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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

YESSS Électrique Nantes-Ouest

Magasin de matériel électrique · Saint-Herblain (44)

3,6 26 avis Google Ouvert
YESSS Électrique Nantes-Ouest — Magasin de matériel électrique

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Itinéraire Site web

À propos de YESSS Électrique Nantes-Ouest

Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
3,6
26 avis
5★13
4★5
3★0
2★1
1★7
2
2A RENOV Google

Bonjour, accueil froid, pas communication, ils ont l'air dégoutés, je vous conseille pas d'aller voir cette agence Cordialement 2A Rénov

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été perçu comme satisfaisant. La qualité de l’échange avec nos clients reste une priorité pour nos équipes, et nous regrettons sincèrement si votre expérience n’a pas reflété cet engagement. Cordialement, L’équipe Yesss Électrique
J
Jules Bergo Google

2 étoiles max uniquement pour l’accueil vraiment froid. Niveau materiel j’ai bien eu ce que je voulais sur commande et avec du retard mais on ressent bien qu’il n’apprécie pas les particuliers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le matériel recherché, et nous prenons note de vos remarques concernant l’accueil et le délai. Notre agence est avant tout orientée vers les professionnels, mais nous faisons toujours le maximum pour accompagner au mieux chaque client, particulier comme pro ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Yesss Électrique
C
Catherine Google

L'électricité est-elle réservée aux hommes ??? Je me suis présentée au comptoir avec une demande bien précise et absolument pas farfelue. Sans bonjour, ni savoir-vivre, le vendeur m'a rigolé au nez doublé d'une attitude très suffisante... Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds ! 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le respect et la qualité d’accueil sont des valeurs essentielles pour nous, sans distinction aucune. Votre message a été transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Yesss Électrique
a
achour bandou Google

Accueil ?? Même pas bonjour Suffit de nous dire barré vous J'ai pas envie travailler avec une personne si désagréable.

T
Tudi Hamon Google

À fuir! J'ai acheté un système thermostat connecté après avoir été conseillé par un vendeur. Problème me produit n'est pas compatible avec mon installation. Obligé de ce déplacer car ne trouvaient pas facture. Une fois, je demande si un échange est possible pour convenir à mon installation. Le vendeur ne peut pas m'aider car c'est que le directeur qui peut statuer. Donc je laisse mes coordonnées pour qu'il puisse me recontacter. Après plus de trois semaines sans réponse de leur part, je me déplace à nouveau pour qu'ils me disent qu'il n'y a pas de retour possible. Alors ayant contacter la marque directement me précise bien qu'il n'y aucune soucis et que le revendeur devrait récupérer le produit. Conclusion, les boutiques spécialisées ne sont pas toujours expérimentées dans leur domaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à apporter quelques précisions concernant votre expérience. Le thermostat a été acheté en mars 2022, sans que le système de chauffage définitif ne soit encore installé. Cela explique la potentielle incompatibilité avec votre installation. Concernant le délai de réponse prolongé, il est vrai que nous avons traversé une période plus longue de traitement en raison des congés du directeur de l'agence en août. Enfin, nous tenons à préciser que vous aviez demandé un remboursement, et non un échange, et que vous avez contacté directement le fournisseur avant que nous n'ayons pu apporter toutes ces précisions. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Team YESSS
V
Virgil Martins Google

Un échange très professionnel, des produits qualitatifs, une garantie/suivie irréprochable. Je recommande à 100% ! Chantier réalisé avec succès client heureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Virgil, Un grand merci pour votre retour si positif ! Cordialement, l'équipe YESSS Electrique
Y
Yann Gautier Google

Très bonne accueil, conseil excellent et très professionnel sans être à vouloir vendre à tous pris et tous prix. Conseil en fonction de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Un grand merci pour votre retour si positif ! Cordialement, l'équipe YESSS Electrique
W
Willy Hameau Google

Très mauvaise expérience au magasin Le contact est froid et fuyant Le conseiller en connaissait sans doute autant que ma fille de 10 ans sur le sujet On ne parle pas des prix exorbitants Vous trouverez bien mieux pas loin dans la zone A fuir !!!