Welcome Surf Shop

Très large choix de matériel et d'accessoires Très grand mais des dois difficile de trouver un vendeur disponible pour bénéficier de conseil

À l’étage du Welcome on trouve un restaurant qui invite à la détente face à la mer. Les plats sont maitrisés et délicieux et le service est à la fois pro et détendu. Nous recommandons fortement!

Commande annulée après plusieurs jours par simple e-mail pour un prétendu problème de stock. La remise proposée en compensation est minime et ne soutient pas la comparaison avec les tarifs de la concurrence. Ce manque de rigueur n'est pas digne d'un service professionnel!

Très beau magasin, un grand choix de matériel neuf et d’occasion en super état. Nous remercions tout particulièrement Salomé pour ses conseils et son professionnalisme ! Au plaisir de revenir voir vos nouveautés lors d’un prochain passage sur Hyères. Au passage arrêtez vous manger ou boire un verre dans le café du magasin ! Produits frais, serveurs très sympathiques et une vue magnifique !

WELCOME est un magasin extraordinaire! Des vendeurs et vendeuses au top ! Sympathiques, à l’écoute, et toujours bien disponibles 😃🤙🏽 On ne peut que vous conseiller ! Denis est un vendeur extra et attentionné ! Merci pour les précieux conseils ! Passez les voir ! Des petits Suisses du lac 😎🌊

Un magasin incroyable avec une grande multitude de choix. De très bons conseils, on voit que l’équipe est passionnée, je recommande à 100 %.

Tout simplement au top Acte 1 je commande une combi que le livreur ne me livrera pas, coup de fil au shop (Nathan), nouvelle livraison reprogrammé, reçu sous cinq jours avant même que la combi en errance ne sois retournée en Autriche (ion) ,essai de la combi, trop juste, coup de fil au sav, échange de taille avec les précieux conseils de Nathan, reçue sous quatre jours et la magie opère, elle me va comme un gant. SAV au top et grand Merci à Nathan Bon ride à tous. Nico

J’ai passé une commande le 25/08 (réf #8494) pour une veste ION VECTOR distorted-grey, en stock sur votre site, avec un délai annoncé de 3 à 5 jours. Nous sommes le 18/09, je reçois une veste ION VECTOR noire, totalement différente de celle commandée. Après avoir contacté votre SAV, on m’informe simplement qu’il n’y a plus de stock et qu’on m’a renvoyé un autre modèle, sans même me prévenir ni demander mon accord. Résultat : je pars en voyage la semaine prochaine sans la veste commandée. Votre seule proposition : que je prenne sur mon temps et mon argent pour aller rapporter un article que je n’ai jamais commandé. Aucune compensation, aucun geste commercial. C’est une pratique inacceptable et déplorable : vous affichez de la disponibilité qui n’existe pas, vous expédiez un produit de substitution sans prévenir, et vous laissez le client supporter les conséquences. Je considère votre site comme non fiable et je ne recommanderai plus jamais. À minima, j’attends un avoir ou un geste commercial immédiat, car c’est le minimum face à une telle erreur.