Würth Proxishop Grenoble est un établissement de la catégorie « Magasin d'outillage » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:15 · 13:15 – 17:30
Mardi
07:00 – 12:15 · 13:15 – 17:30
Mercredi
07:00 – 12:15 · 13:15 – 17:30
Jeudi
07:00 – 12:15 · 13:15 – 17:30
Vendredi
07:00 – 12:15 · 13:15 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (44)
4,2
44 avis
5★23
4★14
3★1
2★3
1★3
t
tony lamesta
Très sérieux je conseille
Réponse du professionnel : Cher tony lamesta,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux sur notre établissement Würth Proxishop Grenoble.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre sérieux ait répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir l'expérience et le service que vous méritez lors de vos prochaines visites.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Würth Proxishop Grenoble
j
jean dufour
Très déçu du service après vente.
W: Nous n'avons pas l'article en stock magasin pour remplacer votre article défectueux.
Moi : Mais votre collègue vient de contrôler le stock et vous en avez un disponible en rayon.
Pouvez vous jouer avec votre stock et faire un geste commercial ?
W: Tu ne comprends pas nous avons des procédures, je ne peux pas te le remplacer.
Moi : Mais j'en ai besoin maintenant pour continuer mon activité.
J'ai acheté l'article il à 2 mois et il est déjà grillé.
W: Et oui c'est toujours lorsque l'on que c'est en panne que l'on à besoin du matériel.
Même chez Hilti il ne remplace pas directement en magasin.
Il va falloir attendre et en ce moment au mois d'août c'est très long.
Merci Wurtz ou Hilti je ne sais plus bien 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jean Dufour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez été déçu par notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les inconvénients causés. Nous sommes conscients de l'importance d'un service de qualité pour nos clients. Malheureusement, certaines procédures internes ne nous permettent pas de remplacer immédiatement votre article. Néanmoins, nous allons faire de notre mieux pour réduire les délais et chercher des solutions alternatives pour vous aider au mieux. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Würth Proxishop Grenoble.
N
N SALLE
Personnel à l'écoute. Magasin propre, bien achalandé mais réservé uniquement aux professionnels !
L
Lamesta Tony
N'achetez rien chez wurth une marque qui s'en fout complètement dès clients
A
Arnaud Jourdan
Les filles sont très sympa et leur catalogue à l'air assez complet. A voir à la longue
P
Pascal JUMEL
Bon accueil, le personnel est sympa et il y a du choix
F
Filipe Dos Santos
Produits top
Accueil top
Commentaires pro berner lol incomparable car ils n ont pas de magasin.... Et niveau qualite rien a voir également
M
MECA PRO
Produits trop chers et service après vente trop long, bien plus réactif chez berner
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Würth Proxishop Grenoble
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel