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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

YESSS Electrique Fayence

Magasin de matériel électrique · Tourrettes (83)

4,2 29 avis Fermé
YESSS Electrique Fayence — Magasin de matériel électrique

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À propos de YESSS Electrique Fayence

Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,2
29 avis
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3★0
2★1
1★4
F
Frn C.

Une incompétence hallucinante. Cela fait maintenant un an que je traite avec ce magasin, et tout a commencé par une erreur de conseil sur des lumières LED qui se sont révélées incompatibles. Mais le pire reste le service client. Le commercial censé gérer mon dossier doit me rappeler depuis plus d’un mois afin de me rembourser la différence, mais je n’ai toujours aucune nouvelle. Il faut relancer sans arrêt pour obtenir une réponse, et encore, lorsqu’il y en a une. Je n’ai rarement vu un tel manque de sérieux. Et pour couronner le tout : aucun geste commercial. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le ressenti que vous exprimez. Le suivi des dossiers et des demandes de régularisation peut parfois nécessiter des vérifications avec les fournisseurs ou les références concernées, ce qui peut allonger les délais de traitement. Si votre demande est toujours en cours, nous vous invitons à reprendre contact avec l’agence afin de faire un point précis sur votre dossier et apporter une réponse claire. Cordialement, L’équipe YESSS Électrique
A
Adrien François

Je me suis rendu chez YesssElec simplement pour demander un devis et savoir si certaines pièces étaient disponibles en stock pour acheter un ensemble pour refaire le tableau de ma piscine complet La personne à l’accueil m’a répondu de manière expéditive que “ce n’était pas lui qui faisait ça” et qu’il fallait “envoyer un mail”. Aucune volonté d’aider ni de renseigner histoire de ne pas perdre de temps avec ça. Je vais donc commander sur internet. Excellente expérience, continuez comme ça ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce type de projet (tableau complet), c’est bien notre service commercial qui prend le relais afin de vous accompagner avec une solution adaptée. N’hésitez pas à nous transmettre votre demande par mail ou à demander directement à être mis en relation avec un commercial : nous serons ravis de vous aider à avancer dans votre projet. Cordialement, L’équipe Yesss Électrique
J
Jean Pierre Santacreu

Magasin Claire personel très aimable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre retour si positif ! Cordialement, l'équipe YESSS Electrique
E
Eric Baltzer

Vendeurs et vendeuse professionnels et très agréables, bon achalandage. Je recommande

S
Steve R

Ils ont tout ce qu'il vous faut en électricité.

F
Fabrice Cotes

Très bien reçu et toujours du stock sinon livraison rapide

o
olivier delsool

Une équipe de professionnels à l'écoute de ses clients. Du matériel de qualité.

P
Philippe Riviere

Sympa pro et efficace.