Magasin.telS
Sylvain Desbois
Equipe hyper sympathique et arrangeante, qui a su répondre parfaitement à mes attentes avec professionnalisme. Je recommande vivement !
MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE
YESSS Electrique Dijon Nord
Magasin de matériel électrique · Dijon (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de YESSS Electrique Dijon Nord
Chaîne spécialisée en équipement électrique proposant matériel informatique, d'éclairage, d'outillage, etc.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
4,2
22 avis
n
nurettin cip
Acceuil parfait, conseils et parfois m’ont trouvé la solution technique. Merci
c
clement ledrole
Un mois s’est écoulé depuis votre accueil musclé monsieur le directeur d’agence et je n’ai pas été contacté pour d’éventuelles excuses. Mon avis précédent reste également sans réponse. Manque de professionnalisme évident…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ledrôle,
Nous avons avons répondu dans votre commentaire précédent.
L'équipe Yesss Electrique.
C
Clement Ledrole
Je m’y rends hier afin d’y récupérer une commande et j’en profite pour y faire savoir mon mécontentement à propos de sur-facturations dont j’ai l’objet a plusieurs reprises. Le directeur d’agence me saisit alors violemment la main et me colle contre la banque d’accueil sans pour autant me lâcher. Il a fallu que je lui demande de me lâcher la main avant que s’en suivent des éléments de langage tentant de me faire passer pour un simple client particulier de passage et en colère alors que j’ai un compte professionnel ouvert chez eux depuis plus d’un an et demi. En conséquence, la société Yesss a perdu une quinzaine de clients pro dont je suis le prescripteur et qui ont tous un compte ouvert chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ledrôle,
Si notre directeur vous a peut-être serré la main un peu trop fermement, soyez assuré que cette poignée de main a été effectuée sans aucune agressivité de sa part.
Concernant les prix qui vous ont été proposé, vous ne disposez pas de compte professionnel chez nous. Sans cette formalité administrative requise chez chaque distributeur de matériel électrique dédié aux professionnels, vous êtes alors considéré comme client particulier avec les tarifs qui leur sont applicables. Nos clients professionnels en compte profitent quant à eux bien en effet de conditions spécifiques et avantageuses selon leur volume et leur fréquence d'achats.
Nous vous renouvelons notre invitation à venir en agence pour trouver une solution et créer votre compte si vous le désirez pour vous que vous puissiez obtenir les tarifs auxquels vous avez droit en tant que professionnel et non particulier.
L’équipe YESSS Electrique.
J
Julien
Pas très agréable. J'ai senti que ma visite a dérangé le personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous n'avons généralement pas de mécontentement avec l'accueil réserver à nos client et nous sommes sincèrement désolé que vous l'ayez perçu comme cela. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services et nous serons dorénavant encore plus attentifs et appliqués à votre accueil dans notre agence.
Cordialement
Team YESSS
S
Stephane Petitot
Acceuil parfait, conseils et choix tout est au rendez-vous avec un café le matin 👌
P
Pascal Faivre
Nickel très bon service très pro
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