Who's Back

Je tiens à remercier la vendeuse avec une fleur dans les cheveux , pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, de bon conseil et vraiment agréable tout au long de ma visite. Elle a su me guider dans mes choix sans être insistante, avec beaucoup de gentillesse et de sourire. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et attentionné. Grâce à elle, mon expérience en magasin a été très agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Bonjour, Expérience très décevante aujourd’hui dans ce magasin. Pendant que j’essayais une paire de chaussures, plusieurs personnes au niveau de la mise en rayon des jeans (vendeurs ou amis, difficile à savoir), étaient occupés à discuter et à se divertir entre eux, sans aucune attention pour les clients. L’ambiance était peu professionnelle et inappropriée pour un magasin de prêt-à-porter et de chaussures. Une fois mes articles choisis, le passage en caisse a confirmé ce manque de sérieux : accueil peu attentif, simple question sur l’existence d’un compte client sans proposer d’en créer un. De plus, une personne « extérieure » au personnel s’est affalée sur le comptoir, ce qui renforce une image très peu professionnelle. Un accueil et une attitude clairement à revoir. Très déçu de cette expérience…

Magasin bien organisé et facile à parcourir, rien à redire sur l’agencement. En revanche, l’expérience est clairement gâchée par le personnel. L’accueil manque cruellement de sourire et de chaleur, ce qui ne donne pas envie de revenir. Lors d’un passage en cabine d’essayage, une situation pourtant banale a été gérée de manière maladroite et désagréable par la sécurité, avec une intervention inutilement intrusive et peu respectueuse. Le ton employé et la façon d’interpeller les clients étaient déplacés. En fin de visite, le comportement du vigile était également très peu professionnel : tutoiement, familiarité excessive, attitude bruyante, comme s’il s’adressait à des proches plutôt qu’à des clients. Ce manque de professionnalisme laisse une impression très négative, au point de ne pas donner envie de revenir dans ce magasin malgré la qualité de l’offre.

Mais quelle honte de dire aux clients ce n'est pas mon problème de n'être pas aimable à la caisse... Si chère demoiselle, l'accueil et l'amabilité n'est pas du tout votre fort... Pensez sérieusement à changer de métier... Tellement de personnes agréables aimeraient avoir votre poste.

Wahou wahou wahou Si je gagne au loto je Vien vidé le magasin 😅 très beau vêtement de qualité. Je suis passer en magasin hier pour la première fois. Magasin très bien rangé, le personnel plutôt sympa a l'écoute renseigne bien. 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Expérience assez gênante dans ce magasin. La responsable (ou chef ce jour-là) a appelé très fort un collègue ( Karim le vigile vu qu’elle l’a appelé fort par son prénom dans le magasin ) lui dire de surveiller des jeunes qui venaient d’entrer, puis a fait la même chose avec une vendeuse en disant clairement de “les suivre à la trace”. Désolé, mais ce n’est pas le rôle d’une vendeuse payée 1400 € de faire de la surveillance comme si on était dans une centrale nucléaire à haut risque… 😅 Si une surveillance est nécessaire, qu’elle se fasse au moins discrètement, par respect pour les clients. Situation vraiment malaisante.

Deuxième fois que je viens acheter des vêtements ici. Le magasin est très sympa avec une gamme de vêtements plutôt large, mais les prix sont un peu élevés malheureusement. Quant aux vendeuses, elles sont super sympathiques et m'ont accompagnée du début à la fin de manière très professionnelle et respectueuse. ​( Merci à Océane pour son accompagnement tout du long, qui a été d'une grande utilité! )

J'aime beaucoup aller dans ce magasin qui est un des seuls à proposer des vêtements différrents de ce qu'on peut voir ailleurs. J'ai eu une superbe expérience hier avec Océane qui m'a conseillée de la meilleur façon qui soit pour assembler des vêtements, ce qui m'a fait plaisir de connaître quelques astuces de mode et me mettre en valeur ! J'ai toujours pensé que tous les magasins devrait avoir une styliste dans leur staff pour apprendre au client à bien s'habiller et surtout se mettre en valeur. En plus, ça augmente les ventes donc tout le monde est content ! Merci Océane pour le temps consacré, ma garde robe est refaite ! Bon par contre, vu la somme que j'ai dépensé un geste commercial ou ne serait-ce qu'on m'offre le sac pour les achats aurait été le bienvenu... ça c'est au gérant de l'instaurer !