A

Anthony Peter Google

19/06/2026

Un personnel accueilli et très professionnel avec le souci de la transparence tarifaire. J y ai déposé mon disc dur externe qui ne fonctionnait plus. J ai récupéré quasiment l intégralité de mes données. De plus le patron a le souci de la transmission et accueille des jeunes qui recherche des stages. Pas si simple de trouver des stages pour les jeunes et des maîtres de stage qui acceptent d'offrir de leurs temps pour la jeunesse. Merci!

E

Elpadre Google

07/03/2026

J'ai déposé mon Pc à la boutique apres avoir été très bien informé du prix et du type de prestation en signat un document de dépot .Je souhaitais prolonger la vie de mon Pc et le passer de windows 10 à Windows 11 . J'étais très frileux à la pensée de devoir tout reconfigurer ,perdre des données ou des fonctionnalités . Je l'ai déposé le vendredi et le lendemain le technicien m'a appelé pour venir le récupérer. Tout a été parfaitement fait et j'ai tout retrouvé en lieu et place sur le bureau du Pc .Toutes les icônes étaient a exactement la même place , toutes les fonctionnalités , .....etc ....Vraiment du très bon travail , fait avec beaucoup de sérieux et de l'empathie . Je recommande vivement pour ceux qui comme moi n'y connaissent rien et qui ont du mal a avoir confiance car en fin de compte lorsqu'on confie un Pc on confie un peu de notre vie (banque,mutuelle,cpam,impôts , fiches de paye ,analyse ,photos etc ....) .Merci et bravo aux personnes qui tiennent ce commerce de proximité très professionnel et humain.

Réponse du professionnel : Merci du retour qui nous fait plaisir, car dans ce monde il y a des gens qui savent dire les choses quand elles sont bien faites et c’est ce qui nous donne envie de continuer à vous satisfaire. Par contre ce qui est dommage c’est certains qui se cachent derrière leurs claviers pour détruire les commerces de proximité et c’est les premiers qui s’en prennent aux maires pour dénoncer l’absence de commerces dans les centres villes. C’est facile de dire que le client est roi, mais des fois, on se passerait de certains clients si on peut les appeler ainsi

S

Samuel De Carvalho Google

06/03/2026

J’ai confié mon ordinateur à cette société de maintenance informatique et l’expérience a été très décevante. Les prix semblent décidés au cas par cas, sans explication transparente, ce qui rend impossible de savoir à quoi s’attendre. Plus inquiétant encore, certaines pannes annoncées paraissent douteuses, accompagnés de propositions de réparations supplémentaires encore plus douteuse, On a vraiment l’impression que les problèmes se multiplient au fil de la prise en charge. Le plus frustrant reste l’état de l’ordinateur à la restitution. Le PC m’a été rendu dans un état moins bon lorsque je l’ai déposé, avec un remontage approximatif, vis manquante et sans réelle amélioration du problème initial. À la concurrence 5 minutes et gratuitement le problème a été résolu... Au vu de mon expérience, je recommande d’être extrêmement prudent, voir trouver mieux... Personnellement, je ne ferai plus appel à cette entreprise. 2' partie J'ai bien aimé votre retour à mon commentaire initial, très politiquement correct et mensonger surtout ... Photo jointe des nappes non remise en place et si vous voulez vous amusez a compter les vis manquante, c'est un autre professionnel qui m'a dit de demander d'être remboursée car je le cite "concrètement votre appareil n'a rien de grave, on a essayé de vous la faire à l'envers et vous ajouter une panne fictive pour vous le facturer par la suite"

Réponse du professionnel : Jean Pierre SAGNA 10:28 (il y a 12 minutes) À moi Monsieur, Votre commentaire ne reflète absolument pas la réalité de l’intervention et comporte plusieurs affirmations inexactes. Lorsque vous avez déposé votre ordinateur dans notre atelier, celui-ci avait subi un renversement de verre d’eau sur le clavier, ce qui constitue un dégât liquide. Dans ce type de situation, la seule procédure sérieuse consiste à démonter l’appareil afin d’effectuer un nettoyage complet des composants internes, pour éviter l’oxydation et les courts-circuits. C’est exactement l’intervention qui a été réalisée. Contrairement à ce que vous laissez entendre, un diagnostic fiable dans ce type de panne ne peut pas être effectué sans démontage, ce qui implique nécessairement du temps de travail technique. Vous avez ensuite exigé le remboursement de l’intervention, tout en nous appelant pour nous menacer de publier un avis négatif si votre demande n’était pas acceptée. Par ailleurs, affirmer qu’il manquerait des vis ou que l’ordinateur aurait été remonté « approximativement » relève clairement d’une tentative de colporter des accusations infondées. Nous ne pouvons pas laisser circuler ce type d’allégations qui portent atteinte à notre sérieux et à notre réputation. Notre entreprise intervient quotidiennement auprès de nombreux particuliers et professionnels et nous assumons pleinement la qualité de nos prestations. Les tentatives de pression ou de dénigrement ne changeront rien à la réalité des faits. La Direction

