Xmod-Tribals

Le magasin est bien ,ya de beaux produits c'est sur ce qui est moin sur c'est l'attitude du vendeur,c'est rare que je critique comme ça mais il est imbuvable! Surtout si vous n'êtes pas une gravure de mode !! Nous sommes allés l'as bas pour un mariage donc y dépenser pas sans compter mais presque !! Tellement grossier que nous sommes partis et nous avons trouvé ailleurs ....pour qui ce prend t'il 🤔

Un accueil très agréable, à l'écoute, de très bons conseils. Connaissent leur travail et apportent une satisfaction imparable à la clientèle. Ma moitié y a trouvé un costume de très bonne qualité. De plus, le vendeur n'a pas rechigné, nous sommes restés jusqu'à plus de 13 h, et ne nous a pas mis à la porte comme dans certaines enseignes.. Félicitations pour votre professionnalisme..

À chaque tour en region centre je passe évidemment chez vous, repaire de marque tendance… sa c’est mon truc. Merci â la conseillère Margaux, sur d’elle et de l’article à me faire essayer. elle est non seulement convaincante, mais en plus tape dans le mille. Votre magasin n’a rien à envier de ceux des grandes ville, je ne citerai pas Qua*** Ba** un gros ++ pour les conseils qui vous démarque.

Mon avis concerne Tribals : Pour moi, c'est la meilleure boutique de Châteauroux pour s'habiller. La vendeuse donne vraiment de très bons conseils et toujours accueillante ! C'est vraiment un plaisir de se rendre dans cette boutique. Merci à cette vendeuse au top, pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Très bon accueil, des vêtements tendance à prix correct et de qualité. Large choix masculin et féminin, une grande surface d'exposition. Bref moi j'aime et à chaque visite je trouve mon bonheur.

Qualité de produits miserable Accueil pour l´achat super, tout le personnel au petit soin pour moi( vue la somme achetée) Par contre la chemise qui se déchire à la première utilisation et là plus personne on vous dit que l´on ne peut rien pour vous.

Moi qui n'aime pas faire les magasins, j'ai été agréablement surprise. La vendeuse pour les jeans est géniale, super conseillère, souriante, sympa. Je recommande à 300 %. Encore merci d'avoir pris le temps pour me guider et me conseiller.

Nous venons d'avoir une très mauvaise expérience a Xmod (17 février 2022, 18h30), au rayon des costumes homme. Nous cherchions un costume pour mon fiancé, pour notre mariage à venir. Le propriétaire de Xmod est venu nous servir. Après avoir sélectionné un costume et pendant que mon fiancé l'essayait, j'ai demandé au propriétaire s'il savait où le costume avait été fabriqué. Il m'a répondu qu'il ne savait pas, donc j'ai demandé si je pouvais prendre en photo l'étiquette du costume pour me souvenir de la marque et modèle afin de chercher l'information moi-même en ligne. Le propriétaire a alors soudainement retiré le costume en disant sèchement "Ça ne sert strictement à rien !" et en s'éloignant de moi. Sous le choc de cette réponse sèche, je réfléchissais à quelle posture adopter, quand le propriétaire a ajouté : "J'ai l'adresse du fournisseur si vous voulez les appeler pour leur demander ?". N'ayant pas encore compris l'ironie de cette question, j'ai répondu "ah oui merci, ce serait pratique". C'est alors que le propriétaire m'a littéralement rit au nez en disant : "Bien sûr que je ne vais pas vous donner l'adresse ! Je sais bien ce que vous faites, ce qu'ils font tous, ils demandent la marque, ils prennent une photo et après ils vont acheter en ligne". Je n'ai jamais été traitée de la sorte dans un magasin et me suis sentie très insultée. J'ai expliqué au propriétaire qu'il se méprenait sur mes intentions ; que nous nous étions justement déplacés car nous préférions acheter sur place pour être sûrs que mon fiancé ait un costume a sa taille, et qu'il était très important de nos jours pour les consommateurs de savoir où les produits sont fabriqués, et avec quelles matières. Le propriétaire ne s'est pas excusé et a continué sur sa lancée, en me disant qu’il faisait son travail de son mieux, et qu'il était fatigué de tous ceux qui venaient essayer pour ensuite acheter en ligne. J'ai encore une fois expliqué que ce n'était pas notre cas mais qu'après avoir été traités de la sorte, nous ne pourrions pas acheter le costume ici ; ce à quoi le propriétaire a répondu "ah ça non", comme s'il n'en avait que faire d'avoir perdu deux clients potentiels. Juste avant nous, j'avais remarqué qu'un jeune homme avait essayé un costume et que le propriétaire lui avait dit sèchement "vous pouvez aussi aller dans d'autres magasins hein", en jetant le costume brusquement sur une pile de chemises, comme s'il était énervé, ce qui m'avait surprise mais je m'étais dit que j'avais peut-être mal compris la situation ... mais visiblement on dirait qu'il n’est pas inhabituel pour ce propriétaire de mal recevoir ses clients. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin après pareil accueil, qui plus est par le propriétaire. C'est dommage car ils ont de jolis vêtements femme (et la vendeuse du rayon féminin est d'ailleurs professionnelle), mais il est inacceptable que le propriétaire se comporte de la sorte avec ses clients sans même s'excuser. Un tel comportement est néfaste pour la réputation de leur boutique ; un membre de ma famille venait tout juste d’y acheter deux costumes mais je ne pense pas qu’il y retournera après notre expérience !