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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

Wizzle - réparation et accessoire de smartphone

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,6 142 avis Google Ouvert
Wizzle - réparation et accessoire de smartphone — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

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Itinéraire

À propos de Wizzle - réparation et accessoire de smartphone

Wizzle - réparation et accessoire de smartphone est un établissement de la catégorie « Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

Avis Google
4,6
142 avis
5★124
4★1
3★5
2★3
1★9
P
Perrine S Google

Personnel très sympathique et arrangeant, et mon verre trempé est très bien posé ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif et vous pour avoir fais appel à nous!! Nous faisons de notre mieux pour proposer des prestations de bonnes qualité, et dans de bonnes conditions pour satisfaire au mieux nos clients!!! A très vite Bien à vous
K
Kayna Camelia Google

Très satisfait du service ! J’avais fait remplacer mon téléphone chez SFR une heure auparavant et, après la pose du verre trempé, celui-ci ne fonctionnait pas correctement. Bien que le problème ne vienne pas de leur intervention, l’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et compréhensive. La qualité du service est vraiment très très correcte, et la qualité de leur travail l’est tout autant. Le verre trempé a été posé à la perfection : aucun défaut, aucune bulle, un travail propre et soigné. Ils ont pris le temps de vérifier la situation et m’ont même gentiment reposé un verre trempé gratuitement alors qu’ils n’étaient pas responsables du problème. Ce geste commercial témoigne d’un véritable sens du service client.Je recommande cette entreprise sans hésitation. Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif, nous faisons au mieux pour rester à l'écoute de notre clientèle. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner malgré cette situation indépendante de notre intervention. Il nous semblait normal de faire un geste commercial afin que vous ne soyez pas pénalisée une 2eme fois . Bien à vous
N
Nassim El Mansouri Google

Sincèrement quand il dise vrais c est faux ya que appel qui a les pièce J ai fais mon expérience aujourd’hui en plus 130€ j aurais rajouter 39€ de ma poche je l’aurais fais chez appel en plus garentie 2 ans donc je vous conseillé de bien réfléchir avant d’aller et de ce renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour je suis un peu déçu de votre commentaire pour plusieurs points que je vais détailler ici pour vous apporter de plus amples explications: -Apple ne revends pas ces pièces à de petits réparateurs tel que nous mais les vends à Utopya (un géant des pièces détachées) qui est notre fournisseur principal , donc nous ne vous avons pas menti en vous affirmant vous installer une pièce d'origine -Concernant l'écart de prix entre une réparation chez nous et chez Apple directement, la différence est effectivement significative : environ 24% d'économie, ce qui représente un avantage non négligeable. Vous avez également raison sur un point : il est toujours important de bien se renseigner avant de faire réparer un appareil. Nous encourageons d'ailleurs tous nos clients à comparer les solutions disponibles afin de faire le choix qui leur convient le mieux. Merci pour votre retour Bien à vous Bien à vous
B
Batiste Loire Google

Je suis passé ici pour une réparation de mon téléphone, le service était excellent, rapide et la qualité irréprochable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif et vous pour avoir fais appel à nous!! Nous faisons de notre mieux pour proposer des prestations de bonnes qualité, et dans de bonnes conditions pour satisfaire au mieux nos clients!!! A très vite Bien à vous
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Daniel Losada Google

ça change la vie, le fait de savoir que pour tous mes soucis de téléphonie je peux conter sur Walter et Donovan chez Wizzle à V2. ils sont géniaux, ils ont beaucoup de patience et du sens de l'écoute, et ils sont toujours capables de résoudre les cas les plus difficiles avec les smartphones et tablets. Merci encore pour tout ce que vous faites !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel merci pour ce super retour, comme toujours quand tu viens à la boutique, tu sais que nous ferons le maximum pour t'aider au mieux comme nous le faisons avec chacun de nos clients!! A très vite (on a encore une situation avec une certaine tablette a débloquer).
s
sami senouci Google

Super service. Suite changement de batterie et d'écran, le Face ID ne marchait plus. sans chercher à comprendre, ils m'ont changé l'iphone X directement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sami merci pour ce retour, et désolé que vous ayez rencontré un problème lors de votre réparation!! Je n'avais dans mon fichier client vous avez dû passé à Vélizy 2 qui est souvent confondu avec notre centre V2 dans le nord!! Mais nous appliquons partout la même rigueur pour ne pas que nos clients soient pénalisés sur une erreur de notre part!! Cordialement
C
Clarisse Heunet Google

Un grand merci , pour votre travail qui est juste impeccable , nous avons remplacé un écran cassé et mis les protections pour téléphones vous pouvez y allée les yeux fermé service au top !😊

A
Anne-Catherine Wicquart Google

Equipe super sympa, professionnelle avec un excellent accueil. Merci encore pour notre ado et son smartphone us.

J
Julia Flevaris Google

Incroyable service. La personne qui m'a réparé mon téléphone était très gentille et a su me rassurer, alors que l'état de mon téléphone me faisait paniquer. Il m'a montré et expliqué d'où venait le problème, me l'a réparé. Et tout ça, sans attente, en 5 minutes, et pour un prix extrêmement bas par rapport à ce à quoi je m'attendais. Encore merci pour la prestation, je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour et cette note!! Proposer une expérience agréable pour nos clients lors de leur visite est primordial pour nous, nous essayons au plus possible de rassurer et d'expliquer le problème rencontré sur les appareils de nos clients! Merci à vous de nous avoir fait confiance à très vite! Cordialement
L
Lison Google

Je suis très satisfait du service de cette boutique pour la réparation de mon écran de téléphone. Mon écran avait déjà été remplacé une première fois dans une autre boutique, mais la qualité n’était pas au rendez-vous. J’ai donc décidé de le faire réparer à nouveau ici, et franchement, rien à voir. Le personnel a tout de suite repéré que l’écran précédent était de mauvaise qualité. Ils m'ont proposé un remplacement avec une pièce premium, et le résultat est top : écran fluide, lumineux, et parfaitement fonctionnel. La réparation a été réalisée rapidement (en moins de 30 minutes), avec professionnalisme et transparence. On m’a bien expliqué les différences de qualité d’écran, les garanties, etc. L’accueil a été très chaleureux, et tout m’a été expliqué en détail : la procédure, les délais, le tarif… sans mauvaise surprise. Le technicien a utilisé une pièce de très bonne qualité, identique à l’original. Le rapport qualité/prix est excellent, surtout comparé à d’autres devis que j’avais reçus. Et en plus, la boutique offre une garantie sur la réparation, ce qui est très rassurant. Je recommande cette adresse les yeux fermés pour toute réparation de téléphone rapide, sérieuse et efficace. Encore merci à toute l’équipe !

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