M

Mathéo FAROULT Google

16/01/2026

Ayant été stagiaire durant plusieurs mois au sein de cette entreprise je ne peut que la recommander patron super gentil et réactivité de l'entreprise au top

Réponse du professionnel : merci

l

ludivine cheval Google

16/01/2026

Personnels accueillant et a l'écoute je recommande mon ordinateur est arrivé lent et disfonctionel je lai récupéré mieux que neuf 👌🏻

Réponse du professionnel : merci

V

Vicol Uoliyp Google

16/01/2026

Récupération de colis efficace

Réponse du professionnel : Merci

C

Camille Google

16/01/2026

Prestation nickel et rapide je recommande

Réponse du professionnel : Merci

M

Matheo Faroult Google

16/01/2026

Très satisfait de la répartition 10/10 patron chaleureux et aimable

Réponse du professionnel : Merci

N

Nolan Junca Google

16/01/2026

Très bon établissement surtout pour travailler

Réponse du professionnel : Merci

B

Brandon Fretigny Google

21/12/2025

Une expérience vraiment personnelle, j’ai déposé mon PC au mois de Juillet je l’ai récupéré que ce mois ci. Accueil rapide cependant mon pc étant ancien l’écran n’étais pas disponible en France. Cependant, si je ne revenais pas vers le gérant il me donnait aucunes nouvelles, ne répondais a très peu de messages. Mais au bout du compte je l’ai récupéré et il est fonctionnel. Sinon une bonne expérience même si il m’a fallait attendre 6 mois pour le récupérer et j’aurais aimer avoir un petit geste commercial en vain. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour M. FRETIGNY, Merci pour votre retour. Effectivement, votre ordinateur nécessitait une pièce spécifique et difficile à trouver, car le modèle est ancien et l’écran n’était plus disponible en France. Le délai a donc été directement lié à cette contrainte technique indépendante de notre volonté. L’essentiel reste que l’appareil a pu être réparé, testé et restitué pleinement fonctionnel, ce qui était l’objectif principal malgré la complexité du dossier. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication et continuerons à améliorer ce point. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction

L

Laurine D'oliveira-Martin Google

30/11/2025

Pour diagnostic ordinateur hs : à l'ecoute et pédagogue. Prêt d'ordi rapide et réactivité. Merci à eux

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau

C

Corentin Neuville Google

25/11/2025

Réparation sur un ordinateur tout s’est super bien passé merci à Yeya

Réponse du professionnel : Merci pour le retour

s

sophia duval Google

05/11/2025

Ravie toujours serviable un service comme j aimerai avoir partout top merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toute l’équipe de YEYA INFORMATIQUE vous remercie pour votre retour positif et reste à votre service

l

laurence cohen Google

07/10/2025

Colis déposé jamais arrivé à destination 👎 De plus il essaie de grappillé de l'argent aux gens. En doublant les prix de réparation de téléphones, un arrière iphone,j'avais acheté l'arrière il m'a dit que c'était pas le bon,il ma fait un devis qui était cher ,donc je suis allée voir un autre au cours carnot,et il à regarder l'arrière que j'avais acheté, et c'était bien le bon ,et j'ai payé moitié prix que dans ce magasin . Donc je ne recommande pas ce magasin ,car en plus ,l'histoire qui m'a raconté pour la réparation, apparemment il fallait qu'il se rende à Paris pou faire la réparation, Du grand nimporte quoi . Je n'irai plus même pour les colis

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Votre message est à la fois surprenant et injuste. Vous mélangez plusieurs choses et colportez des propos totalement faux. Concernant le colis, nous rappelons que nous ne sommes pas un transporteur, mais un point relais : une fois le colis scanné et pris en charge, le suivi relève exclusivement du transporteur. Vous avez d’ailleurs reçu une preuve de dépôt. Pour l iPhone, vous avez vous-même acheté une pièce sur Internet, de qualité incertaine, et voulu que nous la montions. Nous avons simplement signalé que la pièce n’était pas adaptée ̶ ce qui est une réalité fréquente avec les pièces “bon marché” en ligne ̶ et proposé un devis avec des pièces d’origine, garanties et réparées sur place. Vous avez choisi d’aller ailleurs, c’est votre droit, mais venir ensuite dénigrer notre sérieux est inacceptable. Chez nous, les clients satisfaits sont très nombreux, et les réparations sont garanties. Nous ne “grapillons” pas d’argent : nous faisons simplement notre travail avec transparence et professionnalisme. Avant de publier des accusations, il est toujours préférable de vérifier les faits. Bonne continuation, L’équipe YEYA Informatique

