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MAGASIN D'ORDINATEURS

Wielo Hazebrouck

Magasin d'ordinateurs · Hazebrouck (59)

3,9 123 avis Google Fermé
Wielo Hazebrouck — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de Wielo Hazebrouck

Wielo Hazebrouck propose des services informatiques complets depuis 2008, incluant la vente de matériel neuf (PC fixes et portables, tablettes) et le dépannage. Depuis 2014, l'enseigne a élargi son offre aux jeux de société, figurines et cartes à collectionner, avec un espace dédié à la peinture et au jeu.

Informatique (vente et dépannage)Jeux de sociétéFigurinesCartes à collectionnerPeinture de figurines Vente de matériel informatique neuf (PC fixes et portables, tablettes)Dépannage informatique (ordinateurs et tablettes)Nettoyage logicielFourniture de PC sur mesureVente de jeux de sociétéVente de figurinesVente de cartes à collectionnerEspace jeu et peintureVente de cartouches d'encre et toners (sur commande)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
3,9
123 avis
5★79
4★10
3★5
2★3
1★26
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Carl Google

J’ai essayé de monter mon PC moi même avec mon pote et on a failli tout casser. 5000 euros de matos..! J’ai décidé de ramener mon PC à Wielo. Merci à Mickael qui a su monter mon PC et rattraper toutes nos bêtises 🥲🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, merci a vous de nous faire confiance ! Bon usage de votre PC !
R
Rémi ISAAC Google

très bon magasins ! bien accueilli et de très bon conseil !

Réponse du professionnel : Merci a vous ! A bientot !
V
Veronique Dominguez Google

Je tiens à laisser ce commentaire car franchement cette boutique est super sympa 😊. Ambiance chaleureuse, amicale, super bon accueil et ils se démènent pour vous trouver ce que vous voulez 💪. Les colis 📦 sont nickels. Ils vous expliquent leurs passions, bref un commerce qui fait du bien en ces temps du chacun pour soi…bravo et ne changez rien.

Réponse du professionnel : Et un avis vraiment sympa c'est super cool :-) Merciiii !!
N
Ninie Vass Google

N'envoyer pas vos colis là-bas !!!

Réponse du professionnel : Pourquoi ? Avec un QR code en temps et en heure, point de pleurs ^^
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dutailly jerome Google

Bon ambiance, vendeur au top et grand choix de produits et peintures pour le modèlisme et jamais avare de conseils.

Réponse du professionnel : Merci ! On essaie de faire du mieux possible pour satisfaire tout le monde !
H
Hèlène Doucet Google

Magasin retrouvé fermé 2 fois lors de mon passage ce jour , et pourtant passée aux heures d’ouverture pour récupérer un colis … En espérant qu’il ne reparte pas demain

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez trouvé porte close pour votre colis : ne pouvant accéder ce samedi au magasin et idem lundi pour cause de tour de France a Aire/Lys nous avions annoncé une fermeture du 5 au 7 juillet. Le magasin est ouvert normalement depuis ce mardi. Bonne soirée, L'équipe Wielo
B
Ben BV Google

Achat d’un livre Horus hérésie qui se trouvait par miracle dans leur stock, contact hyper sympathique, envoi rapide et bien emballé. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique avis :-)
G
Gery Leroy Google

De passage avec mon fils, pour prendre quelques pots de peintures, le conseil a été au top. PS, les space marines ont été monté et peints sur le week-end. Merci.

Réponse du professionnel : Hello ! Merci ! Et bravo pour ce montage express ! Bon jeu à vous deux :-)
K
Kévin Longo Google

J’ai commandé des livres sur ce sites qui n’étaient plus trouvable ailleurs. Je laisse ce commentaire car je trouve que certains avis sont très sévères. Mon colis était bien emballé et mes livres sont arrivés sans accroc. Je les ai appelé pour savoir si mon colis avait été envoyé et j’ai été servi aimablement. Je recommande donc cette entreprise. À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce sympathique retour ! Heureux que vous soyez satisfait ! (Les avis négatifs ne concernent quasiment que le point relais chronoposte... malheureusement !) Merci en tout cas :-)
s
sarah watelle Google

À fuir absolument ! Accueil exécrable, attitude hautaine et tarifs abusifs. Aucune écoute ni professionnalisme. Aucune remise en question, juste un sentiment d’être méprisée en tant que cliente. Heureusement, j’ai trouvé un autre réparateur bien plus compétent et agréable. Je déconseille fortement cet établissement ! De plus, certains comportements et rumeurs autour de cet établissement sont extrêmement préoccupants… À éviter absolument.

