WMF - Roppenheim

Nous avons acheté un produit et on nous a promis un retour possible sur 30 jours A notre retour, nous nous sommes rendu compte qu'il n'était finalement pas vraiment adapté à notre usage. Lorsque nous nous somme présenté au magasin la personne n'était pas très agréable lorsque nous avons demandé un retour et impossible de nous faire rembourser, nous sommes réparti avec un avoir valable certes un an. Je l'aurai acheté sur un grand site en ligne, j'étais remboursé ? A quoi bon encore se déplacer dans les magasins si on n'a pas un service au minimum équivalent ? Nous ne remettrons certainement pas les pieds dans cette boutique. Passez votre chemin

Passez votre chemin... Personnel condescendant, qui de plus connaît mal sa marchandise. J'achète pour plus de 100€, on me propose d'un ton suffisant un sac à 20cts... "ce n'est pas la politique de la maison d'offrir un sac..." Au final, après vérification, les prix sont les mêmes partout ailleurs, grandes surfaces, magasins spécialisés, internet...strictement aucun intérêt ; cette boutique n'a rien à faire dans ce centre outlet

Amabilité qui laisse à désirer. Très pressée d’encaisser mais laisse le client galèrer avec son produit, sans proposer ni sac d’emballage ni aide. Connaît mal les produits (donne des infos erronées). De plus, le magasin est certes situé dans un centre Outlet mais les prix sont les prix normaux de WMF. Bref à éviter, autant aller dans une vraie boutique WMF ou commander en ligne.

Des produits de qualités. Le personnel est tres serviable et agréables. Je recommande cette boutique sans hésitation.

Superbe accueil, belle boutique et conseils judicieux.

Le tarif affiché en magasin, sur des couverts pour enfants n ont pas été appliqués. La responsable ne voulait effectuer aucun remboursement. Je vous invite Mme à lire l article L.211-1 du code de la consommation !!!

J’avais acheté cette poêle WMF il y a quelques mois, attiré par la réputation de la marque et le prix qui laissait espérer un produit de qualité. Au début, tout allait bien : le revêtement antiadhésif fonctionnait correctement. Mais au bout de quelque temps, tout a commencé à accrocher, même avec un peu d’huile. Aujourd’hui, la poêle est pleine de taches noires incrustées qu’il est impossible de nettoyer, et j’ai même peur que cela puisse devenir nocif pour la santé. Franchement, je m’attendais à beaucoup mieux de la part de WMF, surtout à ce tarif. En résumé : très décevant, qualité qui ne tient pas dans le temps, poêle maintenant inutilisable. Je ne recommande pas du tout ce produit.

Déçue par la qualité des poêles WMF.. J’ai toujours été une grande fan de la marque WMF depuis des années, mais je dois dire que je suis très déçue par leurs dernières poêles “antiadhésives”. Après seulement quelques utilisations normales, le revêtement commence à accrocher, et la poêle devient vite inutilisable. C’est la deuxième fois en peu de temps que cela m’arrive, avec des produits qui n’ont même pas trois ans. Vu le prix très élevé, je m’attendais à une bien meilleure durabilité. Dommage, car j’aimais vraiment la marque jusqu’ici.

Agréablement surpris par le professionnalisme et l'accueil de la conseillère, je ne manquerai pas d'y revenir pour d'autres achats de produits de grande qualité.

Beau magasin. Un peu déçu car je n'ai pas trouvé le produit que je cherchai. Mais Madame Christine était souriante et a su répondre à mes questions.