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MAGASIN DE MOTOS

Yamaha Spirit Motor La Ciotat

Magasin de motos · La Ciotat (13)

4,1 248 avis Google Fermé
Yamaha Spirit Motor La Ciotat — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Yamaha Spirit Motor La Ciotat

Revendeur de motos proposant des pièces détachées, des vêtements et des accessoires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

Avis Google
4,1
248 avis
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3★5
2★2
1★42
E
Enzo P Google

Magasin à fuir! Récit de deux expériences auprès de Yamaha, la Ciotat 2023. Suite à un problème moteur, je me rends en concession avec ma Moto Seulement à l’écoute, le « patron » m’annonce que mon moteur est mort et qu’il faut complètement le changer complètement que si je veux connaître la panne exact, le devis sera de 300 €. l’arnaque se faisant sentir je me rends donc dans un autre magasin qui me fait un diagnostique gratuit! et me répare la panne pour 196 € ! 2026 ayant besoin d’une petite pièce spécifique, et ne voulant pas faire d’erreur, je me rends en concession afin qu’il la commande pour moi et m’assure qu’il s’agit de la bonne pièce Et malgré tout, ils font l’erreur et me commande la mauvaise pièce, même si je cite, « oui oui je suis sûr c’est bien celle-ci, j’en ai remonté des milliers » J’attends donc un remboursement me retrouvant donc avec une pièce que je n’ai pas besoin et que je ne souhaitais pas commander, mais le magasin m’explique que non les pièces étant trop peu cher, elles ne seront pas remboursés (26€) de perdu J’essaye de le réexpliquer que la loi impose un délai de rétractation de 15 jours dans le cadre d’une vente à distance comme celle-ci, mais il ne veulent rien entendre après appel à Yamaha France. Directement il m’assure que la pièce aurait pu être retournée et ne comprennent pas pourquoi le magasin n’a pas accepté le retour avec remboursement. Expérience désastreuses, service, client non existant je me méfierais même de faire une vidange chez eux

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Jerome Gimenez Google

Je fais plus d’une heure de route pour venir chez eux, et honnêtement, ça vaut largement le déplacement. J’y suis allé à plusieurs reprises pour un souci assez particulier sur ma MT-09 Y-AMT, et à chaque fois j’ai été accueilli avec le sourire, dans la bonne humeur et avec beaucoup de professionnalisme. Ils ont pris le temps de m’écouter, de chercher des solutions et ont finalement réussi à résoudre mon problème. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est qu’on n’a jamais l’impression de déranger. Malgré mes passages répétés et mes nombreuses questions, toute l’équipe a toujours été disponible, patiente et agréable. En plus d’être compétents, ils sont vraiment sympathiques et savent mettre les clients à l’aise. Aujourd’hui, il devient rare de trouver une concession avec un accueil aussi humain et une équipe aussi investie. Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité, votre gentillesse et votre bonne humeur. Je reviendrai sans hésiter, même si cela me fait plus d’une heure de route !

D
Didier falsarella Google

Clients depuis de nombreuses années, j'apprécie toujours leur accueil, la prise en charge du client et sont de bons conseils

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louis mosta Google

Suite a une crevaison, j ai été très bien accueilli, les travaux ont été réalisés immédiatement, les conseils du chef d'atelier très judicieux. Au top. Merci

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frederic Google

Je recommande à 200%. Je suis nouveau client et j’arrive avec mon FZX et ces problèmes d’embrayage. Bravo pour votre accueil, votre travail. Le chef mécano m’a toujours tenu informer des problèmes rencontrés et de son envie de faire toujours mieux (sans pour autant me forcer ou m’allonger la facture). Aucune critique sur le travail que j’avais fait en amont, bien au contraire, de vrais échanges constructif et très respectueux. Alors motards vous pouvez leurs faire confiances, soyez patients (ils n’ont pas que votre moto 😉) et respectueux et vous serez comme moi et sûrement d’autres: Très très très satisfait Merci à toute l’équipe 🙏 Fred

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olivier wannepain Google

Simplement merci. En panne avec mon scooter, le chef d’atelier a eu la gentillesse de bien vouloir me le réparer. Gentil efficace top

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jordan falco Google

Merci à Frédérique qui est toujours à l’écoute et professionnel !