Z
Zag Dunord Google

Alors le pire endroit où déposer un colis !! Un accueil déplorable , une odeur de tabac et/ou autre qui est insupportable. On a limite l’impression qu’on les dérange …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accueillons toujours tout le monde du mieux possible. Le service colis ne nécessitant pas de grand discours, c'est rapide parfois :-) Quant aux odeurs de tabac : le magasin est non fumeur. Mais pas la rue, ni le renfoncement de l'entrée que nous ne gérons pas. Mais non, personne ne nous dérange voyons !
h
henri lachevre Google

Je mets une étoile parce qu'il en faut une minimum. 5 déplacements pour retirer 2 colis. A 2 reprises le magasin était fermé pendant les horaires d ouverture mais d après le gérant je suis tombé malheureusement sur 2 fermetures exceptionnelles de courte durée...C était même noté sur un papier sur la porte . Suis je bête nous avons tous le temps de venir en reconnaissance pour s assurer qu au moment opportun le magasin sera bien ouvert!!! Une troisième fois le magasin ouvert mais le gérant ne veut pas me donner le colis car l heure d ouverture était dépassé de qq minutes. Et aujourd'hui je retire un colis pour moi et un autre pour ma copine . Ce second est refusé malgres le qrcode et la photo de carte d'identité sur mon tél . Je précise que j habite à 15 min du relais. Juste incroyable, quel cauchemar ce relais. Partout mais surtout pas la. Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il nous arrive effectivement de fermer parfois quand il n'est pas possible de faire autrement. C'est rare mais on le signale. De même nous sommes parfois sur des salons et / ou conventions : le magasin est alors fermé également. Le point relais est un service complémentaire pas notre métier principal même si nous le faisons avec plaisir :-) Concernant les pièces d'identité qui étaient encore obligatoire : ce n'est normalement plus un soucis depuis Mars 2025 car les QR code et / ou le code de retrait sont suffisant pour retirer vos colis : il n'y a plus besoin dans ce cas de pièce d'identité. De là a parler de cauchemar :-)
r
ryan odrzywolek Google

Je suis passé au magasin aujourd’hui pour récupérer un colis il ne me l’a pas donné car je n’avais pas la carte d’identité en physique mais en photo c’est du grand n’importe quoi dans n’importe quel point relais ou j’ai était, j’ai toujours réussi à retirer mes colis avec une carte d’identité en photo !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Depuis mars 2025, ce problème de pièce d'identité n'en est plus un si vous avez le QRcode ou le code de retrait : dans ces 2 cas il n'y a plus besoin du tout de pièce d'identité. Elle ne reste obligatoire que si vous n'avez pas reçu de mail ou de SMS du transporteur.
I
Izi Awls Google

Point relais que t’appeler après un refus de donner un colis alors que le nom du colis est à mon nom j’ai donner ma pièces d’identité à ma conjointe refuse de le donner tu appeler la boutique, il bloque le numéro, 16h j peu sortir vous en faites pas! puis je vois plein d’avis qu’il n’ont pas leur colis les gens…vos mieux que le colis soit la

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre colis n'a pas pu être donné à la personne qui est venu le chercher car elle n'avait pas sa pièce d'identité sur elle. La règle est celle de Chronoposte :nous sommes désolé de devoir refuser de livrer dans ce genre de cas,mais nous ne pouvons pas y déroger. Bonne soirée tout de même. P.S. :que personnene s'inquiète ce monsieur est passé et à bien été livré sans soucis. Pensez bien à prendre les justificatifs demandé dès le départ !
N
Nathalie Dauchy Google

J'ai déposé un colis, qui apparemment ne passerai pas, je n avais jamais eu de remarques avec ce genre de colis,j'ai reçu un message qui me dit qu'il est arrivé au point relais, Bizarrement la personne s est rendu à celui ci et il n y a rien.....quelle drôle de coïncidence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Le transport est assuré par chronoposte, nous n'avons rien à voir avec l'arrivée ou pas de vos colis. Si le colis n'est pas arrivé là ou il aurait dû n'hésitez pas à consulter le suivi de colis de la poste avec votre numéro de colis.
C
Carole Mercier Google

