Magasin.telÀ Fuir, nous faisons appel à eux pour un liner, la feutrine/colle et les baguettes hung d’attache pour notre piscine qui fuit. Ils paraissent sérieux et rapide nous validons le devis, livraison prévu 4 semaines après. Première livraison il en manque la moitié, pas de feutrine, pas de colle, pas de baguette. Ils s’excusent on refait le point de ce qu’il nous manque pour un deuxième envoie. On valide ensemble la TOTALITÉ des éléments manquant. Deux semaines plus tard, arrive la deuxième livraison elle aussi incomplète puisque toujours pas de baguettes. La mauvaise fois commence, il nous soutiennent qu’ils n’ont jamais parlé de baguette d attache, hors puisqu’ils avaient déjà pas honoré leur engagement en oubliant la moitié de la première livraison, il avait été validé et re validé l’envoie des baguettes. De surcroît une femme bien désagréable en premier lieu à la logistique. Une expérience client d’exception, BRAVO wood liners.
Wood Liners
Magasin de matériel pour piscines · Saint-Jean-d'Illac (33)
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À propos de Wood Liners
Wood Liners est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Saint-Jean-d'Illac (33127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Fuyez !! Suite à un problème sur ma bâche à barre et le pisciniste qui me l’a vendue ayant cessé son activité, j’ai donc tenté de contacter cette entreprise par mail, téléphone, j’ai envoyé un courrier sans AR, avec AR et aucune réponse. Dans ce contexte, ils sont légalement tenus de traiter directement avec le particulier. Une entreprise qui ne va pas chercher ses courriers AR à la Poste laisse effectivement douter de son sérieux.
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile. Cette entreprise n’est pas sérieuse, nous avons rencontré un défaut de qualité sur notre bâche à barre (ce qui peut arriver) mais malheureusement aucune réponse pour une prise en charge SAV. Nous les avons sollicités par plusieurs canaux : téléphone, mail et courrier, mais aucune réponse. Étant donné que je déteste ce genre de comportement, je vais redoubler d’énergie afin qu’ils assument leur responsabilités.
Rapide, précis, et arrangeant MERCI, Romain Desjoyaux Merignac
Tout va bien, ils ont été rapidement rangés.
Ultra pro... Un plaisir de travailler avec une société comme celle ci
Entreprise minable fermée, aucun contact avec les employés