A
Armand Drouin Google

Très mauvaise expérience chez Spirit Motor Yamaha La Ciotat. J’y suis allé pour un clou dans le pneu arrière de ma Tracer 700. Plutôt que de changer le pneu comme je le demandais, on m’a affirmé que ce n’était pas nécessaire, qu’une réparation suffirait. Résultat : 60€ pour une réparation (pose d’un "champignon") qui n’a tenu que trois semaines. Pneu de nouveau crevé. J’appelle le mercredi, on me dit de venir le samedi à 9h. J’organise tout pour être là à l’heure (transport inclus), et une fois sur place : on me dit de revenir mardi pour finalement changer le pneu ! Aucune prise de responsabilité, aucune excuse, juste un "c’est pas moi, c’est l’atelier". Je suis donc reparti avec un pneu crevé, aucune solution, aucun sens du service client. Manque total de professionnalisme. À fuir.

E
Emmanuel Valat Google

Achat de ma première moto, XSR125 legacy, équipe au top. En 48h j’ai pu repartir avec mon 2 roues. M. Laurent POIRIER est vraiment à l’écoute et très professionnel ! Je recommande vivement cette concession. Encore merci à toute l’équipe. Emmanuel

T
Thomas Clément Google

Un grand merci à Laurent pour son écoute et sa patience pour la configuration de mon véhicule et la livraison. Je recommande cette concession où on se sens tout de suite chez sois merci à Laurent et toute l’équipe vous ete au top Thomas clement Tmax 560 tech Max

H
HB Google

Achat de ma deuxième moto dans cette concession toujours au top Professionnalisme,sérieux et compétence de tout le personnel Un grand merci à Laurent je recommande vivement

C
Cris Chianello Google

Très professionnel J’ai contacté la concession ce matin pour l’achat d’une PW50 Laurent me dit qu’il leur reste en une en stock dans l’urgence je demande si ils est possible de l’avoir de suite on me dit que oui je fait la route pour récupérer cette petite moto un accueil au top de vrai passionné encore merci pour votre réactivité et professionnalisme je recommande +++ À très bientôt Sportivement cris ✌🏻

O
Omar Mariani Google

Magasin à fuire, gros probleme sur ma moto sous garantie il refuse de m’aider !! une fois la moto vendue si vous avez un soucis vous ne pouvez pas du tout compter sur eux ! Incroyable a fuir !!!

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Marc Lumini Google

Apres mon troisième achat chez ce concessionnaire toujours aussi professionnel tres sérieux a l ecoute de la clientele avec laurent et frederic ainsi que jean louis un grand merci une des meilleures concessions du sud encore bravo a recommander.

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vincent LE TALBODEC Google

Je viens d’acheter une Yamaha XSR 700 chez Spirit Motor. J’ai été particulièrement bien accueilli et conseillé. Tout c’est fait extrêmement rapidement et avec beaucoup de bonne volonté de leur part. Bref : parfait. 👍 Du coup, j’ai aussi fait la révision des 1000 km après le rodage, chez Spirit Motor, là encore le service est au rendez-vous 👍👍👍

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Romain MOROSI Google

Une grande satisfaction pour mon achat récent dans cette concession. Un grand merci à Laurent et toute son équipe atelier pour leurs conseils et leurs professionnalisme.

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Sa Ke Google

Je donne mon avis après la révision de 1000km de ma moto De vente à la révision j’ai affaire à de vrai professionnel et des gens agréables! Je remercie aussi l’atelier qui s’est adapté à mon emploi du temps pour que je puisse amener ma moto selon mes dispo en révision et la récupérer à l’heure voulu Que des points positif Si je dois racheter une moto Yamaha neuve sa sera à celui de la Ciotat

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Milton Scott Google

Agence Yamaha Spirit Motor La Ciotat , top . Très bon accueil, très bons conseils. Toute l’équipe est sympathique et bienveillante. 2 eme moto en 1 an , je recommande fortement Merci à Laurent pour son professionnalisme , À bientôt

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mba 128482 Google

Donneur de leçon a tendance a s'énerver pour un rien faite du yoga ça calme je supporte pas ce genre de personne qui n'écoute que lui même pas grave ils y a pas mal d'autres vendeurs en dehors de la ciotat

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Alexandre Alonso Google

Très professionnel Location pour une journée de deux machines. Accueil et formalités administratives rapide. Bel établissement qui doit être efficace et professionnel dans ces activités. A conseiller ✌️. Bravo messieurs

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Heureux d'avoir pu répondre à votre besoin. L'équipe Spirit Motor La Ciotat
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Aude Google

Un accueil au top avec un vendeur très gentil et compréhensif. Je recommande vraiment cette concession pour son accueil mais aussi parce que là où elle est située, c'est idéal pour un essai moto 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation sur votre expérience dans notre concession. L'équipe Yamaha de Spirit Motor La Ciotat
M
Manh Nguyen Google

