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MAGASIN DE VÉLOS

Yéti Sport

Magasin de vélos · Die (26)

4,8 137 avis Google
Yéti Sport — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Yéti Sport

Yéti Sport est un magasin de vélos situé à Die (26150) proposant la vente, la location et l'entretien de vélos. Ils offrent également des services de location de skis et de matériel de via ferrata, ainsi que des itinéraires vélo et de l'encadrement.

Vélos électriques (Moustache)Vélos tout terrain (Santa Cruz)Textile de vélo (FOX, Lapierre) Location de vélosLocation de skisLocation de Via FerrataAtelier véloAtelier skiTest de vélosPorte vélo sur attelage à la locationEntretien de suspensions

Informations mises à jour le .

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Avis clients (137)

Avis Google
4,8
137 avis
5★119
4★14
3★2
2★0
1★2
I
Isabelle Google

Satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé, tout s'est bien passé. Belle écoute et bonne réactivité. Très professionnel, matériel prêté de qualité. Merci

Y
Yaniss Blain-Aymard Google

200 € et cinq jours d’immobilisation pour une simple vérification du vélo avant une sortie. Et pour éviter toute interprétation sur la nature du matériel confié : il s’agit d’un Cervélo, marque de référence dans le cyclisme, acheté dans le réseau traditionnel — et non d’un vélo d’entrée de gamme ou provenant d’une plateforme de vente en ligne. Au-delà du tarif et du délai, c’est surtout la qualité de la relation client qui m’a particulièrement déçu au cours de cette expérience. À l’heure où les commerces spécialisés mettent régulièrement en avant la nécessité de privilégier les magasins physiques, ce type d’expérience permet malheureusement de mieux comprendre pourquoi certains clients finissent par se tourner vers des acteurs entièrement dématérialisés. Si l’accueil, la considération du client et la qualité du suivi ne sont pas des critères déterminants pour vous, cette adresse pourra peut-être vous convenir. Pour ma part, l’expérience aura été suffisamment éloquente pour que je n’y revienne pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à la livraison de votre vélo acheté chez Alltricks vous exiger, en pleine saison, un traitement préférentielle et une priorité pour vous à l'atelier. Ceci ne correspond pas à notre politique de service. Petit point : 200€ était pour répondre à votre demande au téléphone pour le montage complet d'un vélo acheté sur internet, selon vos propre dires. Puis lors de votre "visite" la simple vérification était au minimum une purge que vous souhaitiez avant tous les autres vélos en attente car selon vos dires "si vous payez vous pouvez être prioritaire". Sans oublier le "service déplorable" car l'atelier était fermé ce lundi. En vous souhaitant de descendre de votre piédestal, Bon retour à Paris
l
louise bouton Google

Les velos sont d’excellente qualité, en revanche loueur tres tres desagreable Suite a 2 problemes sur le site internet version mobile, nous avons payé 30€ de frais de livraison bien que nous les ayons recupere sur place. Zero flexibilite sur l’heure de retour (18h) bien que canicule Conseil d’un itineraire pour velo de route et cariole bebe sur route cabossee pas du tout ideal (non compatible avec les velos pretes) Enfin tres difficile a joindre (pas de mail et telephone ne repondait pas le lundi) nous n’avons donc pas pu recuperer les vemos la veille au soir pour profiter des heures fraiches le matin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de pointer du doigt la qualité des vélos route, gravel et VTCAE que vous avez loué. Concernant vos différents points : - Vous avez réserver la livraison et ne nous avez pas prévenu par mail ou téléphone du changement, le prestataire de livraison était donc présent et le camion chargé à l'heure prévu. La prestation est donc facturée. On peut pointer du doigt que nous avons gentiment changé les erreurs de tailles et types de vélos que vous aviez faites à la réservation ainsi que permis de changer les vélos à mi-journée à titre gratuit ce qui normalement s'apparente à une location en plus. - Nous ne pouvons pas retarder la location des clients suivants tout simplement parce que vous souhaitez garder plus longtemps les vélos passé 18h. - Vous nous avez demandé un itinéraire pour les vélos Gravel, en précisant bien que vous ne roulerez pas tous ensemble. Nous vous avons donné un itinéraire gravel ... sur lequel vous avez finalement décider de rouler ensemble. Il nous semble avoir essayé d'être accommodant avec vous mais ne pouvons être tenu responsable pour vos erreurs lors de votre réservation (livraison, type de vélo souhaités et tailles ....). D'ailleurs vous avez réservé à nouveau 2 jours après sans commettre les même erreurs et tout s'est bien déroulé. Cordialement, L'équipe Yéti Sport
M
Mathurin Natale Google

