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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

YESSS Electrique Gradignan

Magasin de matériel électrique · Gradignan (33)

3,8 25 avis Google Fermé
YESSS Electrique Gradignan — Magasin de matériel électrique

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À propos de YESSS Electrique Gradignan

Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
3,8
25 avis
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3★3
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1★4
T
Thomas Brégeon Google

Une personne au comptoir s’occupant d’un client, un commercial dans un bureau en train de regarder un projecteur qu’un probable représentant lui montre et un autre dans son bureau qui ne semblait pas particulièrement débordé. Après 10 minutes d’attente, je me dirige vers la sortie lorsque ce commercial était en train de remplir le liquide de sa CE, vient vers moi avec un « désolé pour l’attente, je peux vous aider ? ». Je lui ai dit que c’était un peu tard et je suis parti. Dans le commerce, rencontrer les représentants et aller fumer c’est important mais la priorité c’est le client, c’est la base du commerce et les personnes présentes ont visiblement manqué une partie de la formation ! Bref, si vous avez du temps à perdre, allez dans cette agence, sinon les autres sont plus efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et comprenons votre mécontentement. L’accueil et la disponibilité de nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas être une priorité. Nous allons faire remonter votre retour à l’équipe concernée afin de comprendre ce qui s’est passé et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la prise en charge de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
J
Jerome Diochot Google

Professionnel à l’écoute. Je recommande

D
Djtd Google

Super personnel, beaucoup de références. Très bon accueil et surtout des conseils sur mesures. Merci!

R
Rafic Osman Google

Personnel qualifié, accueillant, et souriant, adresse à visiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et nous continuerons à faire de notre mieux pour viser toujours plus haut et mériter cette 5e étoile la prochaine fois ⭐ À bientôt, L'équipe Yesss Électrique
S
Sezai Erbas Google

Expérience déplorable chez YESSS Électrique Gradignan. Je suis venu demander un devis pour un ruban LED, et l'accueil a été catastrophique. Le vendeur ne savait pas répondre aux questions, ne faisait aucun effort pour informer le client. Quand j’ai demandé sous combien de temps je recevrai mon devis, il m’a répondu vaguement : "peut-être trois, peut-être quatre jours". Même chose pour le délai de livraison : "peut-être une semaine, peut-être deux semaines"... Aucun professionnalisme, aucune précision, on a l’impression qu’ils improvisent tout. Un vrai fournisseur devrait être capable de donner des délais clairs et d’échanger correctement avec ses clients. Totalement amateur, je déconseille.

A
Anne Marie Coïc Google

Du vol qualifié ! ! Je pensais que cette ets était sérieuse, aussi j’y suis allée les yeux fermés, sans me poser de questions. Bien mal m’en a pris ! Pour l’achat d’un contacteur j/n 25 A : - Facturé 100% plus cher que sur le net ! - Facturation supplémentaire , rien que pour Impression de la facture ! Et bien sûr pas de remboursement possible, hormis avoir, La vigilance m’a fait défaut. Un conseil : fuyez !!

B
Baptiste Bachellerie Google

Pire expérience d’électricité de Gironde, ils m’ont allumés avec des prix 30% au dessus du niveau de la concurrence, juste parce que mon électricien n’a pas jugé bon de me faire valider le devis. Un scandale!

P
Prescillia Nierichlo Google

Personnels très sympathique, conseils de qualité

h
henri descamps Google

Service impeccable le personnel agréable et sympathique vraiment pro merci

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