Très satisfait de mon expérience avec ce concessionnaire. J'ai loué un scooter électrique Yamaha, et je dois dire que c'était la bonne décision. Le scooter lui-même est quasiment neuf, fiable, silencieux et très agréable à conduire même lors de forte montée dans la jolie route des Crètes. Je tiens à remercier le concessionnaire pour son excellent service client. Ils ont été extrêmement professionnels, m'ont expliqué en détail le fonctionnement du scooter et se sont assurés que j'avais une expérience de location sans soucis en fournissant un antivol en plus. Je recommande vivement ce concessionnaire et leurs scooters électriques Yamaha à tous ceux qui recherchent une option de transport écologique, fiable et de haute qualité. Merci encore pour cette belle expérience. Manh

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous ayez aimé cette expérience à bientôt :) L'équipe Spirit Motor L'équipe Spirit Motor
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denis bahuaud Google

Depose d'un scooter pour révision, réception très rapide, polie, tout est très bien rangé, très propre. Le tarif révision très correct. Tout est là.

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Leo Germe Google

Expérience catastrophique ! Venir à 17h pour des renseignements, pas de vendeur présent pour renseigner. Revenir à 18h pour retenter, vendeur présent mais pas de politesse chez eux apparement même à la réception pas un « bonjour ». Après avoir fait le tour je demande des infos sur une moto exposée dehors qui n’avait pas d’affiche prix (pourtant obligatoire sur tout produit à la vente !!! ) Première question : Je demande le kilométrage du véhicule car rien n’est spécifié, le vendeur me répond d’une façon odieuse « pourquoi vous voulez l’acheter ? » Fin de la discution. Il a quand même fini par venir mettre le contact et me donner le kilométrage une fois que j’ai dis que je ne vendrai pas mes voitures comme ça. J’ai vite compris que ce n’est pas chez eux que j’achèterai ma nouvelle moto. Un autre rendez-vous est prévu demain dans un concessionnaire pour cet achat. Je ne recommande pas +1

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je me permets un droit de réponse et je me rappelle très bien de votre arrivée en Ferrari , je vous ai accueilli comme il se doit en vous disant bonjour ainsi qu'à votre collègue en vous demandant si je pouvais vous être utile !!!! vous m'avez répondu que vous souhaitiez regarder uniquement. Effectivement le vendeur était absent pour raison de santé, mais vous aviez donc affaire à moi ! Je me présente Laurent POIRIER PDG de la société SPIRIT MOTOR, 30 ans chez YAMAHA. Vous vous êtes rapproché de mon bureau pour un renseignement que je vous ai volontiers donné sur une moto qui n'est pas à la vente mais de démo, et le temps que je prennes les clefs pour vérifier le kilométrage d'une moto qui n'est pas à la vente!!! Et je ne vois aucune agression verbale en vous demandant si vous voulez l'acheter ? La mauvaise foi et la susceptibilité sont donc visiblement assez développées chez vous! Si vous vous attendiez à une prestation VIP je vous conseil un institut de beauté ou une journée dans un SPA. Quant à l'expérience catastrophique ??? vous auriez dû venir vous exprimer en face et non derrière un clavier! Bien à vous.
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Vincent Muller Google

J’ai une très mauvaise expérience de ce concessionnaire pour commencer j’ai acheter une varadero 125 qui au première abord avais l’aire en bon état pas beaucoup de kilomètres le vendeur me dit ce qu’il a était fait dessus donc une révision générale ( la base ) ainsi que le changement du pneu arrière car l’ancien était crever, bon je ne vérifie pas si le pneu et bien neuf j’ai quand même affaire à un garage « sérieux » d’enseigne yamaha bref… la première semaine batterie à plat + démarreur HS le garage me prend la moto sans problème me change batterie + démarreur je reconnais que il ne pouvais pas le voir l’or de la vérification de la moto manque de chance pour moi.. par contre me laisser partir avec 2 pneu qui date de la 40ème semaine de l’année 2010 ! Alors que le pneu arrière était sois disant « neuf » alors pour des mécanos ainsi que des vendeurs « professionnel » je trouve sa vraiment pas professionnel du tout ! C’est une honte de laisser partir les gens avec des pneus qui date de 13 ans bientôt surtout que les pneus était tout craquelé ! Une moto a que 2 point d’appuie contrairement à une voiture !! J’ai donc décidé de ne pas faire confiance au garage car si il sont capable de me laisser repartir avec des pneus « neuf » qui date de 13 ans il sont tout à fait capable d’oublier de revisser un boulons ou de faire un mauvais équilibrage sachant que la loi dit 3 ans maximum pour la vente des pneus d’un véhicule je me dit vivement le contrôle technique à cause de ce genre de garage ! Faite comme bon vous semble mais je ne recommande pas du tout ce garage

