Wintouch Telecom

Bonjour, J’ai acheté une batterie pour iPhone 11 chez vous en payant le prix d’une batterie originale Apple. Cependant, j’ai constaté que la batterie fournie ne semble pas être une batterie originale. Je vous demande de me fournir une véritable batterie originale Apple ou de me rembourser la différence, voire la totalité du prix si nécessaire. Merci de me proposer une solution rapidement.

Un jour j’avais acheté une pièce pour un téléphone le soir j’avais testé le jour même et j’y étais retourné le lendemain pour qu’ils me fassent rembourser et il y a un monsieur s’en vérifier la pièce il m’accuse déjà que j’ai cassé. Si j’ai cassé pourquoi j’aurai du venir pour faire une demande de remboursement. Ils donnent les pièces à d’autres personnes pour tester les pièces endommagé et ils revendent ces produits ces vraiment honteux comme marchandise. Je n’y mettrai jamais mes pieds chez eux vraiment ce sont des gens mal élevé . La façon qui parle et traite les clients. Vraiment c’est du vol qui font. Je ne mettrais jamais les pieds.

J’ai déposé un colis qui devait être livrer, cela n’est jamais arrivé je sais pas ce qu’ils en ont fait. Ils ont bien scanner devant moi mais je n’ai jamais reçu le mail de confirmation. Eviter de faire livrer vos colis la bas.

Je déconseille fortement le personnel est très mal élevée mauvais caractère donc à fuite vraiment

Ne faites rien livrer la bas, il y a un problème quasi systématiquement. Ils ne trouveront pas votre colis, ne feront évidement pas l’effort de chercher et vous renverront vers le support Vinted ou Mondial Relay.

Toujours fermé. J'appelle pour confirmer les horaires, ils me disent qu'ils ferment à 19h alors que sur le site de point relais ils disent 19h30. Je passe deux jours d'affilés à 18h30 et ils sont fermés. Je n'ai donc jamais pu récupérer mon colis.

Jamais vu un personnel aussi mal aimable Honte à vous, votre boutique devrait mettre la clé sous la porte !

Je déconseille fortement ce point relais . A fuir . Ils ont mon colis je leur montre du doigt leur présente ma carte d identité . Me disent qu ils ne comprennent pas ce que je leur dit . Résultat je repars appelle gls me confirme que mon colis est là bas et quand j y retourne il a été donné à quelqu un d autre . Sans demande de pièce d identité évidemment . Un colis de 20 kg et 120 euros . Normal … hallucinant

Visité en juin 2025 Un des employés n'a tout simplement aucune notion de politesse. Bonjour, merci et au revoir n'existent pas dans son monde, même si vous êtes courtois avec lui.

N’envoyez pas vos colis ici! Colis ouvert lors de la réception. Quand j’ai demandé de mettre un commentaire, ils m’ont dit de partir, que: “on a scanné, c’est fini”.