wood and cotta store

Réactif et à l’écoute, une approche simple pour la sélection au showroom. Revendeur sérieux avec partenaire fabricant de qualité. Chantier de 75 m2 en pose chevron, chêne brossé huilé, je recommande !

Mauvaise palette de parquet livrée après deux jours de retards sans nouvelle (...), mon parquet a été posé par le client ayant reçu ma commande par erreur (...), on me dit de me réjouir car même si ce n'est pas la bonne couleur (d'un ton dépareillé brun et miel à un chocolat noir), ni la même épaisseur (réagréage à refaire sur un étage complet, 80m2 ou raboter 6 portes avec moulures), ni le même style, ni le même sens de pose... : ce parquet vaut plus cher (!), il est de meilleur qualité ! Me dit-on par téléphone, un monsieur d'une empathie équivalente à zéro, pas son problème pour les deux jours de pose payés pour rien (que j'ai décidé d'appeler plusieurs poseurs pour aller vite, encore moins son problème), pas son problème que je me retrouve coincé sur tout l'étage de ma nouvelle maison avec un parquet qui n'a absolument rien à voir avec la couleur et le style choisi et payé (...), toujours pas son problème si je ne suis pas satisfait avec ce magistral parquet, de meilleure qualité et 500€ (10% du prix) pour le "désagrément", "au pire ils viennent tout reprendre hein si vous voulez pas de mon geste commercial de 500€ et d'un parquet qui est de meilleure qualité monsieur !" Très certainement que vous n'avez que très peu apprécié mon absence de patience, après un parcours client aussi lamentable d'incompétences professionnelles successives, cela étant dit ; vous ne m'en voyez pas navré du tout car ma femme, mon enfant en bas âge et moi-même devons emménager d'ici 4 semaines (logement actuel en location, vendu par son propriétaire depuis plusieurs mois), aucune raison de paniquer. Tous les artisans de la région sont évidemment entrain d'attendre mon appel, tous dispo dans la semaine, bien entendu. À fuir... la suite se fera malheureusement devant les autorités compétentes en ce qui nous concerne, impossible de laisser passer sur de telles sommes et une telle contrainte, sans réelles compensation à la hauteur des préjudices. Les chiffres vous font peut-être tourner la tête, mais personnellement je dois travailler très dur et sans répit, pour me permettre d'acheter ce genre de produits, l'argent ne tombe pas du ciel et vous n'êtes pas respectueux du travail des gens en agissant comme l'avez fait. Commande marketplace Castorama. Votre réponse est à la hauteur de votre professionnalisme, c'est dans la continuité du reste de votre prestation. C'est bien le 0643230345 (affiché sur votre fiche d'établissement) qui m'a appelé ce mercredi à 12:22.

Merci à Samy pour ses conseils avisés. Au delà du service que nous lui avons acheté, nous avons été ravis par son écoute et par son investissement personnel dans notre projet!

J'ai connu cette société via les réseaux sociaux J'ai passé une commande pour du parquet massif avant de commander , j'ai pris contact avec le responsable pour avoir des informations complémentaires. Le produit est conforme, les délais respectés Très bon fournisseur en parquet massif Mr Carvalho

Le parquet a été livré dans les temps, service client de qualité !

On va pas se mentir, travailler avec des artisans, c'est la roulette russe. Là, c'est la roulette gagnante au Casino, jackpot. Excellent matériel, dans les temps, tenu au courant à chaque étape et petits conseils personnalisés qui vont bien. Réactifs, propres, nets, carrés. Et le tout à des prix imbattables. Petite anecdote, j'avais demandé un devis à un autre artisan qui travaille avec les mêmes fournisseurs, c'était 20% plus cher. 20/20

Service excellent. Je recommande chaleureusement ce magasin. J’ai passe une commande par message etant a la recherche d’un parquet en particulier pour rajouter sur une surface et completer le parquet existant. Le service a ete vraiment top et un suivi parfait. Parquet recu impeccablement en temps et en heure. Merci encore

Super! Tout est arrivé en parfait état, super qualité… je recommande👍👍👍