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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

YESSS Electrique Le Luc

Magasin de matériel électrique · Le Luc (83)

3,7 30 avis Google Ouvert
YESSS Electrique Le Luc — Magasin de matériel électrique

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À propos de YESSS Electrique Le Luc

Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
3,7
30 avis
5★17
4★4
3★1
2★0
1★8
G
Grégory Alfonso Google

Très mauvaise expérience avec Yesss Électrique. PRODUIT VENDU (CLIM GROUPE EXTERIEUR)NEUF QUI FONCTIONNE PAS AVEC AUCUNE PRISE EN CHARGE DE LEUR PART Un groupe de climatisation neuf s’est révélé défectueux avec une fuite. Malgré cela, à ce jour, je n’ai obtenu ni remboursement ni remplacement définitif. Plusieurs solutions m’ont été proposées et je les ai acceptées afin de trouver une issue au problème. Malheureusement, à chaque fois que j’acceptais une solution, les conditions semblaient changer, ce qui a rendu la situation interminable. Résultat : cela fait maintenant près de 4 mois que je suis sans climatisation, alors qu’il s’agissait à l’origine d’un matériel neuf. Je trouve le suivi du dossier très décevant et le manque de solution concrète particulièrement regrettable. Après plusieurs mois de démarches et de patience, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise. Je déconseille fortement au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées dans le cadre de votre dossier et comprenons votre mécontentement face à la durée de traitement de cette situation. Nous souhaitons toutefois préciser que nous avons bien suivi votre dossier et travaillé en lien avec l’installateur ainsi qu’avec le fabricant afin de rechercher une solution adaptée. Plusieurs possibilités vous ont été proposées dans ce cadre, avec la volonté de parvenir à une issue satisfaisante. Nous regrettons que ces démarches n’aient pas permis de résoudre la situation dans les délais attendus. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour YESSS Électrique et nous prenons votre retour au sérieux. L'équipe YESSS Électrique
R
Rm Mr Google

Passer par hasard pour acheter des panneaux solaires en plug&play, le vendeur devait me recontacter après avoir appeler son fournisseur pour connaître les disponibilités de panneaux, après les avoirs relancer une fois par téléphone 5 jours plus tard.....j'attends toujours leur retour par mail ou téléphone 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️vraiment pas très professionnel, résultat un client en moins et du chiffre d'affaire aussi car je suis allez chez Sunology pour acheter 4 panneaux.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre demande de disponibilité n'ait pas reçu de réponse, même après votre relance : ce n'est pas le suivi que nous souhaitons offrir. Pour votre projet photovoltaïque, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence YESSS Électrique du Luc, notre équipe sera à votre écoute. L'équipe YESSS Électrique Le Luc
J
JCW Google

Dommage, certains articles pourtant courant pas disponibles. Legrand

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains articles Legrand que vous recherchiez n’aient pas été disponibles en agence. Nous disposons d’un large stock, mais certaines références peuvent ponctuellement être indisponibles. N’hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions vérifier les disponibilités ou vous proposer une solution adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez YESSS Électrique.
R
Rick Google

Super Elektrogeschäft. Super nette Beratung. Sie hatten zwar mein Teil nicht da, habe sich aber viel Mühe gegeben es zu finden und für mich zu bestellen. Und dass ich eine Minute vor Schließung da war hat Sie auch nicht gestört. Danke für die gute Bedienung. Super magasin d'électroménager. Conseils très sympathiques. Ils n'avaient certes pas l'article que je cherchais en stock, mais ils se sont donné beaucoup de mal pour le trouver et le commander pour moi. Et le fait que je sois arrivé une minute avant la fermeture ne les a pas dérangés. Merci pour cet excellent service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver et commander la pièce qu'il vous fallait, même en toute fin de journée : le service fait partie de notre engagement. L'équipe YESSS Électrique Le Luc
D
David Lopez Google

- Bonjour, avez-vous des disjoncteurs en Hager en stock ? - Oui, bien sûr. - Ah super, merci, je viendrai donc en chercher tout à l'heure. Détour de près de 28km de mon itinéraire pour 3/4 d'heure supplémentaires. Arrivée à 17h05 : rideau métallique fermé. Jour standard, rien de particulier, horaires habituels d'après-midi 13h30-18h, présents sur Internet, confirmés en devanture. On ne peut même plus se fier aux horaires affichés, en ces temps il faut même appeler chaque magasin pour être sûr de ne pas se déplacer pour rien... Pas cool. D'autant plus pour un prix avoisinant les 50% plus chers qu'un Re ou So... MàJ en réponse : Non c'est FAUX, aucune info concernant ce changement exceptionnel d'horaire ne m'a été indiqué au téléphone. Conclusion : On ne sait pas où on ira la fois suivante, mais on sait déjà où on ira plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, l’agence a exceptionnellement fermé à 17h ce jour-là, sur consigne Régionale, afin de permettre à l’équipe d’anticiper le jour férié du 11 novembre. Cette information vous avait pourtant bien été communiquée lors de votre appel mais il est possible qu’un malentendu ait eu lieu. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions habituelles d’ouverture. L’équipe Yesss Électrique
T
Thomas Giudici Google

Meilleur fournisseur France ! Big Love à l’équipe du Luc 🤙🏻

D
Didier Lucas Google

Vendeur pas très agréable pressé de ne rien faire

C
Coraline Bascher Google

Je suis très satisfaite d’avoir fait appel à Yess Eclectique du Luc pour l’achat de nos panneaux solaires! Une équipe vraiment adorable, et très très pro ! La bonne ambiance se fait sentir dans toute l'agence et c’est un plaisir d’y aller!! Prix très très correct !!!!! Un grand MERCI au directeur d’agence Yoan pour son professionnalisme, son conseil et sa recherche minutieuse sur la demande faite !! Je re commande donc +++++ Merci à vous tous l’équipe ☺️ !

N
NIS_83 Google

Incompétent je déconseille

R
Rachel Martin Google

RM. Super accueil personnel très agréable, à l’écoute, investi. Le + super tarif, je recommande fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Un grand merci pour votre retour si positif ! Cordialement, l'équipe YESSS Electrique
j
jypé le hibou Google

très très cher 1 € piece le petit fusible 2.5v pour exemple 1,25€ les 3 chez Leclerc brico.(pas dispo ce jour) vraiment besoin donc j'ai pris... je n'y retournerais plus.

M
Marcel barbet Google

Équipe aux top prix très correct 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel, Un grand merci pour votre retour si positif ! Cordialement, l'équipe YESSS Electrique
D
Dominique Bianchi Google

Très agréable je recommande à 100%

M
Malcolm Tomassian Google

Très bien accueilli et avec le sourire. À l'écoute de ma demande merci pour leur compétence et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Malcolm, Un grand merci ! Nous sommes ravis. Cordialement, l'équipe YESSS Electrique.
C
Christian B. Google

Très bon accueil. A l'écoute de ma recherche d'un écovariateur difficile à trouver. Rappel dans les 24h en ayant trouvé la pièce. Bravo pour la compétence, l'amabilité et l'efficacité. Je recommande.

A
Aimé Merlatti Google

Très bien reçu, vite servi et très aimable, je le recommande 👍

S
Santarelli jean-dominique Google

Rien pour la sécurité covid. Client sans masque et pas de distance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre évaluation. Afin d’améliorer la qualité de nos services, merci de nous préciser les motifs de votre insatisfaction. Cordialement Team YESSS
M
MICHEL CAJADO Google

Articles disponibles et à un très bon tarif, similaire aux grandes surfaces de bricolage. A l'écoute, amabilité, et magasin local; que demander de plus...

G
Gilles Liprandi Google

Employée incompétent sur l'automatisme et renseignements.

D
Dominique Martin Google

Bon accueil et bons conseils

L
Laurent Duchenne Google

Très bon magasin ont y trouvé presque tous

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