H

Hugo.mp4 Google

20/07/2025

Je devais déposer un colis chronopost en urgence, mon point relai habituel étant fermé le dimanche je décide donc de regarder sur le site « officiel » de chronopost si un autre serait ouvert. Il se trouve que YEYA INFORMATIQUE, d’après le site, est ouvert (voir photo) Je m’y rend et j’ai l’honneur de me retrouver devant une porte fermé, j’ai attendu 15 minutes et brûlé de l’essence pour..rien Et je ne suis pas le seul en réalité à se plaindre de cette enseigne, les prix sont bien au dessus du marché (réparation, vente..) Bref mettez à jour vos horaires svp, je met deux étoiles quand même pour la vitrine qui est propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, même si nous aurions préféré qu'il soit basé sur des faits. Tout d'"abord, YEYA INFORMATIQUE est fermé le Dimanche, comme indiqué clairement sur notre vitrine, notre messagerie vocale, Google et nos réseaux sociaux. Si le site de Chronopost affiche une information erronée, nous en sommes désolé , mais nous ne gérons pas leur plateforme. Une réclamation auprès d'eux aurait été plus utile que d'accuser à tort une entreprise locale. rejeter la faute sur nous parce que vous avez suivi une mauvaise info, c'est comme rater un train et s'en prendre à la SNCF parce qu'un passant vous a dit qu'il partait à midi. Un peu absurde, non? Venir un DIMANCHE, trouver porte close et nous tenir responsable de votre propre précipitation, c'est un peu fort et même audacieux. Concernant vos remarques sur nos prix: nos tarifs sont publics, assumés, et correspondent à la qualité des services et des composants utilisés. Libre à chacun d'aller là ou le " marché" est moins cher mais il faut alors aussi accepter d'en avoir pour son argent. Cependant, nous restons à l'écoute de toute remarque où devis comparatif justifié afin de nous améliorer constamment. Enfin merci pour le compliment sur la vitrine. c'est probablement ce que vous avez vu de plus professionnel ce dimanche là. A l' avenir, essayez de venir un jour ou les portes sont censées être ouvertes, et vous verrez peut être qu'il n'ay pas que la vitrine qui vaut deux étoiles. Merci malgré tout pour votre retour

G

Grace Gohi Google

10/07/2025

Ne tient pas ses engagements… perte de temps

Réponse du professionnel : Votre remarque a bien été prise en compte. Cependant, je tiens à préciser que si le diagnostic a pris un peu plus de temps, c’est justement parce que je ne voulais pas vous faire engager de frais inutiles. Le connecteur de charge que vous évoquez n’était pas abîmé, et le remplacer sans raison valable aurait été contraire à notre éthique professionnelle. Chez YEYA Informatique, nous préférons prendre le temps de vérifier plutôt que d’agir dans la précipitation ou de facturer à tort. Je comprends que cela puisse parfois être perçu comme un retard, mais c’est aussi ce qui garantit un service honnête et sérieux. Merci de votre compréhension. Jean Pierre Sagna Gérant – YEYA Informatique

B

Baptiste Desjardins Google

17/05/2025

Gérant très sympa très serviable

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Desjardins

F

Francois G Google

13/01/2025

J’y suis allé pour des colis. Bon accueil et service pro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour

M

Miss La folle Google

14/12/2024

Avec mon conjoint on est très content du travail effectué travail rapide et efficace pas trop cher et très arrangeant je recommande cette boutique et je n’hésiterais pas pour mes prochains appareils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous donne encore plus d'envie de continuer à bien vous servir, notre préoccupation première est la satisfaction clientèle.

d

drikc 94400 (drikc94) Google

15/11/2024

Vendredi 15h je viens chercher ma box internet et ces fermé personne ni au magasin ni au téléphone ...... Réceptionné les colis mes impossible de le récupérer top 👎

Réponse du professionnel : Avant de vous déplacer prenez le temps de vérifier nos horaires d’ouverture et de fermeture avant d’aller raconter des histoires sur Google. Le vendredi, on est fermé de 12h30 à 15h30. Le message que pickup vous a envoyé contient ces informations.

