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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

YESSS Electrique La Teste

Magasin de matériel électrique · La Teste-de-Buch (33)

3,8 27 avis Google Ouvert
YESSS Electrique La Teste — Magasin de matériel électrique

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À propos de YESSS Electrique La Teste

Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
3,8
27 avis
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evelyne rosebery Google

Très bon accueil avec explications, pour un néophyte, très bonnes sur le matériel vendu

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thierry cordes Google

Merci à tous, pour le service après vente, et surtout à Djamel qui s'est déplacé, pour finir l'installation photovoltaïques, super Personnelle,,toujours près à rendre service, bravo à tous

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Pierre Google

Je les ai sollicités en tant que particulier, ils ont su répondre à mes besoins avec gentillesse et professionnalisme.

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Cyril Badie Google

Borne de recharge affichée comme accessible au public sur Chargemap, parking grand ouvert, activation possible avec un badge interopérable : je me branche, je paie, j’utilise. Un client venu acheter… de l’électricité chez Yesss Électrique, tout simplement. À mon retour, scène surréaliste : le gérant me tombe dessus en m’agressant verbalement, sur un ton hostile et autoritaire, presque à m’aboyer dessus : “Vous êtes qui ? Vous voulez quoi ?” Il avait débranché ma voiture et l’avait même barricadée avec une poubelle et des palettes !!!!!! Pour une enseigne qui s’appelle Yesss Électrique, on pouvait espérer un minimum de cohérence dans la gestion d’une borne… ou au moins un accueil professionnel, pas un règlement de comptes agressif envers un client. Expérience franchement désagréable. Je n’y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue au sein de notre agence et pour le ressenti négatif que cela a pu engendrer. La borne de recharge concernée est une borne à usage strictement interne de notre entreprise, initialement destinée à notre flotte, à nos équipes et à nos clients. Sa présence sur Chargemap ne signifie malheureusement pas automatiquement qu’elle est ouverte au public, et nous reconnaissons que cette information aurait dû être mieux clarifiée en amont afin d’éviter toute ambiguïté. Une demande de correction est d’ailleurs en cours afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant l’échange que vous avez eu sur place, nous regrettons profondément si le ton employé a pu vous sembler inapproprié. Ce n’était en aucun cas l’intention, le contexte ayant été perçu comme une utilisation non autorisée d’un équipement privé. Nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons actuellement à clarifier le statut de cette borne sur les applications de recharge et à renforcer la signalisation sur site. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin d’apaiser cette situation. L’équipe Yesss Électrique
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anthonin depas Google

J’ai appelé cette agence pour demander des références produits avant de me déplacer. On m’a donné de mauvaises infos : en arrivant sur place, ce n’étaient pas les bonnes références. Résultat : 20 minutes de route pour rien.(allée) En plus, on m’avait assuré que c’était à eux de gérer les commandes, alors qu’au final on m’a dit qu’il fallait que j’appelle moi-même l’agence de Niort. J’ai donc perdu du temps pour rien, alors qu’un autre fournisseur m’a trouvé tout de suite ce qu’il me fallait sans problème. Franchement, une heure de perdue, pas de suivi sérieux, et des infos contradictoires. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos informations et de notre suivi. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors de vos prochaines demandes. L’équipe Yesss Électrique
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Simon Google

Matériels avec une durée de vie très limitée !!! Encore un client de perdu

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Denis Barchilon Google

J ai acheté une carte thermostat pour chauffe eau Thermor visualis ... Ils affichent clairement qu'ils ne reprennent pas les cartes vendus... Cela leur permet de ne faire aucune garantie et de vous refiler des cartes défectueuses à éviter scandaleux

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Didier Munoz Google

Certainement adapté pour les professionnels mais absolument pas pour les particuliers. Délais de livraison non respecté et personne ne vous prévient quand le matériel est arrivé. Bref…

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Henri Harbonnier Google

Bonjour, j’ai voulu ramener du matériel non utilisé acheté il y a plusieurs jours. La surprise pas de reprise seul un avoir pour des achats chez Yesss. J’ai dû acheté 174€ de matériel donc je n’avais pas besoin ayant fini mes travaux (piles tournevis…) Une grosse dépense dans des moments budgétaires difficiles. C’est incompréhensible. Commerçant courtois mais ferme, hermétique à votre problème budgétaire. Il a vendu. La grande distribution du bricolage a donc trouvé un nouveau client qui pourtant préférait le commerçant local Pas top Yesss

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Didier Cartraud Google

J'achète souvent sur internet mais en ce moment de difficulté pour les magasins j'ai décidé de changer mes habitudes. J'ai acheté cet après midi un contacteur 25a tombé en panne (pour mon chauffage au sol) et j'ai payé le contacteur Hager ESC225 68 euros. J'ai indiqué au commerçant que le prix me semblait élevé et le commerçant m'explique qu'il m'a déjà appliqué à titre exceptionnel une remise de 35%. De retour chez moi, j'ai consulté Internet et constaté que la moyenne des prix pour les particuliers était entre 25 et 34 euros. No comment !

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Pascal Marinières Google

Etant client pro chez eux, très bon conseils, personnel compétant et très sympathique. Les prix pratiqués sont correct pour avoir pu comparer avec d'autres fournisseurs... Je recommande sans problème que vous soyez pro ou particulier!