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Würth Proxishop Bordeaux Merignac

Magasin d'outillage · Mérignac (33)

4,2 58 avis Google Ouvert
Würth Proxishop Bordeaux Merignac — Magasin d'outillage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Würth Proxishop Bordeaux Merignac

Würth Proxishop Bordeaux Merignac est votre magasin d'outillage et quincaillerie professionnel. Il propose plus de 4500 produits, incluant outillage, EPI, produits chimiques, visserie et machines. L'équipe d'experts est là pour vous conseiller dans votre réapprovisionnement quotidien.

Outillage professionnelEPI (chaussures de sécurité, vêtements de travail, gants de protection)Produits chimiques (mastics, colles, nettoyants)Visserie (pour bois, béton, métal, plaque de plâtre)Machines (meuleuses, visseuses, aspirateurs, marteaux-perforateurs) Borne de recharge électriqueClick & collectPaiement par carte bancaireEshopLivraison en Magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:15 · 13:15 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:15 · 13:15 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:15 · 13:15 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:15 · 13:15 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:15 · 13:15 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,2
58 avis
5★33
4★14
3★5
2★1
1★5
M
Mickael Duboue Google

Catastrophique. Commercialise des produits qu'ils retirent à la vente pour cause de défectuosité et ne veulent pas payé les dégâts derrière, et en plus ils bloquent vos comptes. Obligé de partir en procédure judiciaire. Merci wurth. Je ne leur souhaite que de mauvaises chose. Allez chez berner ou fournier un conseil...ca vous évitera des facturations de produits que vous demandez pas, des produits expédié avec frais de ports malgré les refus, des remise aléatoire. D'ailleurs sachez qu'ils peuvent aller sur la plus part des produits à -80% donc à -50% c'est une escroquerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Duboue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Würth a été aussi négative. Les situations que vous décrivez — produits défectueux, facturation non souhaitée, frais de port appliqués malgré un refus, blocage de compte — sont des sujets que nous prenons très au sérieux. Ce type de vécu ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous souhaiterions pouvoir étudier votre dossier en détail afin de comprendre ce qui s'est passé et, si cela est encore possible, trouver une solution amiable adaptée à votre situation. Pourriez-vous nous contacter directement au magasin par téléphone au 03 88 88 12 12 ou alors contacter notre service client à l'adresse [email protected], en mentionnant votre numéro de compte client ! Notre équipe dédiée prendra en charge votre demande dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance. Cordialement, L'équipe Würth Proxishop Bordeaux Merignac
s
sebastien tessier Google

Super équipe et top produits.

Réponse du professionnel : Bonjour sebastien tessier , Merci pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client dans notre Proxishop. Cordialement, L'équipe Würth Proxishop Bordeaux Merignac
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olivier ducloux Google

J’ai mis du temps à prendre ma décision, mais bon voilà . Pratiques commerciales douteuses, sur facturation de la part des commerciaux, on demande un article , on nous en rajoute d’autres sans notre accord, a priori c’est récurrent dans cette société… concernant mon cas , le commercial a été sorti. Et presque 2 mois pour se faire rembourser plus de 1000€ . Pour tricher ils sont fort, pour rembourser, c’est plus compliqué. Même pas un retour de la part de wurth, à part »on est désolé « , même pas du service commercial sur site , juste de la part de l’interlocuteur que j’avais au téléphone, que j’ai relancer x fois pour être remboursé. Moi c’est terminé … fin de l’histoire , je n’y retournerai plus … Soyez vigilant….

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ducloux, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de discuter avec nous. Nous avons bien pris en compte votre situation et avons travaillé en interne pour clarifier les points soulevés. Après notre échange avec le service commercial, il s’avère que le litige a commencé suite à une commande incorrecte d'un lot trop important. Nous reconnaissons que le retour de la marchandise a pris plus de temps que prévu en raison d'une erreur d’acheminement. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous sommes heureux de savoir que notre échange a permis de clarifier la situation. Nous avons mis en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir en magasin et restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, L'équipe Würth Proxishop Bordeaux Mérignac
P
Philippe CERVEAU Google

Petit magasin qui change peu Personnel très sympathique et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe CERVEAU, Merci pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client dans notre Proxishop. Cordialement, L'équipe Würth Proxishop Bordeaux Merignac
M
Mister B Google

Très bonne accueil et pro Merci

M
Mohamed Ouadji Google

Un bon rapport qualité/prix. Très professionnel et serviable.

C
Carlos Borges Google

Active et profissionals

g
gabin chausse Google

Super magasin vraiment pro de bon conseil et un grand comptoir ou on peut trouvé presque tout ce dont on a besoin aussi bien pour l'atelier que le chantier

m
mourad Achgou Google

Équipements toujours disponible.

S
Séïf Zrèf Google

Accueil sympathique, personnel efficace.

G
Greg Zi Google

Réservé au professionnel Matériel de qualité

S
Sartorio Daniel Google

Débordés avec 2 personnes dans le magasin.je suis allé ailleurs

E
Este B Google

Heureusement que le commercial Nicolas est plus compétant que les autres.

N
Nicolas FILIPPOZZI Google

Remise lamentable pour les artisans

K
Kirikou Sauvage Google

Magasin pro pour pro, café offert, c'est déjà ça! Vu les prix c'est un minimum mais la qualité est là et c'est le principal

D
David FAYAT Google

Du bon matériel mais peu être un peu cher .

c
cVsFlight (“cvsflight com”) Google

Très bon accueil et de bons produits pour les professionnels. Une équipe de pros qui peuvent vous conseiller et vous guider ... Je recommande...

D
Damien Mazard Google

Équipe très dynamique et sympathique, qui a su être à mon écoute et me répondre avec beaucoup de sérieux. Merci à tous pour le temps gagné !!!

J
Jade Toto Google

J'ai été déçu de l'accueil que j'ai eu Calor je ne fais que poser une seule question si c'est un magasin de particulier ou professionnel il m'a carrément jeté du magasin disant que c'est un magasin professionnel et que j'avais rien à faire là où je suis.