Une honte..... Deux pneus Continental GP 5000 facturés 90 € pièce, sans aucune main-d'œuvre comprise. Après vérification, ce modèle est couramment disponible autour de 44 à 50 € chez de nombreux revendeurs spécialisés. Je comprends parfaitement qu'un commerce local ne puisse pas s'aligner sur tous les prix du web, mais facturer près du double du prix du marché me paraît totalement excessif. J'aurais apprécié davantage de transparence avant l'achat. Je partage cet avis pour inviter les futurs clients à comparer les prix avant de se décider. Pour ma part, cette expérience m'a laissé un très mauvais souvenir et je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour ce commentaire. Comme échangé par téléphone, vous avez effectué votre réparation au pied levé au magasin et nous vous avons facturé seulement 15€ de MO pour les réparations. Nous vous avons également expliqué que vous confondez les GP5000 et les GP5000STR qui eux se trouvent à 89€ dans n’importe quel magasin, et même mis en prix publique à 95€ sur certains sites internet. Le GP5000 simple n’a pas la même bande roulement, ni le même renfort sur les flancs. Il est tout à fait légitime de questionner les prix mais à condition de vérifier les bonnes références. Nous sommes un magasin et ne feront jamais les prix internet mais nous appliquons les prix publics conseillés par chaque marque. Je vous invite à revérifier le flanc des pneus de votre maman et le STR indiqué dessus (et à joindre la photo à votre note pour démontrer votre bonne fois). Votre note ne représente par notre sérieux, ni le professionnalisme de l’atelier lors de votre passage et non plus les explications que nous vous avons apportées blots de votre appel. Cordialement
G
Gilles Georget Google

Nous avons loué deux VAE pour 4 jours. Excellents vélo de type Moustache avec une très bonne automonie et un couple excellent (75Nm) pour gravir les pistes du Diois. Excellente prestation à tarif raisonnable. Equipe pro, sympathique qui prépare les vélos aux petits oignons. On est sûrs de revenir. Merci pour tout.

O
Oceane B. Google

Je suis venue à cet endroit à la vue des avis précédents. J'ai crevé avec mon vélo. Sans rdv, il a été réparé dans la foulée par le remplacement de la chambre à air. Merci Monsieur pour avoir compris ma détresse. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C'est avec plaisir que nous le faisons quand cela est possible. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin bientôt ! L'équipe Yeti sport
C
Claude ZIBELLI (Czib) Google

N'hésitez pas à l'entrée de Die de vous y arrêter. Bravo pour l'accueil. Merci pour cette location/test au pied levé d’un VTT VAE. J'ai passé un bel après-midi sur un circuit que j'affectionne en musculaire. Le VAE c'est top.

M
Morgane Reynaud Google

Super équipe à l'écoute. J'ai acheté mon nouveau velo gravel suite à une casse sur mon vélo. Je recommande les yeux fermés ! Un grand merci à toute l'équipe 🥰

P
Patrice Baudry Google

Une très bonne expérience de location de VTTAE, pour un séjour de Ride de 2 jours dans la région du Diois ! Une équipe de deux personnes, passionnés, connaisseurs, et très commerçants. Habitués à ce genre de séjour et de location, très bonne surprise quant à la qualité des machines louées. VTTAE réellement haut de gamme (Yéti 160e, Moustache 160.8) mis à disposition très bien entretenus et bien réglés. Très loin d’être toujours le cas….. A noter également, que malgré un problème de charge rencontré sur une machine après la première journée, nécessitant un retour au magasin le lendemain matin, l’équipe nous a trouver et proposer immédiatement et très rapidement, une solution de remplacement, toujours sur du matériel haut de gamme, de grande qualité, et tout ça pour pouvoir repartir et profiter de notre seconde journée de Ride. Initiative réellement très appréciée et très commerçante. Au final, deux journées de Ride absolument incroyables autour de Die, sur des parcours sauvages et magnifiques. Encore merci à Yéti Sport. Je recommande l’adresse c’est certain !! Les Riders Savoyards.

M
Marine Barbier Google

Une semaine de ski superbe avec mes enfants au col de Rousset. Un grand merci à l'équipe de Yeti Sport pour le matériel de qualité qui a permis d'équiper toute la famille : chaussures, skis, batons et casques!

A
Alban Google

Tout a été super facile et fluide. Nous avons loué 2 VTT électriques. Les vélos étaient parfaits, l’équipe sympa et arrangeante. Journée de fou dans ce cadre incroyable. Je recommande !

G
Guillaume Tambon Google

Très bon accueil. Vélo de qualité dernière génération. Facile d’accès. Parfait

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif, Au plaisir de vous revoir, L'équipe Yéti Sport
E
Eric Noizet Google

Très bonne expérience lors de la location de 2 VTT électriques tout suspendu sur 3 jours. Matériel de qualité et en bien entretenu. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cette jolie photo et heureux que cette location vous ai plus. Le Instinct Powerplay Carbon de Rocky Mountain est vraiment un super jouet ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sportivement, L'équipe Yéti Sport
j
jean-marc Bouis Google

Suite à quelques déboires mécaniques sur plusieurs vélos du groupe lors d'un séjour VVTAE dans le Diois, nous avons pu apprécier la disponibilité de l'équipe, la qualité du service technique et la bonne humeur globale du shop!!! Si vous passez dans le secteur, une visite s'impose.

L
Léo Wiel Google

Je voulais louer un vélo gravel pour mes vacances dans la Drôme, et j'ai trouvé dans ce magasin non seulement un super vélo répondant exactement à mes besoins mais les vendeurs ont aussi été de très bon conseil (j'ai eu droit à une super trace GPS 😁). Ils ont plein d'autres vélos, les prix sont attractifs, allez-y s'il vous faut un vélo.

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