C

Chuck Niorris Google

17/10/2024

Toujours un plaisir de galèrer aux heures de pointe pour se rendre compte qu'une fois sur place on ne peut pas récupérer son colis alors que c'est censé être ouvert... A recommander en point relais si vous avez du temps à perdre! Edit: je remet des étoiles en plus pour la qualité de la réponse, à savoir que cet avis ne concernait pas le commerce ! "Chuck ne veut plus être rancunier, la dernière fois c'était il y 66 millions d'années quand il s'est embrouillé avec un groupe de dinosaures!"

Réponse du professionnel : Bonjour Chuck Norris, nous sommes très flattés qu'un grand acteur comme vous, vienne nous visiter. Encore + pour retirer un colis. Dommage pour nous car nous sommes des fans de vos films et c'était l'occasion de prendre un selfi avec vous afin d'avoir plus de visibilité. La prochaine, veuillez nous appeler pour qu'on reste ouvert afin de vous accueillir.

R

Rachida Jemili Google

14/10/2024

Accueillant et professionnel, je recommande. Je suis venue pour envoyer un colissimo et le gérant a emballé mon colis sans lui demander, au top.

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire, notre but est de vous satisfaire.

g

guillaume abescat Google

14/10/2024

Pour moi il son sérieux je dépose mes colis cher eux car il sont super serviable et jentille moi j ai fait reparaît mon pc que j avais acheter a happy cash mon pc ne fonctionner plus et yeya me l'a refait entièrement et là il fonctionne très bien du tes bon boulot comparaît a plusieurs magazin qui mon déjà reparaît pour moi perso il sont sérieux

Réponse du professionnel : Merci à vous et heureux de vous servir

C

Catherine GUIZELIN (lapinoublanc) Google

04/09/2024

Accueil très aimable Service sérieux et rapide Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Madame GUIZELIN

D

Daniel Guizelin Google

31/08/2024

Entreprise sérieuse et travail rapide je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guizelin, merci de votre retour. Content de savoir que vous êtes satisfait

Q

Quentin Google

25/07/2024

Service exécrable et surtout personne malhonnête Je vien pour changer mon écran d’iphone 14 plus Je récupère mon téléphone 2 jours après 24h apres le téléphone me sort des couleurs négatif + le clavier qui se met a perdre le contrôle J’appel mr sagna parce que je me déplace personne pour me recevoir à part les jeunes Il me dit de passer le lendemain Et le lendemain ny tout les problèmes que je lui dit En mode c moi qui dit n’importe quoi qui lui faut des preuves etc Et me sort mot pour mot je n’ai pas ton temps… résultat je repart parceque que impossible de discuter et j’ai moi non plus pas le temps Et résultat aujourd’hui téléphone qui se met a chauffer jusqu’à ne plus pouvoir l’utiliser 280€ de réparation dans les fesses Et 900€ de telephone pour rien Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, je voudrais juste préciser que, non seulement j'ai pris le temps de vérifier le problème que vous m'avez expliqué mais en plus de çà, j'ai effectué des tests avec vous et je n'ai rien constaté. Je vous ai proposé de me faire des captures d'écran afin que de mon côté je puisse faire voir à mon fournisseur le problème, chose que vous avez refusée. Je vous ai proposé de prendre le téléphone avec moi et repartir chez Apple pour voir avec eux le problème de l'écran s'il en existe, vous avez refusé à nouveau prétextant que vous aurez pas de quoi répondre sachant que un téléphone de prêt était disponible pour vous, ce qui ne vous convenait pas. Face à cette situation, je vous ai dit de voir de votre côté et revenir vers moi afin de trouver une solution. Je précise que vous n'êtes pas inconnu chez nous sachant que vous étiez notre livreur raison pour laquelle on a usé de beaucoup de patience afin de trouver une solution. Je reste encore à disposition pour le mieux. Vous me connaissez bien et aller déverser sa collère sur Google ne résout rien. J'ai été là quand vous aviez besoin. Alors c'est pas gentil de votre part. Cordialement

L

Laila EL GHARIB Google

18/05/2024

Toujours bien accueilli et de très bon renseignement, merci beaucoup. 👍

Réponse du professionnel : Merci, Au plaisir de vous servir

M

Manon Lemoulant Google

18/05/2024

Lorsque j’ai voulu récupérer mon colis, monsieur m’a dit qu’il n’avait pas le temps, de repasser ultérieurement… soit on se met point relai en sachant ce que cela engendre soit on ne le fait pas…. Je déconseille ce point relai.

