Yo&Co Informatique

Super, à l’écoute et très professionnel + j’ai pu récupérer mon ordinateur rapidement.

PC commandé et monté chez yo, parfait du début à la fin rien à dire, montage nickel tout est parfait je recommande !

J’ai récemment acheté un PC auprès de cette enseigne. Je suis très satisfait, il est venu m’installer mon PC à domicile, en me faisant toute la mise en marche. Je recommande !

J’y ai fait réparer mon PC et je suis vraiment très satisfait du service ! Yohan est professionnel, réactif et à l’écoute. Le diagnostic a été rapide, la réparation efficace, et le tout pour un tarif raisonnable. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et il prend le temps d’expliquer les choses. Je recommande vivement Yo&Co Informatique pour toute réparation ou problème informatique !

Suite à un souci sur ma config, j’ai profité du remplacement de ma carte mère pour changer de boîtier (plus petit), et mettre une nouvelle carte graphique. Avant d’acheter les pièces, je me suis bien assuré auprès de Yo&Co que tout serait compatible et que le montage ne poserait aucun souci. Il m’a confirmé que tout irait parfaitement, que le boîtier conviendrait sans problème, et que garder les anciens pilotes après le changement de carte mère ne poserait aucun risque (ce qui, en réalité, peut provoquer des bugs ou instabilités). Je devais lui déposer la machine un vendredi jour où il est ouvert toute la journée afin qu’il ait le temps de bien faire les choses. Malheureusement, ma carte mère est arrivée seulement dans l’après-midi. Je l’appelle donc le matin pour savoir s’il vaut mieux décaler. Il me dit que ce n’est pas grave, que je peux passer le samedi matin (malgré ses horaires très courts), et que tout sera fait tranquillement. Le lendemain, je lui dépose la tour et les pièces démontée, la pâte thermique incluse. Je le laisse alors bosser en toute confiance. Quand je reviens récupérer le PC, il me le présente comme un montage difficile. Sauf que dès le premier coup d’œil, je vois plusieurs choses qui ne vont pas : radiateur monté à l’envers, boîtier sale avec des traces de gras, câbles apparents, alimentation monté à l’envers. Mais pensant que je pourrais régler le plus gros moi-même, je n'ai rien dit sur le moment. Arrive la note : 100€, sans devis ni préavis, alors que son forfait était normalement de 50€. Il justifie le doublement du tarif par le fait qu’il aurait “galéré” à cause du boîtier trop petit. C’est pourtant lui qui m’avait confirmé que tout se passerait sans soucis. Il me facture également de la pâte thermique, alors que je lui avais fourni la mienne (non utilisée). De retour chez moi, je découvre un montage catastrophique : câble management inexistant, alimentation montée à l’envers, ventilateur posé sur les barrettes de RAM, non vissé, radiateur qui force sur la RAM, vis mal serrées, certaines foiré, des pièces non fixées, d’autres oubliées, traces de graisse et poussière partout. Je décide de ne pas allumer le PC du week-end, par peur d’abîmer le matériel (valeur totale : plus de 1200€). Je retourne le voir le mardi, et lui explique calmement les soucis. Il commence par me proposer un remboursement, mais son ton change rapidement. Il devient hautain, me parle mal (“tu me fais rire”, “mon grand, je bosse moi”), et finit par exiger de démonter tout le PC avant de me rendre l’argent, disant qu’il ne travaille pas pour rien. À contrecœur, j’accepte. Il démonte tout en 45 minutes à peine, et me rend mes composants dans un état encore pire : vis du boitier foiré , rayures sur le radiateur, câbles d’alim abîmés (pins enfoncés), pièces manquantes (tournevis inclut dans l'AIO), traces de gras, poussière, pâte thermique mal nettoyée à 2 mm des pins CPU pouvant fortement abimée celui-ci. Bref, aucun respect du matériel, aucun professionnalisme. J’ai refait le montage moi-même dans de bien meilleures conditions, sans abîmer une seule pièce. Cette expérience m’a coûté cher, en temps, en énergie, en stress, et a abimé mon matériel. Facturation à la tête du client, aucun soin, attitude désagréable dès qu’on remet en question son travail. Je déconseille fortement.

J'ai confié mon PC à Yo&Co Informatique pour une simple réparation d'une LED défectueuse. Résultat : l'ordinateur a complètement dysfonctionné après leur intervention. Lorsque je les ai contactés, ils m'ont répondu qu'ils ne payaient plus leur assurance, mais qu'ils allaient "regarder ça". Quatre mois plus tard, aucune nouvelle, aucune solution proposée. Très déçu par le manque de professionnalisme et de suivi. Je déconseille vivement cette boutique.

Mon ordi perso me servant pour le pro a été infecté par un vers, l'équipe de Yo&Co Informatique a été très réactive et très efficace, je n'aie perdu aucunes de mes données grâce à eux. Je les remercie.

Je suis venue avant Noël il y a 2 ans, pour un devis pour un pc pro gamer, on devait me rappeler etc, j'attends toujours. J'ai retenté le coup pour Noël dernier, j'attends encore. L'été dernier je suis venue pour qu'on puisse me trouver un chargeur de pc portable, j'attends toujours. Jamais la moindre nouvelle, le moindre petit message, rien. Donc 3 passages en 2 ans et rien