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louise L Google

Le personnel est sympathique et souriant. Ils vous donnent de bon conseils et sont bons vendeurs. J’ai acheté une mt 10 en début d’année. Je recommande ce concessionnaire. Tout a été fait dans les règles de l’art. Il se situe à la ciotat, vous pourrez vous y garer facilement grâce à leur parking extérieur. #moto #yamaha

S
Stellee.ch2 Google

Une super concession avec de vrai passionnées que sa sois coté commerce ou bien atelier, magasin propre. Du choix en expo, super accueil Personnellement à l’écoute des demande. J’ai expliquer mon problème ils ont su trouver une solution. Est surtout ils m’on tout expliquer. 5 étoiles pour moi !

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Nadege Le Moigne Google

Arrivant de Normandie pour des vacances à la Ciotat, nous sommes passés chez eux pour un petit service. Une équipe formidable, très serviable Nous y avons fait des achats et sommes ravis. Amis motards n'hésitez surtout pas

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Renaud Richard Google

Entretien des 10.000 de mon Tracer, je me pointe le mauvais jour...🙄. Le chef d'atelier arrive malgré tout à caler l'intervention dans l'après midi 👌 le tout pour un tarif vraiment très serré 👍. Un niveau de service comme ça, franchement chapeau 💪

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Loïs Google

J'ai acheté un xmax 300 d'occasion encore sous garantie à un particulier, malheureusement peu de temps après j'ai cassé le moteur. Je remercie le chef d'atelier mon seul interlocuteur pendant cette mésaventure. Très pro dans les explications, délais respectés pour le diagnostic, prise en garantie yamaha dans la foulée et réparation rapide. Merci

j
jacqueline lemire Google

j'aime bien les donneurs de leçons!!! quand on fait 4 fautes grammaticales sur 4 lignes on ferait mieux de s'abstenir!! je confirme...ils sont hautains, désagréables, prennent les clients pour des ânes... j'y vais plus depuis 3 ans chez eux, il y a d'autres magasins très bien

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Kévin Toulouze Google

Si vous souhaitez acheter ou louer un deux roues sur la Ciotat en toute sérénité c'est à cette adresse qu'il faut aller. Personnel tres agréable et professionnel. Je recommande.

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Nicolas Rolin Google

Très bon accueil, très professionnel, moto niquel, ravis d’avoir fait le déplacement depuis Toulouse. Je recommande la concession vous ne serez pas déçu !!!! 👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Notre souci, satisfaire nos clients ! Merci et au plaisir de vous revoir peut être...
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Nicolas Ivtchenko Google

Mon axe de roue arrière de mt07 2021 a foiré hier, j'ai appelé en catastrophe, et ma moto a été prise de suite ! Un esprit motard hors pairs, l'accueil au top, et le chef d'atelier qui vient te voir pour te tenir informé des avancées, super arrangeant dans tout.... Vraiment le top, j'y suis allé pour la révision des 1000 bornes, et toujours au top ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : MERCI A VOUS .AU PLAISIR
Z
Zey Zey Google

Le responsable qui est aussi commercial Laurent... j'appel pour acheter un xmax neuf a 5300€, il me dit de passer c dispo, en arrivant sur place, ma femme voilée avec moi, il me dit c'est plus dispo, alors que j'en voit 3 neuf devant moi, et la il me dit c'est réservé... je lui ai dit je vous ai appelé et vous m'aviez dit que vous en aviez ! Sa fait rien je m'en vais le lendemain je rappel en me présentant sous un faux nom a consonance bien française et il me dit jen ai encore passez quand vous voulez... l' étoile est pour le personnel restant qui eux sont aimable surtout la jeune fille aux accessoires.

R
RED RIGHT HAND Google

Équipe au top, accueilante, disponible et compétante, de bon conseils. Pareil pour l'atelier qui est très sérieux, ils m'ont bien rattrapé les malfaçons et négligences de concessionnaires concurrents. Merci à eux

N
Nadine Sinibaldi Google

Super accueil, toujours disponible même à distance bon conseil surtout pour quelqu’un comme moi qui connaît rien en scooter et une grande aide pour les cadeaux surprise merci

V
Vincent Crenn Google

venu pour des renseignements sur une mt 10 tourer édition. le vendeur compétent m'a orienté après une discussion sur les différentes options une mt 10 sp. bonne démonstration du véhicule et des explications convaincantes sur le système led plus, la suspension à réglage électronique Ohlins. moment très agréable et a pris le temps