Réponse du professionnel : Vous avez dû vous tromper de relais, jamais on a dit à quelqu'un de repasser plus tard pour manque de temps.Quand on s'occupe d'un client qui était la avant vous et face à votre empressement, nous vous demandons de repasser plus tard. C'est comme chez le médecin, à chacun son tour. Merci

H

Hyacinthe Cadet (“Cadax”) Google

17/05/2024

Une galère pour récupérer un colis obliger de batailler pour qu’il cherche un colis dans sa réserve je ne recommande pas du tout ce point relais

Réponse du professionnel : Bonjour,si le livreur nous remet un colis sans pour autant nous dire qu'il n'était pas attendu en point relais et que le PDA ne vous trouve pas, expliquez nous comment chercher un colis parmi une centaine. PDA, enregistre les colis qui sont ensuite numéroté afin de faciliter la recherche. Je vous rappelle que notre activité principale est INFORMATIQUE et nous devons gérer les clients qui viennent pour des réparations. Que vous soyez mécontent de notre service, je peux le concevoir, cependant bien expliquer les choses est une forme d'honnêteté. Merci

b

benjamin lemonnier Google

02/05/2024

Accueil super et service aussi Mais toujours dans l'attente de ma facture pour l'achat d'un chargeur de PC.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEMONNIER, Veuillez vérifier vos mails, si toutefois que vous ne l'avez pas reçu, faites nous signe et on vous en envoie à nouveau sinon passez nous voir et on vous en imprime. Merci de nous avoir laissé l'avis nous concernant.

M

Melanie B Google

27/04/2024

Un vrai pro merci mon ordi est comme neuf 🤩 Je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Merci à vous, heureux de vous servir.

V

Veronique G Google

15/04/2024

Pour le moment je ne suis allée dans cette boutique que pour récupérer des colis... malgré cela, l'accueil est au top, et toujours un petit mot sympa. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité.

H

Hugoline Rotil Google

28/03/2024

Merci de m'avoir sauvé ma boîte mail !!! 😁 Bon conseil, il ne répare pas si ce n'est pas utile, il est sympathique et efficace. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci du retour.

S

Salamata Gueye Google

16/01/2024

Gérant professionnel, disponible et à l’écoute, trouve toujours des solutions aux problèmes rencontrés. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance

J

Johann Chupin Google

16/01/2024

Service et accueil efficaces, merci pour le PC et le pack office Mr Yeya ! :) Reste juste à publier votre programme de formation et ce sera parfait ! :)

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous accordez, nous vous reviendront bientôt en ce qui concerne la formation.

E

Elodie S' Google

12/01/2024

Je recommande, client chez nous et entreprise au top. La poste

Réponse du professionnel : Merci

T

Tristan Hergot Google

10/09/2023

Service client déplorable. Bien que sympathique de vive voix il vous faudra initier les appels téléphoniques si vous souhaitez avoir des informations sur votre matériel en effet les promesses de rappel ne sont pas tenues. Temps de réalisation d'un diagnostic PC bien supérieur à celui annoncé sans aucune excuse.

Réponse du professionnel : Merci du retour, justefaut préciser que vous n'avez pas voulu remettre votre mot de passe au technicien pour accéder à l'ordinateur ce qui a non seulement rallongé le délai mais aussi nous a bloqué pour approfondir le diagnostic.le délai est de 48h maximum, ce qui n'a pas été dépassé. Merci

N

Nathalie Le Merrer Google

02/03/2023

Un très bon professionnel. Il m'a réparé 2 ordinateurs. Je le recommande. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. toujours prêt pour vous servir

I

Ibrahima D Google

07/10/2022

Très bon accueil. Ordinateur réparé et fonctionne parfaitement. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, votre satisfaction est notre plaisir

d

dany surtour Google

14/09/2022

Super contente je vous les recommande

Réponse du professionnel : Merci

N

Nahla El feghali Google

05/09/2022

Très professionnel et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance accordée

I

Ilona Puidebois Google

03/09/2022

très accueillant et professionnel. Je recommande vraiment cette boutique. Mme delaunay

Réponse du professionnel : Merci

S

Sandrine Zébulon Google

19/08/2022

3 ans après avoir fait appel à Mr SAGNA pour la première fois, j'ai à nouveau eu besoin des services de YEYA : accueil excellent de toute l'équipe et service toujours parfait. Mr SAGNA est un professionnel très compétent et disponible, avide de bons conseils. Vous pouvez y aller en toute confiance ! N'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Merci

L

Laetitia Breyne Google

18/08/2022

Très professionnel, je vous le conseil, le gérant s est même déplacé à domicile pour effectuer une dernière connexion internet.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance

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