s'est mis à hurler, refusant tout dialogue. La situation a tourné à l'humiliation publique lorsqu'il a commencé à tenir des propos déplacés et dénigrants sur ma personne, avec des remarques racistes visant mon physique. Il a répété à plusieurs reprises 'je n'aime pas les clients comme toi' avec un ton et une insistance qui ont laissé transparaître un mépris et des relents discriminatoires évidents. Face à une telle violence verbale, aucune discussion n'est possible. Il est inacceptable de traiter des clients de cette manière. Fuyez cet endroit.
Expérience déplorable - A fuir 'Je déconseille fortement cette boutique. Je m'y suis rendu pour imprimer deux documents simples. Alors que les tarifs affichés indiquent 0,20€ par impression, le gérant a tenté de m'imposer un supplément de 0,30€ pour l'utilisation du Wi-Fi, alors que j'ai utilisé mes propres données mobiles 5G pour envoyer mes fichiers par e-mail. Lorsque j'ai simplement fait remarquer que la tarification affichée portait à confusion et mériterait d'être clarifiée, le gérant est devenu extrêmement agressif, haussant le ton de façon disproportionnée devant les autres clients. Malgré mon calme et mon respect tout au long de l'échange, il a fini par me crier dessus devant tout le monde, tenant des propos dénigrants et personnels sur ma personne, allant jusqu'à insulter mon intelligence.
À fuir. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Très mauvaise expérience dans cette boutique. Je suis venu pour imprimer deux documents simples. Alors que les tarifs affichés indiquent 20 centimes par impression, le gérant a exigé 70 centimes en prétendant que l'utilisation du Wi-Fi était obligatoire pour l'impression, alors que j'ai utilisé mes propres données mobiles. Lorsque j'ai poliment fait remarquer que la tarification affichée portait à confusion et méritait d'être clarifiée pour les clients, le gérant a immédiatement haussé le ton, puis s'est mis à hurler sur moi devant les autres personnes présentes. Malgré mon calme et mon ton respectueux, il a refusé d'écouter, m'a coupé la parole en criant et a tenu des propos humiliants et personnels à mon encontre ('Je n'aime pas les clients comme toi', commentaires désobligeants sur mon physique/mes lunettes). C'est un comportement inadmissible, agressif et profondément irrespectueux. Je déconseille fortement cet endroit pour le manque de transparence tarifaire, mais surtout pour le mépris total affiché envers la clientèle.
« Ouvert jusqu’à 22h » il est actuellement 19h25 et la boutique est fermé je voulais récupérer un colis avec de la nourriture pour mes animaux je ne peux pas publicité mensongère veuillez à changer vos honoraires pour ne pas que les gens se déplace pour rien .
Le patron est très sympathique vous pouvez envoyer de l'argent à l'étranger faire tous vos démarches administratives auprès de la préfecture le patron vous aidera affaire vos démarches je vous conseille vivement
Mon meilleur coin pour imprimer, envoyé de l'argent a l'étranger, utiliser un ordinateur, chercher du matériel informatique, le monsieur est très gentil, il parle plusieurs langues avec les étrangers etc ... Franchement rien a dire.
⚠️ ATTENTION ⚠️ ÉNORME ARNAQUE . Je me suis rendu dans ce point phone pour faire réparer mon téléphone , celui ci avais l’écran cassé ainsi que une batterie qui ne tenais pas la charge . Après avoir récupérer le téléphone 4 mois après et avoir payée la totalité on me dit sur place que le téléphone n’a plus de batterie . Je rentre donc chez moi l’essayer mais je ne pouvais même pas faire mon code l’écran n’allais pas . Je suis retournée pour en savoir plus on m’a répondu de re passez dans la soirée . Je suis repassée 2 jours après on m’a répondu que ce n’était toujours pas bon , je suis repassé 4jours après on m’a dit que tout était bon . En l’utilisant pendant 2 jours je me suis rendu compte que le problème de batterie était toujours pareil ( le téléphone s’éteignez avec 50 % ) je suis donc retournée sur place pour avoir des explications . Accueil très négatif on a l’impression de les gêner alors que on a payer . Je repasse 3 jours plus tard on me dit que ce n’est toujours pas fait . Je repasse 1 semaine après on me dit que c’est de ma faute que j’ai laissez le téléphone plus de 6 mois sans charge . HONTEUX . C’est personne ne cherche juste à avoir l’argent si l’on ne fait pas attention la totalité des pièces ne sont pas changer . JE NE VOUS DÉCONSEILLE DE FAIRE RÉPARER VOS TÉLÉPHONE LA BAS .
Ils sont très respectueux très bons accueil, moi je suis très satisfait de l'accueil qui m'a était donnée.
Une attente de plus d'une heure pour un service d'envoi d'argent. Le Monsieur fait 1001 choses à la fois, ce qui fait que j'ai passé au moins 15 min juste pour mon tour. Je n'y retournerai que quand je suis vraiment obligée d'y aller
La personne est gentille mais trop lente. Plus de 30 min pour s'occuper de 3 personnes voulant des retraits ou transferts d'argent. C'est trop long. Il ne faut pas avoir de programme important pour y aller.
Magasins dans les quartiers voisins
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