J
Jean Mitrano Google

Le service commercial est pas mal bien qu'il manque un peu d'engouement pour la clientèle . Quand a la partie technique le peu que j'ai pût voir il faut que la direction soit présente et contrôle avant la livraison Tout se que j'ai écrit n'est pas reprimandaire mais au contraire positif pour votre société et pour les hommes et femmes qui là font vivre. Merci et bien à vous J . Mitrano

G
Guillaume GIRAUD Google

Accueil plutôt correct au premier abord, bien qu'un peu sec, du directeur commercial Laurent pour un essai tenere, moto vraiment très plaisante au demeurant, l'ambiance est plutôt sympa jusque-là. Par contre le plaisir est vite retombé après l'essai dès que la discussion a abordé le terrain financier, je suis intéressé pour un achat demande si des gestes peuvent être faits, on me répond que toute remise commerciale est à voir après signature du bon de commande et c'est tout...aucun devis possible. Conception bizarre de la relation client...je vous laisserai vous faire votre avis sur cette expérience. Conception très "à l'ancienne" du commercial pour moi...la notion de plaisir totalement oubliée. Cette concession n'a certainement pas besoin de nouveaux clients, je vous conseille donc de ne pas y mettre les pieds!!!

B
Brosseau Antonin Google

Très mauvais accueil. Je viens essayer un tracer, donc potentiellement en acheter un, le responsable commercial ne prend même pas la peine de venir me parler et au contraire me dit qu'il n'a pas le temps. Résultat je vais dans une autre concession pour en acheter un.

M
Marie Monjo Google

Jamais vu un tel accueil, à fuir!!! Le vendeur est d’une mauvaise fois incroyable en plus d'être très désagréable. Jamais vu ça! Nota: la jeune femme à la caisse très agréable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, l'accueil a été parfait en ce qui vous concerne! c'est après vos exigences que ca c'est compliqué... vous venez nous trouver parce que vous n arrivez pas à faire votre carte grise sur internet et vous venez nous expliquer comment il faut faire avec une impatience déconcertante ... je vous invite a faire du yoga et à rester humble! néanmoins je sous souhaite une excellente continuation ...
J
Jean-Christophe MARTIN Google

Je mets un 4 pour l'accueil dans ce petit magasin. Par contre, je suis déçu par les modèles de Yamaha. En effet, ça surf sur la vague avec des 🏍️ plutôt techniques avec un look agressif, mais les consommations laissent à désirer. De plus, j'ai appris que le kit du variateur de vitesse du Tmax devait être changé assez régulièrement si l'on fait beaucoup de kms. Dommage !

B
Benoît Paulet Google

Si vous cherchez une concession moto vraiment exceptionnelle, Spirit Motor à la Ciotat est un vrai coup de cœur. L'accueil est chaleureux, le choix de motos est super varié, et les équipes sont hyper pro. Je recommande à 100 % !

a
andre jott Google

accueil a l arrivée de la part du vendeur c'est pas le club med et quand vous leur parlé de reprise de votre ancienne moto la ça bloque ou alors c'est une boucherie sur la reprise vaut mieux la jeter j ai trouvé mieux a marseille et je ne reviendrai plus dans ce magasin

s
sellia. location Google

Jolie magasin, agréable, beaucoup de choix et du personnels vraiment sympas. très bon accueil, convivialité et joviale avec de bon conseil.. n'hésitez pas!

D
Divadriel (V4karian) Google

Personnel accueillant, professionnel, compétent, on sent que la passion est là. Nous avons acheté 4 motos neuves chez eux, et cela ne risque pas de changer de sitôt ! Vivement recommandé !

N
Nenesse RK Google

Super sympa est pro, bravo la nouvelle équipe et un clin d'oeil aussi à l'ancien. (Jean-Louis)., et merci pour votre écoute et conseils. je recommande vivement.

A
ANAELE TECHER (Ana_ele) Google

Alors à la recherche d'équipement (casque et gants) j'ai été déçue par l'accueil de la boutique. En effet, les vendeurs étaient totalement désagréable à la limite de la suffisance. J'ai voulu avoir des informations sur un modèle de casque, ils ne m'ont pas renseigné, est ce parce-que je suis une femme ? Je ne sais pas mais ils n'avaient pas le même discours avec le client de sexe masculin à côté de moi. Je suis déçue et n'y retournerai pas.

F
Francis Adamczyk Google

J'y ai fait entretenir de nombreuses motos et j'apprécie beaucoup Jean-Louis aux commandes et Frédéric le chef d'atelier. Par contre, je n'apprécie pas la nouvelle politique tarifaire de l'entreprise..J'ai payé 255 euros pour une vidange et un filtre à huile. Ne prenez pas vos clients pour des pigeons!

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