A fuir pour vos retraits de colis. j'ai commandé un article pour mon ami qui est d'hazebrouck, donc livré chez eux. ils ont refusé de donner le colis malgré le QR code et proposition de ma pièce d'identité dématérialisée. maintenant obligée de faire 50 km AR pour retirer un article qui coute 10e. Du jamais vu ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, Fuir un point relais qui respecte le fait que nous devons vérifier l'identité du réceptionnaire du colis selon les règles inscrites sur le mail envoyé par le transporteur... Mais pourquoi ? Si nous n'avons pas pu vous donner le colis c'est que vous n'aviez pas la pièce d'identité de votre ami en physique comme demandé. Chronopost ne permet normalement pas le retrait en entrepôt, il est donc peux probable que vous ayez "réellement" fait 50 km pour chercher votre article. Quant au QRcode, ce n'est pas une pièce d'identité, c'est juste un moyen de localiser plus vite votre colis dans le stock et de vous éviter de signer physiquement à réception. Bonne journée, L'équipe Wielo
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Dubois Antoine Google

Première fois que je mettais les pieds dans le magasin , et bien ce sera la dernière. Le gérant ( aucun soucis avec ses employés qui sont pro et sympathique) est 0 niveau accueil et relations humaines . Il vous prends de haut et vous parle sur un ton desobligeant et est trop fier et imbus de sa personne pour se remettre en cause même sur des sujets qu'il ne connaît pas.Très surprenant pour un commerçant. Première fois que je met 1 ( ou 2 ) étoiles en avis, il faut le faire, bravo. Allez au magasin de jeu Le Hazard si vous voulez étre bien recu. Ludiquement

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Bienvenue chez Wielo, nous comprenons votre désarrois si vous êtes venus pour certains TCG que nous ne proposons pas : dans ce cas nous sommes les premiers à signaler que Kévin aura peut-être plus de possibilité sur les jeux comme Lorcana ou Altered qui vous intéressait. Vous dire que nous ne proposons pas ces TCG, ce n'est pas vous prendre de haut, mais simplement ne pas vous faire perdre votre temps. Nous proposons : - informatique : matériel, dépannage et conception de PC de jeu / bureautique. - Jeux de figurines : peintures, figurines Warhammer et tout ce qui touche aux décors (dioramas). - du TCG : Magic / Pokémon / YuGiOh - du jeux de société, un peu ^^ Vous serez toujours bien reçu chez nous, mais oui il est possible d'être déçu si nous ne proposons pas le produit recherché. On a la chance sur Hazebrouck d'avoir 2 magasins complémentaires, profitez-en :-) Bonne journée à tous, L'équipe Wielo
M
Melanie THERSSEN Google

Difficile de récupérer un colis chez eux malgré le QR code reçu par le transporteur et la carte d’identité numérique. Chez d’autres points relais aucun soucis! De plus pas agréable et irrespectueux ! Je déconseille ce point colis!

Réponse du professionnel : Bonjour, Le QR code que vous nous avez montré est sûrement accompagné d'un texte qui spécifie que la carte d'identité physique est nécessaire pour retirer un colis et que le QR CODE seul ne suffit pas. Donc une pièce originale. Les cartes d'identités en photos ne sont pas acceptées : le règlement complet - imposé par la Poste - étant affiché en boutique sur le mur à gauche du comptoir d'accueil. Evidemment le fait que des personnes "insistent" pour qu'on leur donne quand même leur colis peux avoir le désagréable effet de nous rendre moins "aimables" qu'habituellement... Mais sûrement pas irrespectueux. Mais nous rappelons qu'il s'agit d'un service complémentaire. N'imaginez même pas que cela nous plait de vous demander une pièce d'identité : c'est un contrôle pour le bien de vos colis pas pour le nôtre... Bon Week End tout de même.
J
Jérôme L Google

Jamais vu ça... Un gérant qui ouvre en retard, qui me fait rentrer en fermant à clé juste derrière moi. Il refuse de me donner mon colis sous prétexte qu'il n'accepte pas les cartes d'identité numérique. C'est bien la première fois que je vois ça... Du coup obligé de renvoyer ma copine. Perte de temps pour un simple colis shein. Par ailleurs les prix de ses articles sont exorbitants comparé à ce qu'on peut trouver ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes arrivés avant l'heure d'ouverture (merci pour la preuve en photo !). On vous a tout de même ouvert... C'est également l'occasion de rappeler que pour tout retrait de colis il est obligatoire de présenter la pièce d'identité : dans votre cas le colis était pour votre copine et vous n'aviez ni votre pièce ni la sienne... Bref, mauvaise foi inside. Concernant nos prix et produit... vous ne les avez même pas regardé ! Mais bonne journée quand même :-)