Magasin.telM
M-A AD
Accueil très agréable. Très bon conseils sur la marchandises vendues.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très positif !
A très bientôt :)
L'equipe Work shop BEAURAINS
MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS
WorkShop boutique Vêtements Professionnels Arras
Magasin de vêtements professionnels · Beaurains (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de WorkShop boutique Vêtements Professionnels Arras
WorkShop Boutique est un magasin spécialisé dans les vêtements professionnels, chaussures de sécurité et équipements pour divers corps de métier. Ils proposent une large gamme de produits pour les artisans, le secteur de la santé, la restauration et la sécurité privée, en mettant l'accent sur la qualité et le professionnalisme.
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Avis clients (35)
4,1
35 avis
G
Gaetan Beaumont
J ai acheté un pantalon en commande car il n y avait plus la bonne taille en magasin, lors de l esseyage il ne m allait pas, suite à ça je l ai ramener neuf sans étiquette dans les délais mais cela a été refusé, soite je comprend. 2 semaine plus tard je retrouve l' étiquette et je décide d y retourné pour l' échanger, ce à quoi on me répond le délais est passé( pantalon toujours neuf). Ayant acheté ma malette de cuisine, mes costumes hôteliers et affaires de cuisine je trouve ça honteux de proposer seulement 15 % à l' achat d' un nouveau pantalon au lieu de le reprendre. Aucun service personnalisé et aucune reconnaissance envers le client nous sommes juste des portes feuilles sur pied, magasin a fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Beaumont,
Vous oubliez de préciser que vous avez acheté 2 pantalons, et que l’un des deux vous a été échangé sans soucis et sans discussion puisqu’il respectait les règles de retour, qui sont, je le précise (de nouveau) encore étiqueté (et pour mon plus grand bonheur pour le retour de ce pantalon) encore dans son emballage d’origine et dans un délai de 15 jours suivant l'achat.
Le second pantalon n’était pas étiqueté, porté un certain temps d’après vos dires et manifestement lavé au vu de l’état « gondolé » du tissu.
Je tiens également à vous remercier pour vos nombreux achats effectués chez nous, mais malgré cela les règles sont les mêmes pour tout le monde, qu’aurai je fais de ce pantalon ?
De plus, je me permets d’ajouter que le fait que vous soyez dans le rouge et que vous n’aillais pas eu votre salaire (comme vous avez pu me dire en magasin) ne me regarde en aucun cas et que notre politique de retour ne comprend malheureusement pas de remboursement.
Afin d’éviter tout cela, il aurait été judicieux d’effectuer votre essayage en magasin, vous ne croyez pas ?
Je me permets également de demander avec tout mon respect et toute ma bienveillance à nos clients et futurs clients qui verront ce message de bien vouloir faire preuve de respect et de bon sens envers les commerçants, qui pour le bien de leurs commerces ne peuvent pas se permettre de consentir à tout sans discuter afin « d’arranger le client » sinon où est l’intérêt de mettre en place une politique de retour ?
L’équipe workshop.
J
Jo Alice
Après avoir effectué quelques achats le mois dernier aujourd’hui petite visite pour échanger un produit défaillant qui a été porté seulement deux jours, le produit a été acheté, il y a un mois certes, mais a été déballé lundi matin et le lendemain déjà un problème. Pas très professionnel de leur part de m’envoyer chier Car j’ai toujours conseillé aux gens d’aller dans cet endroit !!!! Pas grave, il y a plein d’autres enseignes sur Arras, comme celle-ci est vachement moins cher aussi !!!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Quelle preuve pouvez-vous m’apporter pour me confirmer que celle-ci n’a été portée que 2 jours alors qu’elle a été achetée plus d’un mois avant votre demande d’échange ?
De plus, et bien évidemment tout est relatif, mais le niveau de propreté de votre veste m’as fait douter sur le temps d’utilisation que vous estimez être de 2 jours, donc si le zip coince un peu, il suffit d’un petit nettoyage et le tour est joué.
Dernière chose, le zip de votre veste a été testés par mon collègue devant vos yeux et celui-ci fonctionnait très bien, donc pour quel motif aurai-je du échanger votre veste ?
Je me permets également de demander avec tout mon respect et toute ma bienveillance à nos clients et futurs clients qui verront ce message de bien vouloir faire preuve de respect et de bon sens envers les commerçants, qui pour le bien de leurs commerces ne peuvent pas se permettre de consentir à tout sans discuter afin « d’arranger le client » sinon où est l’intérêt de mettre en place une politique de retour ?
L’équipe workshop.
d
david michel
Très bon accueil un choix varié j'ai trouvé ce que je voulais.
Réponse du professionnel : bonjour,
merci pour votre avis positif à très bientôt chez Work shop BEAURAINS
R
Raulx Lucie
Equipe très professionnelle qui s'adapte à nos besoins, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très positif !
A très bientôt :)
L'equipe Work shop BEAURAINS
N
Nathalie Membre
Je recommande à 100%. Responsable très agréable. Les prix sont très correct, j'y retournerai c'est certain!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très positif !
A très bientôt :)
L'equipe Work shop BEAURAINS
G
Gregory Tournant
Très beau magasin et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très positif !
A très bientôt :)
L'equipe Work shop BEAURAINS
J
Juliette Lesur
Je recommande à 100 % cette enseigne où l’on a répondu à mes attente, vous trouverez tout ce que vous avez besoin pour tout type de travaille. Responsable au top, accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très agréable.
au plaisir de vous revoir chez WorkShop
Mathilde, Responsable magasin.