Magasin.telM
Manon Prvst
J’ai effectué un achat le 19 mai je n’est toujours pas de retour, pas d’envoie.. je ferais un dépôt de plainte prochainement
MAGASIN DE VÊTEMENTS GRANDES TAILLES
XELLES BY CDS
Magasin de vêtements grandes tailles · Nîmes (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de XELLES BY CDS
XELLES BY CDS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements grandes tailles » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (15)
2,9
15 avis
C
Celine Lescure
J'ai voulu effectué un retour, déjà celui ci est à la charge du client ... Passons ! Mais alors ne pas avoir reçu de remboursement malgré plusieurs mails ?? INADMISSIBLE N'achetez pas sur ce site malhonnête
C
Christine Pauletto
Gros problème avec le retour des articles ils ne mettent pas de bon de retour sur leur site de plus pas de réponse aux mails ou alors après plusieurs mails je suis vraiment très déçu
V
Vanessa JOLY armani
Un sav à déplorer Je commande une robe on m’informe par sms le 13/05 que celles en stock ont des défauts donc on me propose une autre couleur ou un remboursement jusqu’à tout va bien je réponds directement au sms que je souhaite le remboursement et la plus rien plus de réponse à mes sms ou appels ou message privé. Je décide de mettre un message sur la page Facebook et là par miracle on me répond dans la seconde que le remboursement s’effectuera le lundi 15/05 mais ne voyant toujours rien arrivé sur mon compte je les relance toujours aucune réponse donc je remets un message visible le 23/05 sur la page Facebook miracle on me réponds une nouvelle fois que se ne sont pas des machines que 6 personnes travaillent et qu’on est pas au courant de mon remboursement à 6 il est possible de communiquer sur les réclamations à moins qu’il y en ait beaucoup … après quelques échanges non commerçant je reçois dans la foulée un mail de remboursement comme quoi ça demandait 2 mn même pas pour régler le litige. Donc 10j avec des menaces et relances pour avoir le remboursement 😞Et là on me bloque sur la page Facebook … quel professionnalisme Donc fuyez ce commerçant qui n’en est pas un
C
Carine RENAUDIN
Première commande très mécontente !! J'ai reçu un manteau noir au lieu de marine. J'ai fais une réclamation, on m'a envoyé un Bon de retour mais ce colis n'a jamais été récupéré par X'Elles et je viens de le récupérer 😡😡 plusieurs mails envoyés mais plus de réponses..... Très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaudin,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Vos mails sont tombés dans nos spams. Néanmoins quand nous avons essayé de récupérer votre colis à la poste, elle nous a dit qu'il était déjà livré et qu'une personne de chez nous l'avez récupéré. Hors le colis est retourné chez vous. Et nous avons une preuve à l'appuie d'une déclaration d'ouverture de réclamation chez la poste.
Nous trouvons un peu injuste votre avis sur google qui altère en rien la qualité de nos produits et nos services. Vous auriez pu nous contacter sur le numéro de téléphone du SAV comme certaines clientes l'ont déjà très bien fait.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
m
mireille palisseau
Ce site je vous le conseille les yeux fermés Très beaux produits toujours mis en valeur , belle qualité , Comme dit leur petit slogan sur leurs réseaux La vie est belle avec X’elles
Réponse du professionnel : MERCI nous faisons au mieux pour vous satisfaire !
E
Elvira Veillon
Première commande reçue, juste magique ! Merciiii Rapide, exactement ce que j'attendais, trop contente. Je recommande +++ Faites vous plaisir les filles, les yeux fermés🥰
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à X'elles. Belle journée & à très vite :D
E
Elisa Leiva
J'ai commandé un cadeau pour ma maman, elle est ravie !! La qualité des habits est top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau message ! A très vite chez x'elles
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